기관 업무를 혁신하세요. 교육 Summit에서 에이전트 중심의 업무 방법을 알아보세요.
지금 등록
모든 규모의 학교 시스템에서 Salesforce를 통해 연결된 환경을 구축하고 있습니다.
입학 및 등록
Education Cloud는 학군 전체에서 등록을 유도하는 데 도움이 됩니다. 사용하기 쉬운 인터페이스 덕분에 가족들이 새로운 셀프서비스 등록 시스템에 압도적으로 긍정적인 반응을 보였습니다. 이제 학생들을 더 빠르게 배치하여 학교 경영진이 효과적으로 계획하고 인력을 배치하는 데 필요한 가시성을 확보할 수 있습니다.
데이브 핸드데이터 시스템 및 솔루션 담당 전무 이사, NOLA Public Schools
입학 절차를 간소화하고 원활한 경험으로 등록률을 개선하세요.
가족들이 선호하는 채널에서 가족들을 만나고, 각 시점에 가장 관련성 높은 메시지를 전달하는 지능형 여정을 통해 맞춤화된 커뮤니케이션을 진행하세요. 웹사이트, 이메일, 모바일, 소셜에서 AI 기반 개인화를 통해 가족들이 프로그램의 차별점을 인식하고 입학 절차에서 다음 단계로 나아갈 수 있도록 도와줍니다.
처음부터 끝까지 유연한 환경으로 쉽게 신청하고 등록할 수 있습니다. 가족들이 언제 어디서나 모든 기기에서 신청서와 등록 양식을 시작하고, 중간에 저장하고, 나중에 손쉽게 작성을 완료할 수 있습니다.
수동 프로세스를 줄여 직원들의 시간을 절약하세요. AI 지원 챗봇이 자주 묻는 질문에 대규모로 답변하고, 유용한 알림을 통해 모든 가족이 필요한 지원을 필요한 시점에 하나의 안전한 포털에서 받을 수 있도록 합니다.
분석과 AI를 활용하여 어떤 활동이 가장 큰 영향을 미치는지 파악하세요. 사용자 지정 가능한 보고서와 대시보드를 통해 목표 달성의 진행 상황을 검토하세요. 주요 메트릭을 추적하고, 트렌드를 예측하고, 매년 전략을 개선하기 위한 조치를 취하세요.
학생 성공
Salesforce는 학업, 행동, 정서, 정신 건강 등 학생의 요구 사항을 추적하고 전체 학생을 어떻게 지원하고 있는지 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 데이터를 빠르게 시각화할 수 있어 학생의 상태를 쉽게 전달할 수 있습니다.
옐리차 페냐학생 및 학부모 지원 프로그램 코디네이터, Hayward Unified School District
공정하고 전체론적인 학생 지원을 제공하세요.
출석, 행동, 성적 등 여러 데이터 세트를 한 곳에 모아서 관리하세요. 팀이 통합된 학생 기록에서 쉽게 공동 작업하여 작업을 안전하게 추적하고, 개인별 맞춤 관리 계획을 개발하여 학생의 성취도를 계속 추적할 수 있습니다. 학생에게 지원이 필요할 때 교직원이 즉시 개입할 수 있도록 맞춤형 예측 알림을 통해 알려줍니다.
하나의 CRM에서 프로그램 제공업체 및 지역 사회 파트너와의 관계를 관리하세요. 학업 및 MTSS에서 CTE 및 확장 학습에 이르기까지 프로그램을 연결, 구성 및 확장할 수 있습니다. 학생을 성장 팀에 배정하고 업무 기반 학습 기회, 학업 개입 프로그램 등에 연결하여 모든 학생이 성장할 수 있도록 지원하세요.
개별 서비스 제공을 원활하게 추적하고 전체 프로그램에서 어떻게 연결되는지 확인할 수 있습니다. 사용자 지정 가능한 보고서와 대시보드로 개입의 영향을 모니터링하고, 프로그램 및 서비스 활용도를 보고하고, 추세를 파악하여 성과를 평가하세요.
사전 구축된 분석을 통해 학생의 성장 메트릭에 대한 중요한 인사이트를 얻으세요. 시각적 인사이트와 AI 기반 예측에 빠르게 액세스하여 데이터에 기반한 조치를 취하고, 지속적인 개선을 추진하고, 모든 학생이 공정한 지원을 받을 수 있도록 하세요.
기금 모금 및 Grants Management
Salesforce는 저희의 핵심 목표를 달성하는 데 필요한 기능을 구축할 수 있는 유연하면서도 매우 강력하고 안전한 플랫폼을 제공합니다.
마이클 슬로닉기술, 애플리케이션 및 개발 담당 이사, Interlochen Center for the Arts
데이터 기반 모금 활동을 강화하고 보조금을 쉽게 추적하세요.
