자동차 분야의 선도적인 기업들이 자동차를 위한 세계 최고의 AI CRM으로 성공을 거두고 있습니다.
자동차 조직들은 Salesforce를 통해 놀라운 성과를 달성합니다.
14
평균 구현 소요 시간(일)*
가치 실현 시간을 단축합니다.
33
%
더 빠른 비즈니스 프로세스 자동화*
운영 효율성을 향상합니다.
21
%
IT 비용 감축*
수익을 창출하는 동시에 비용을 절감합니다.
* Salesforce 2024년 Customer Success 설문조사
Salesforce는 고객의 요구를 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. 고객의 구매 이력을 파악하고 있어 고객이 무엇을 원하는지 예측할 수 있습니다. 이것이 우리가 함께 얻고자 노력하고 있는 기술의 힘입니다.
Ola KälleniusCEO, Mercedes-Benz
자동차를 위한 Salesforce CRM의 이점을 확인해 보세요.
즉시 사용 가능한 자동차 기능 및 워크플로를 통해 쉽게 새로운 수익 기회를 탐색하고, 차세대 차량 경험을 발전시키고, AI와 자동화를 통해 혁신할 수 있습니다. 이러한 이점은 모두 세계 최고의 자동차 CRM을 기반으로 합니다.
소프트웨어 정의 차량
새로운 수익원을 창출하고 시장에 더 빠르게 진출하세요. CRM에 있는 가족 데이터, 구매 내역 또는 서비스 요구 사항을 기반으로 차량 내 구독 또는 경험을 강화하세요.
모두 자동차를 위한 세계 최고 AI CRM으로 시작됩니다.
자동차 산업의 혁신을 주도하는 주요 동향을 알아보기 위해 500명의 글로벌 리더를 대상으로 설문조사를 실시했습니다.
산업 AI로 AI의 가치를 더 많이 활용하세요.
비즈니스 요구사항에 맞는 프롬프트를 만들고 이를 업무 흐름에 도입하는 방법을 알아보세요.
Salesforce의 핵심 파트너사가 자동차를 위한 Salesforce의 영향력을 확장합니다.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
탁월한 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 조언자가 여러분 곁에 있습니다.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
자동차 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
자동차를 위한 Salesforce CRM FAQ
자동차 산업을 위한 고객 관계 관리는 기존 및 잠재 고객과의 모든 상호 작용은 물론 운전자, 차량, 소매 및 자동차 금융 데이터와 같은 중요한 정보를 관리하기 위한 시스템입니다.
먼저 자동차 CRM으로 해결하고자 하는 문제를 확인합니다. 자동차 CRM에는 차량 및 운전자 정보, 자동차 리드 관리, 파트너 성과 관리, 재고 관리, 플리트 관리, 내장된 분석 및 AI 등과 같은 기능이 포함되어야 합니다.
자동차 CRM을 사용하면 고객과 그 가족 및 차량에 대한 360도 가시성을 확보하고, 강력한 영업 파이프라인을 구축하고, 차량과 부품의 제품 포트폴리오를 지능적으로 관리하고, 운전자와 그 가족에게 의미 있는 서비스 경험을 제공할 수 있습니다.
고객과의 상호 작용 방향이 잘못되었고 상향 판매 기회를 놓치고 있다고 판단되거나 운전자와 그 가족에게 더 나은 서비스를 제공하고자 한다면 자동차 CRM을 고려하세요. Automotive Cloud 같은 자동차 CRM은 팀이 신속하게 조치를 취하고 모든 고객을 만족시키는 데 도움이 됩니다.
