선도적인 자동차 조직들이 세계 최고의 AI CRM으로 고객 경험을 혁신하고 있습니다.
운전자 경험을 조율하세요.
운전자와 차량에 대한 360도 보기를 사용하여 차량, 온라인, 대리점에서 모든 자동차 여정을 조율할 수 있습니다.
단일 보기에서 한 가정의 운전자 및 차량 데이터를 확인하세요.
가족의 구성원과 한집에서 소유한 모든 차량에 대한 더 향상된 가시성으로 고객 도달 범위를 넓히세요.
갈등 없는 구매 및 서비스 경험을 제공하세요.
운전자와 차량에 대한 단일 보기를 통해 모든 고객 응대 팀이 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 역량을 강화하세요.
첫 구매에서 더 나아가세요.
혁신적인 기능 구독, 새로운 차량 내 서비스 또는 차량 액세서리 상향 판매로 반복적인 수익을 창출하세요.
소프트웨어 정의 차량을 구현하세요.
Salesforce Platform을 통해 혁신적인 연결된 차량 구독 및 서비스를 전체 규모에 빠르게 배포할 수 있습니다.
더 빨리 시장에 진입하세요.
즉시 사용 가능한 솔루션을 활용하면 차별화된 차량 내 서비스 제공에 집중할 수 있으며, 나머지 업무는 Salesforce에서 처리해 드립니다.
새로운 수익원을 창출하세요.
가족 데이터, 구매 내역 또는 서비스 요구 사항에 따라 맞춤화된 혁신적인 기능, 구독 또는 서비스를 제공하세요.
모든 순간을 개인화하세요.
운전자, 차량, 소매 및 금융 데이터를 단일 프로필에 통합하여 어디서나 탁월한 자동차 경험을 제공하세요.
비즈니스 생산성을 향상하세요.
시스템을 연결하고, 프로세스를 자동화하고, 자동차 요구 사항에 맞게 구축된 AI 기반 인사이트로 팀의 역량을 강화하여 신속하게 조치를 취할 수 있도록 하세요.
업종에 맞는 용도로 구축된 도구를 사용하세요.
자동차 비즈니스를 위해 구축되고, 비즈니스에 따라 사용자 지정할 수 있는 즉시 사용 가능한 워크플로, 앱 및 설정을 활용하세요.
데이터를 AI가 지원하는 작업으로 전환하세요.
지능형 예측, 관련 인사이트, 상황에 맞는 데이터를 통해 업무 흐름에서 모든 고객 응대 팀의 역량을 강화하세요.
예측 및 생성형 AI를 내장하세요.
세계 최고의 AI CRM을 사용하여 모든 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형, 예측 및 생성형 AI 경험을 만들어 보세요.
자동차 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
OEM을 위한 Salesforce CRM FAQ
OEM CRM 소프트웨어는 자동차 제조업체가 운전자 및 차량 데이터를 더 효과적으로 관리하여 귀중한 관계를 구축하고 수익을 증대할 수 있도록 지원합니다. OEM 팀은 제품 개발부터 영업 또는 서비스 담당자에 이르기까지 자동차 CRM을 사용하여 프로세스를 개선하고 운전자 데이터에 대해 보안되는 가시성을 얻을 수 있습니다.
자동차 업계는 운전자 데이터, 차량 데이터 등과 관련된 데이터를 관리하고 저장하는 소프트웨어 시스템을 비롯하여 많은 레거시 기술을 활용합니다. 모든 고객 응대 팀이 안전하게 액세스할 수 있는 단일 정보 소스를 만들려면 OEM 자동차 CRM 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.
자동차 업계는 운전자 데이터, 차량 데이터 등과 관련된 데이터를 관리하고 저장하는 소프트웨어 시스템을 비롯하여 많은 레거시 기술을 활용합니다. 모든 고객 응대 팀이 안전하게 액세스할 수 있는 단일 정보 소스를 만들려면 OEM 자동차 CRM 시스템을 사용하는 것이 좋습니다.
OEM 조직은 고객과 고객의 차량에 대한 360도 가시성을 확보하고, 강력한 영업 파이프라인을 구축하고, 차량과 부품의 제품 포트폴리오를 지능적으로 관리하고, 운전자와 그 가족에게 의미 있는 서비스 경험을 제공함으로써 자동차 CRM 시스템의 이점을 누립니다.