구성원의 전체적인 프로필을 한 곳에서 파악하세요. 가족, 기부자, 동문의 참여와 기부를 장려하는 캠페인을 빠르게 시작하세요. 사용자 지정 가능한 대시보드를 통해 모금 성공을 위한 주요 모금 메트릭을 추적하세요.
잠재 고객 발굴 및 제안서 제출부터 결과물 관리 및 보고에 이르기까지 전체 기금 신청 프로세스를 간소화하세요. 자금 지원 기회를 생성 및 게시하고, 보조금 신청자에게 제안서 협업 도구를 제공하고, 보조금을 수여하고, 예산 및 지출을 관리하세요.
학교 또는 학군 회계 시스템을 위한 모금 정보를 손쉽게 준비하세요. 시스템을 연결하여 수익 및 결제 데이터에 대한 신뢰할 수 있는 단일 소스를 제공함으로써 정산 작업에 드는 예산과 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
통신 및 운영
Salesforce는 교사 채용의 든든한 지원군입니다. 단순한 플랫폼이 아니라 모든 교사 지원자의 잠재력을 끌어내어 원활하고 즐거운 채용 경험을 제공하는 핵심 요소입니다.
크리스틴 머피 저드슨인재 확보 담당 전무 이사, Chicago Public Schools
학교 커뮤니티 전반에서 참여도를 높이고 운영을 간소화하세요.
이메일, SMS, 웹 등을 아우르는 지능적인 메시징 여정을 통해 구성원과 의미 있는 관계를 구축하세요. 모든 커뮤니케이션 데이터를 하나의 통합된 보기에서 세분화, 활성화 및 분석하세요. AI 기반 인사이트를 사용하여 콘텐츠를 더 잘 맞춤화하고 학교 커뮤니티 참여를 높일 수 있습니다.
AI 지원 챗봇을 포함한 옴니채널 헬프데스크를 통해 학교 커뮤니티에 연중무휴 24시간 지원을 제공하세요. 중앙 사무실과 학교 간의 안전한 협업을 강화하고, 강력한 사례 관리를 통해 특정 학생, 교직원 또는 가족의 우려 사항에 대한 질문을 신속하게 해결하세요.
사일로화된 스프레드시트를 제거하여 모든 채용 프로세스에 대한 단일 데이터 소스를 구축하세요. 첫 접점부터 채용 및 배치에 이르기까지 전체 과정에 걸쳐 예비 교사와 교직원을 추적하세요. 중앙 사무실 직원이 새로운 인재와 더 잘 소통하고 온보딩을 지원하도록 하세요.
다음과 같은 관련 제품으로 초중고 교육 솔루션의 성능을 확장하세요.
Education Cloud
학습자와 교육기관의 성공을 위한 최고의 CRM으로 교육 경험을 개선하세요.
Einstein AI
모든 규모의 기관에서 신뢰할 수 있는 AI를 통해 맞춤화된 예측 및 생성형 AI 환경을 구축하세요.
Marketing Cloud
학습자 생애 주기 전반에 걸쳐 제공되는 데이터 기반 커뮤니케이션으로 모든 순간을 의미 있게 만드세요.
Data Cloud
모든 시스템의 데이터를 연결, 조화 및 활성화하여 모든 구성 요소를 완벽하게 파악할 수 있습니다.
초중고 관련 최신 동향, 인사이트, 대화를 놓치지 마세요.
초중고용 Salesforce 교육 FAQ
모든 규모의 여러 학교에서 탁월한 구성원 경험을 제공하기 위해 교육용 Salesforce를 신뢰하고 있습니다. 등록 목표 초과 달성, 종합적인 학생 지원 제공, 기금 모금 개선, 커뮤니케이션 간소화 등 많은 학교에서 교육용 Salesforce를 통해 의미 있는 결과를 이끌어내고 있습니다.
CRM은 고객 관계 관리의 약자입니다. CRM 시스템을 통해 학교는 학생, 가족, 동문, 기부자, 파트너 등 모든 구성원과의 관계를 관리하고 이러한 상호작용에서 얻은 인사이트를 통합된 보기로 연결할 수 있습니다.
단일 사례나 문제만 해결하는 개별 포인트 솔루션과 달리, CRM은 다양한 시스템에 분산된 데이터를 통합하는 번거로움을 없애줍니다. 학교는 하나의 통합된 플랫폼에서 모든 구성원을 위한 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
CRM을 비교할 때는 솔루션에 원하는 통합 및 사용자 지정 기능이 있는지, 평판이 좋은 사용자 경험과 ROI, 신뢰할 수 있는 고객 지원이 있는지, 요구 사항의 변화에 따라 유연하게 확장할 수 있는지 등을 고려하세요. 문제점을 요약하고, 기능을 비교하고, 주요 참고 자료를 살펴보세요.
