Prezzi Service Cloud Voice
Unifica la telefonia con i canali digitali e i dati CRM sulla piattaforma CRM n. 1 al mondo.
Scegli la versione più adatta alle esigenze della tua azienda.
Funzioni vocali Service Cloud per la telefonia partner
Integra la telefonia con il tuo CRM.
50
€
EUR/Utente/Mese
- Telefonia e assistenza connesse con il tuo partner preferito
- Telefonate trasformate in dati nel workspace degli agenti
- Funzioni vocali con AI in tempo reale e strumenti di produttività
Funzioni vocali Service Cloud con Amazon Connect: 750 minuti
Supporta gli agenti al telefono per 750 min/mese
75
€
EUR/Utente/Mese
- Telefonia preintegrata con Amazon Connect
- Telefonate trasformate in dati nel workspace degli agenti
- Funzioni vocali con AI in tempo reale e strumenti di produttività
Funzioni vocali Service Cloud con Amazon Connect: 2.000 minuti
Supporta gli agenti al telefono per 2.000 min/mese
125
€
EUR/Utente/Mese
- Telefonia preintegrata con Amazon Connect
- Telefonate trasformate in dati nel workspace degli agenti
- Funzioni vocali con AI in tempo reale e strumenti di produttività
Funzioni vocali Service Cloud con Amazon Connect: 5.000 minuti
Supporta gli agenti al telefono per 5.000 min/mese
200
€
EUR/Utente/Mese
- Telefonia preintegrata con Amazon Connect
- Telefonate trasformate in dati nel workspace degli agenti
- Funzioni vocali con AI in tempo reale e strumenti di produttività
Questa versione richiede un contratto annuale. Questa pagina viene fornita esclusivamente a titolo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un rappresentante commerciale.
Confronta le versioni e le funzionalità principali.
Incrementa la potenza di Service Cloud con le app e componenti aggiuntivi.
Einstein for Service
Sfrutta l'affidabile AI generativa, conversazionale e predittiva integrata nel flusso di lavoro per erogare un'assistenza personalizzata e giungere alla soluzione più rapidamente.
Digital Engagement
Offri esperienze conversazionali fluide e personalizzate su tutti i canali, su larga scala.
Salesforce Contact Center
Un pacchetto semplice per trasformare il tuo contact center.
Self-Service
Riduci i casi, taglia i costi e aumenta l'efficienza consentendo alla tua clientela di trovare subito le risposte.
Quindi, scegli il Success Plans più adatto alle necessità della tua azienda.
Grazie alle risorse, alla guida e al supporto tecnico, i nostri tre livelli di Success Plans aiutano la tua azienda a ottenere più valore da Salesforce e a preparare i tuoi dati per un
futuro con l'intelligenza artificiale.
Standard Success Plan
Assicura il successo della tua azienda con risorse autoguidate sempre disponibili.
Incluso in tutte le licenze
- Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
- Community di Trailblazer globale
Premier Success Plan
Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
- Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
- Controlli dello stato e consigli
- Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
- Bundle con Unlimited Edition
Signature Success Plan
Ottieni il massimo valore da Salesforce grazie a una collaborazione proattiva e un'esperienza personalizzata.
Contatta il responsabile commerciale
- Customer Success Manager dedicato
- Customer Success Score
- Monitoraggio attivo e gestione degli eventi chiave
- Tempi di risposta più rapidi 24 ore su 24, 7 giorni su 7
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I partner certificati di Salesforce eProfessional Services forniscono servizi per aiutarti a muovere i primi passi in ambito dati e ottenere successo a lungo termine con l'intelligenza artificiale. A seconda delle esigenze aziendali specifiche, l'interazione con uno o entrambi può massimizzare il ROI.
Professional Services
Realizza valore in tempi rapidi e diventa autosufficiente con Salesforce.
Partner
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Preparati a un livello inedito di efficienza con la soluzione per il servizio clienti integrata nella piattaforma CRM numero 1 al mondo!
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Domande frequenti sui prezzi di Service Cloud Voice
Una licenza d'uso costa 50 $ per utente al mese se utilizzi il tuo operatore di servizi di telefonia. Una licenza utente con Amazon Connect per 750 minuti al mese costa 75 $ per utente al mese. Una licenza utente con Amazon Connect per 2.000 minuti al mese costa 125 $ per utente al mese. Una licenza utente per 5.000 minuti al mese costa 200 $ per utente al mese.
Sì, il costo è di 50 $ per utente al mese se desideri utilizzare il tuo operatore di servizi di telefonia.
Salesforce offre tre piani per il successo per Service Cloud Voice: Standard, Premier e Signature
Service Cloud Voice in genere prevede contratti annuali. Puoi comunque contattare un responsabile commerciale per informazioni sulle opzioni di pagamento e fatturazione.
