자동차용 Agentforce란 무엇인가요?
자동차용 Agentforce는 모든 팀에 신뢰할 수 있고 사전 구축된 AI 에이전트를 제공하는 디지털 인력 솔루션입니다. 이를 통해 직원은 실시간으로 고객 질문에 응답하고, 선제적으로 서비스 다시 알림을 발행하고, 보증 및 리베이트 지급을 자동화하고, 위치 간 재고 조율까지도 지원하여 OEM, 전속 금융사 및 파트너 경험을 개선할 수 있습니다.
Salesforce로 에이전트 활용을 빠르게 시작하세요.
자동차 비즈니스 전반에 걸쳐 각각 해야 할 작업에 대한 업계 전문 지식을 제공합니다.
다양한 소스의 비정형 및 정형 산업 데이터를 올바른 컨텍스트에 맞게 조율하고 자동차 모델을 통해 사용합니다.
Automotive Cloud를 통해 도출된 자동차 산업 정체성에 맞춘 심층적인 산업 조치입니다.
플랫폼 및 타사 데이터와 쉽게 통합하여 서로 다른 자동차 차량 및 고객 데이터를 연결합니다.
자동차를 위한 사전 구축된 Agentforce 기술 및 사용 사례로 빠르게 시작하세요.
Agentforce로 운전자에게 즐거움을 선사하세요.
에이전트 기술을 활용하여 문제를 사전에 파악하고, 서비스 약속 일정을 정하고, 견적과 함께 이메일 요약본을 보내세요. 탐색 시간을 줄이고 작업을 자동화하여 선제적인 유지 관리 효율성을 향상하세요.
Agentforce로 더욱더 고객 중심으로 업무를 수행하세요.
가장 관련성이 높은 고객 데이터에 대한 AI 요약으로 더 빠르게 조치를 취하세요. 영업 또는 서비스 담당자는 AI 에이전트의 도움을 받아 고객을 한눈에 완벽하게 파악할 수 있습니다.
Agentforce로 서비스 워크플로를 자동화하세요.
가장 관련성이 높은 고객 데이터에 대한 AI 요약으로 더 빠르게 조치를 취하세요. 영업 또는 서비스 담당자는 AI 에이전트의 도움을 받아 고객을 한눈에 완벽하게 파악할 수 있습니다.
Agentforce로 재고 효율성을 극대화하세요.
재고 관리 검색을 지원하여 고객의 수요에 더 알맞게 대응하세요. 영업 또는 서비스 담당자는 AI 에이전트의 도움을 받아 자연어를 사용하여 여러 위치에 있는 차량이나 부품을 검색할 수 있습니다.
산업별로 사전 구축된 AI입니다.
모든 비즈니스 사용 사례를 처리하세요. Agentforce를 통해 풍부한 자동차 데이터, 프로세스 및 기능을 사용하면 신속하게 어떤 에이전트라도 처음부터 생성할 수 있습니다.
산업별로 사전 구축된 AI입니다.아무것도 구축할 필요 없이 빠르게 처음부터 자동차 산업을 위한 AI를 사용하기 시작하세요.
로우코드 도구이므로 빠르게 사용자 지정할 수 있습니다. 코딩이 아닌 클릭으로 사용자 지정 에이전트를 구축하고 신속하게 구현하세요.
데이터 보안이 기본 제공됩니다. Einstein 트러스트 레이어의 데이터 개인정보 보호 및 보안 이점을 누리세요.
자동차용 Agentforce FAQ
자동차용 Agentforce는 사전 구축된 템플릿 라이브러리, 주요 데이터에 대한 액세스, 산업 클라우드 기능을 사용하여 AI 에이전트를 구축 및 배포하는 디지털 인력 플랫폼으로서, 자동차 회사의 업무 방식을 획기적으로 변화시킵니다.
자동차 관련 모든 직능에 걸쳐 새로운 수준의 생산성을 달성할 수 있습니다. 오직 자동차용 Agentforce만이 Einstein 트러스트 레이어를 통해 고객 데이터에 대한 신뢰와 보안을 유지하면서 수익성 있는 성장을 제공하는 에이전트를 구축할 수 있습니다.
자동차용 Agentforce는 외부 시스템과 쉽게 통합되어 포괄적인 자동차 인사이트를 얻을 수 있습니다.
챗봇이 주로 규칙 기반 대화를 따르고 미리 정의된 질문에 답하는 것으로 제한되는 반면, AI 에이전트는 관련 지식과 콘텐츠에서 답을 추론하고 출력할 수 있습니다. 자동차용 Agentforce로 구축된 에이전트는 제조업에 대한 깊은 이해가 있으며 비즈니스 전반 또는 외부 시스템의 데이터까지 사용할 수 있습니다. 사람의 개입 없이도 조치를 취할 수 있으며 자연스러운 인간 언어를 이해하여 사람이 생각할 수 있는 거의 모든 사항을 지원할 수 있습니다.
기존 Automotive Cloud 고객이라면 누구나 Salesforce Foundations를 통해 자동차용 Agentforce를 지금 바로 배포할 수 있습니다. 기존 Salesforce 조직에서 이 기능을 사용 설정하면 현재 이용 가능한 모든 사전 구축된 템플릿과 작업에 액세스할 수 있습니다. Automotive Cloud 고객이 아닌 경우 무료 평가판을 요청하고 Agentforce를 활성화하여 AI 에이전트가 업무 방식을 어떻게 혁신할 수 있는지 확인보세요.
모든 Salesforce 고객은 Agentforce를 무료로 시작할 수 있습니다. Salesforce Agentforce에서는 Agentforce를 포함하여 아직 액세스 권한이 없는 모든 Salesforce 클라우드의 무료 티어를 사용할 수 있는 기능을 제공합니다. 여기를 클릭하여 자세히 알아보세요.
고지 사항: Salesforce의 사전 구축 Agentforce 기능은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.