유통업체를 위한 Salesforce
세계 최고의 AI CRM으로 복잡한 시장 진출 경로에서 지속 가능한 관계를 구축하세요. 유통 기업을 위한 최고의 CRM을 선택하여 브랜드 성장을 촉진하고 효율성을 극대화하세요.
당사는 판매 목표가 판매 계획 및 특정 고객에 대한 실행으로 연결되고 결국 주문으로 이어지도록 하는 관계를 계속해서 디지털화해 왔습니다.
드류 스트라찬영업 및 서비스 CRM 부문 부사장, Southern Glazer's
고객 만족도와 매출을 높이세요.
서비스 에이전트에게 지능형 통합 도구를 제공하여 우수한 서비스를 제공하고, 매출을 늘리고, 효율성을 극대화할 수 있도록 지원하세요.
- 문제 해결 환경을 개선하세요. 관련성 높은 실시간 데이터와 소비재 데이터 모델을 통해 고품질의 맞춤형 서비스를 제공하세요.
- 서비스 우수성을 확장하세요. 주요 리테일 익스큐션 및 계정 데이터를 표시하는 사전 구축된 콘솔을 사용하여 고객 문의를 더 빠르고 효율적으로 해결하세요.
- 계정 매출을 늘리세요. 에이전트에게 통합된 텔레세일즈 기능과 정확한 가격 책정 기능을 제공하여 제품을 교차 판매 및 상향 판매할 수 있도록 지원하세요.
- 운영 효율성을 개선하세요. 산업별 워크플로, 자동화, AI를 활용하여 서비스 제공에 소요되는 시간과 비용을 절감하세요.
완벽한 리테일 익스큐션을 실현하세요.
연결된 단일 플랫폼에서 계획 수립을 간소화하고, 프로세스를 자동화하며, 완벽한 매장 익스큐션을 지원하세요.
- 판매 시간을 최대한 활용하세요. 매장별 인사이트와 기본 제공 분석 기능으로 판매자의 역량을 강화하여 효율성을 높일 수 있습니다.
- 비즈니스 성장을 촉진하세요. 매장별 인사이트와 기본 제공 분석 기능으로 판매자의 역량을 강화하여 효율성을 높일 수 있습니다.
- 영업 전략을 개선하세요. 본사 팀에 실시간 현장 데이터를 제공하여 플래노그램 격차와 재고 부족을 파악하고 자산을 관리할 수 있도록 지원합니다.
- 완벽한 매장 익스큐션을 실현하세요. 쇼핑 도우미, 매장 내 자료, 계정별 제품 목록 및 주문 템플릿을 통해 본사의 브랜드 계획을 실행하세요.
B2B 구매의 효율성과 수익성을 높이세요.
AI 기반 상거래 및 연결된 주문 관리로 매출과 비즈니스 효율성을 높이세요.
- 모든 채널에 소비자 경험을 제공하세요. AI가 내장된 디지털 스토어를 구축하여 소비자 및 셀프서비스 구매 경험을 개인화하고, 전환율을 높이는 실행 가능한 인사이트를 확보하세요.
- 영업 팀의 생산성을 향상하세요. 사전 협상된 가격 및 인증된 로그인으로 주문 프로세스를 간소화하세요. 원클릭 재주문으로 고객이 쉽게 반복 구매를 할 수 있습니다.
- 간편하게 주문을 처리하세요. 재고 및 고객 서비스 데이터에 대한 가시성을 제공하는 연결된 주문 관리 소프트웨어로 효율성과 고객 충성도를 높여 주문을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
다음과 같은 제품으로 유통업체에 적합한 솔루션을 구축하세요.
서비스를 위한 Consumer Goods Cloud
만족도와 매출을 높이세요.
리테일 익스큐션을 위한 Consumer Goods Cloud
완벽한 리테일 익스큐션을 실현하세요.
Commerce Cloud
가장 유연한 이커머스 플랫폼을 활용하여 목표에 더 빠르게 도달하고, 새로운 수익을 창출하고, 자동화를 추진하세요.
Order Management 및 주문 처리
규모에 맞게 완벽한 구매 후 여정을 제공하세요.
유통업 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
유통업체를 위한 Salesforce CRM FAQ
소비재 CRM은 고객 관계를 강화하고 비즈니스 효율성을 높여주는 소프트웨어 솔루션입니다. Salesforce는 B2B 및 B2C 데이터를 활성화하고 수익성 있는 성장을 지원하는 산업별 솔루션을 갖춘 세계 최고의 소비재용 AI CRM입니다.
Salesforce는 이질적인 데이터를 통합 및 활성화하고, 잠재 고객과의 브랜드 관련성을 구축하고, 소매 고객과의 브랜드 관련성을 강화하고, 비즈니스의 모든 기능에서 효율성을 높이는 데 있어 입증된 경험을 갖춘 강력한 소비재 CRM 솔루션입니다.
비즈니스에 정확히 필요한 소비재 기술은 비즈니스 운영 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 유통업체용 CRM은 B2B 및 B2C 기능 전반에 걸쳐 비즈니스에 수익성 있는 성장을 제공하는 다양한 솔루션을 제공합니다. Salesforce에 문의하여 비즈니스에 적합한 옵션에 대해 상의하세요.
비즈니스 요구 사항을 평가하여 귀사에 적합한 유통업체용 CRM을 선택하세요. 계정 성장 가속화, 프로모션 효과 증대, 완벽한 리테일 익스큐션, 고객 만족도 향상 등 목표에 따라 팀에 적합한 기능을 선택할 수 있습니다.
Salesforce는 소비재 기업을 위한 세계 최고의 AI CRM입니다. 수익성 있는 성장을 위해 B2B 및 B2C 전반에 걸친 솔루션을 개발합니다. Consumer Goods Cloud는 Salesforce 플랫폼을 기반으로 구축되고 통합된 계획 및 실행 기능을 갖춘 산업별 제품입니다.
Salesforce 플랫폼 전반에 걸쳐 소비재용 AI를 사용하여 다양한 기능을 제공합니다. 예를 들어, Consumer Goods Cloud를 사용하여 개인화된 플레이북을 생성하고 Einstein AI로 고유한 제품 기능을 강조하는 개인화된 메시지를 생성해 쇼핑 도우미를 제공할 수 있습니다.
