교육용 Agentforce란 무엇인가요?
교육용 Agentforce는 교육 부문을 위해 사전 구축된 기술을 갖춘 에이전트형 AI 솔루션으로, 교육기관에서 예비 신입생부터 졸업생까지 학습자 생애 주기의 모든 측면에 서비스를 제공할 수 있는 AI 에이전트를 신속하게 구축 및 배포할 수 있도록 지원합니다.
교육용 Agentforce의 구성 요소
목적에 맞게 제작된 AI 에이전트로 모집, 입학, 학생 성공 및 발전 기금 전반에 걸친 주요 과제를 해결하세요.
Agentforce는 모집 담당자, 교수진, 발전 기금 팀의 업무 효율성을 높여주는 사전 구축된 에이전트 기술을 제공하여 직원들이 본질적 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다.
Agentforce는 CRM에 저장된 정형 데이터와 텍스트 문서 또는 학생 상담 사례와 같은 비정형 데이터를 모두 컨텍스트화하여 올바른 추천을 더 빠르게 제공할 수 있도록 도와줍니다.
모집 담당자, 상담 교사 및 관계 관리자를 위해 특별히 설계된 조치를 통해 가치 실현 시간을 단축하여 가장 중요한 업무에 집중할 수 있도록 하세요.
Agentforce는 교육 시스템과 통합하고 사일로화된 데이터를 연결하여 모든 교육기관이 예비 학생, 학습자, 동문 및 기부자 데이터를 이해하고 활용할 수 있도록 지원합니다.
미리 구축된 Agentforce 기술 및 교육 사용 사례로 시작하세요.
예비 학생 문의를 연중무휴 24시간 해결하세요.
데이터 기반의 개인화된 응답을 즉시 제공하여 중요한 순간에 예비 학생을 육성하세요. Agentforce는 지식 문서와 기관 데이터에서 관련 정보를 추출하여 학생이 적시에 답변을 얻을 수 있도록 하는 동시에 직원의 업무량을 줄여줍니다.
상담 프로세스를 간소화하세요.
주요 상담 세부 사항에 대한 종합적인 학생 요약을 통해 상담 교사의 생산성을 높일 수 있습니다. 캠퍼스 정책 기반 인사이트를 확보하고 가장 적합한 리소스를 파악하여 선제적인 학생 지원을 제공합니다. 또한 과제 또는 사례 생성과 같은 다음 단계를 자동화합니다.
지능형 잠재 고객 프로파일링으로 풍부한 인사이트를 확보하세요.
내부 소스에서 가져온 동문 및 기부자에 대한 주요 인사이트를 통해 직원의 역량을 강화하세요. 직관적인 자연어 인터페이스는 사용자가 질문하는 즉시 정확한 답변을 받을 수 있도록 하여 복잡성을 없애고 데이터 기반 인사이트를 원활하게 얻을 수 있게 함으로써 연구 과정을 혁신합니다.
모든 사용 사례에 맞게 교육 AI 에이전트를 더 빠르게 구축 및 사용자 지정하세요.
모든 운영 요구 사항을 처리하세요. Agentforce를 사용하면 풍부한 업계 데이터, 프로세스 및 기능을 활용하여 어떤 AI 에이전트든 처음부터 빠르게 만들 수 있습니다.
교육기관을 위해 미리 구축된 AI
교육용으로 미리 구축된 스킬로 에이전트를 빠르게 구축하세요.
빠른 사용자 지정을 위한 로우코드 툴
코딩 없이 클릭만으로 사용자 지정 에이전트를 구축, 테스트, 혁신하고 신속하게 구현하세요.
내장된 데이터 보안
산업별 규정 준수와 더불어 데이터 개인정보 보호 및 보안과 같은 Einstein 트러스트 레이어의 이점을 누리세요.
교육용 Agentforce FAQ
교육용 AI 에이전트는 환경을 인식하고 특정한 교육 목표를 추구하기 위해 행동하는 자율 시스템으로, 학생과 교육자 모두의 경험을 지원하고 향상하도록 설계되었습니다. 이러한 시스템은 참여 추세를 모니터링하여 교육기관이 이탈 위험이 있는 학생을 조기에 식별하거나, 입학 일정 예약 또는 탐색과 같은 일상 작업을 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 자율성과 적응성이라는 특징 덕분에 학습 여정에서 더욱 반응적이고 언제든 활용할 수 있는 파트너 역할을 합니다.
교육용 에이전트형 AI는 학생, 교사, 관리자를 대신하여 자율적으로 작동하는 시스템으로, 최소한의 개입으로 진행 상황, 학습 패턴, 요구 사항을 원활하게 모니터링할 수 있습니다. 개인화된 추천을 제공하고, 도움이 필요한 학생을 파악하고, 시간이 지남에 따라 적응할 수 있는 동적 학습 환경을 지원합니다. 따라서 다른 유형의 AI에 비해 반응성이 뛰어나고 개별화된 교육 환경을 조성하는 데 특히 유용합니다.
교육용 AI 에이전트는 초개인화된 교육, 실시간 적응형 피드백, 사전 예방적 위험 완화 기능을 제공합니다. 개별 요구에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하고, 즉각적인 첨삭과 설명을 제공하며, 이탈 위험이 있는 학생을 조기에 식별합니다. 관리 작업을 자동화함으로써 교직원 업무량을 줄여 교육과 학생 참여에 더 집중할 수 있도록 돕습니다. 또한, AI 에이전트는 효과적인 학생 그룹을 구성하여 협업 학습을 촉진하고 전반적인 교육 경험을 향상시킬 수 있습니다.
교육용 에이전트형 AI는 AI 에이전트가 개별 학생을 위해 콘텐츠와 속도를 맞춤화하는 적응형 학습 경로를 통해 가치를 제공합니다. 자율 튜터링 에이전트는 실시간으로 개별화된 지원을 제공하며, 지능형 관리 자동화는 일정 및 강의 등록과 같은 일상적인 작업을 처리하므로 교직원과 교수진이 강의에 집중할 수 있습니다. 또한 AI는 협업 그룹 형성을 촉진하여 균형 잡힌 학생 팀을 만들고, 성과와 참여도를 모니터링하여 문제를 조기에 해결함으로써 사전 예방적인 학생 지원을 제공합니다.
교육용 Agentforce는 학생 문의를 연중무휴 24시간 해결하고, 개인화된 답변과 종합적인 학생 요약을 제공합니다. 기존 시스템과 통합하고, 사일로화된 데이터를 연결하며, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 프로세스와 직원 생산성을 향상시킵니다. 로우코드 도구와 내장된 데이터 보안으로 손쉽게 사용자 지정하고 규정을 준수할 수 있습니다. 교육 업계에서 모집, 학생 지원, 졸업생 참여와 같은 업무를 지원하여 학습자 경험과 운영 효율성을 개선합니다.
고지 사항: Salesforce의 사전 구축 Agentforce 기능은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.