Health Cloud

세계 최고의 AI CRM 위에 구축되고 Agentforce에 기반하는 Health Cloud는 의료를 위한 신뢰할 수 있고 연결된 플랫폼입니다. 임상 및 비임상 데이터를 한곳에 모으고 실행 가능한 인텔리전스를 제공하는 Health Cloud는 효율적으로 협업하고, 개인화된 케어를 제공하며, 의료 운영을 자동화하도록 돕습니다.

전 세계 의료 조직에서 Salesforce Health Cloud를 신뢰합니다.

Health Cloud의 최신 소식

Agentforce로 종합적인 케어에 액세스하세요.

Agentforce를 활용하여 보건 서비스를 간소화하고, 생산성을 높이고, 상호 작용을 개인화하세요. FHIR과 연계된 EMR 시스템에서 관련 데이터를 실시간으로 가져와 병력 및 네트워크 내 의료 공급자와 같은 중요한 정보의 요약을 제공하여 고객 상담 센터 팀을 지원하세요.

조치, 알림 및 계획 세부 정보를 표시하고 서비스 담당자가 환자와 대화할 수 있는 연결된 데이터 대시보드입니다.

자동화된 일정 조정, 투약 관리, 간병인 슬롯 방송을 통해 재택 돌봄을 제공하세요. Agentforce를 활용하여 서비스를 제안하고, 견적을 작성하고, 환자의 승인을 받기 위해 원활하게 공유하세요.

케어 전문가 개요 및 환자 케어 개요와 케어 조정 세부 정보를 보여주는 의료 대시보드입니다.

Agentforce로 예약을 간소화하고 환자 만족도를 향상하세요. 신뢰할 수 있는 AI를 활용하여 서비스 담당자와 환자가 약속을 원활하게 검토, 예약, 수정 또는 취소하고, 대기자 명단을 관리하고, 여러 참가자의 예약을 조정하여 노쇼를 줄일 수 있도록 지원합니다.

공감을 통해 최적의 전인적 케어 서비스를 제공합니다. 위기 센터 운영을 최적화하여 어디서나 안전하고 양질의 정신 건강 서비스를 긴급하게 이용할 수 있음을 알립니다.

환자 정보 평가, 예약 정보 및 건강 타임라인을 표시하는 행동 건강 대시보드입니다.
조치, 알림 및 계획 세부 정보를 표시하고 서비스 담당자가 환자와 대화할 수 있는 연결된 데이터 대시보드입니다.
케어 전문가 개요 및 환자 케어 개요와 케어 조정 세부 정보를 보여주는 의료 대시보드입니다.
환자 정보 평가, 예약 정보 및 건강 타임라인을 표시하는 행동 건강 대시보드입니다.

연결된 데이터로 환자와 서비스 공급자의 참여를 효율적으로 유도합니다.

더 형평성 있는 케어를 위해 유연한 케어 계획을 활용하세요. 사회적 결정 요인과 평가를 고려하고 업계 지침을 준수하여 격차를 효과적으로 분석하고 해결합니다.

회원 세부 정보, 케어 마법사, 문제 목표 및 Einstein 권장 사항을 표시하는 환자 정보 대시보드입니다.

의료 시스템과 의료 공급자 파트너의 협업을 강화하여 모집, 자격 증명, 계약을 간소화하세요. 신뢰할 수 있는 AI를 활용하여 의료비 납부자의 의료 공급자 모집, 자격 증명, 온보딩 및 의뢰를 가속하고, 공급자 명단 파일을 매핑하고 관리하여 최신 의료 공급자 데이터를 확보합니다.

모집 및 계약 상태를 보여주는 의료 공급자 네트워크 대시보드입니다.

케어 결정 검토, 이의 제기 및 불만 사항 절차를 능률화하여 비용을 절감하고 케어 시작까지 드는 시간을 단축하세요. 보험 플랫폼에서 전자식 자동 승인 옵션과 지능형 권장 사항을 제공하여 사전 승인 및 의뢰를 간소화하세요.

소규모 및 대규모 단체 견적, 등록, 혜택 관리 및 갱신 절차를 혁신하여 원활하게 회원으로 전환하고 유지하세요. 엔드투엔드 보험 플랫폼에서 계약 기간 중간 조정 및 직원과 고용주의 보험료 납부를 간소화하세요.

혜택 판매 및 행정 관리를 돕는 도구
회원 세부 정보, 케어 마법사, 문제 목표 및 Einstein 권장 사항을 표시하는 환자 정보 대시보드입니다.
모집 및 계약 상태를 보여주는 의료 공급자 네트워크 대시보드입니다.
혜택 판매 및 행정 관리를 돕는 도구

보건 자동화를 통해 협업하고 확장하세요.

엔드투엔드 라우팅 프레임워크, 분류, 다중 엔티티 지원으로 건강 문서 수신 및 처리를 간소화하세요.

스캔한 팩스 문서로부터 서비스 요청을 자동으로 업데이트하는 도구입니다.

코드가 아닌 클릭으로 보건 통합을 가속하고 간소화하세요. 업계 호환 FHIR API, 임상 데이터 모델, 의료용 사전 패키지 앱을 활용하세요.

건강 보험 관련 자산을 쉽게 통합하는 단계를 보여주는 인터페이스입니다.

의료, 인구통계, 청구, 사회적 요인, 행동 등 임상 및 비임상 요인을 통해 각 환자의 건강을 하나의 실시간 프로필에서 전체적으로 파악할 수 있습니다.

환자 세부 정보, 상세한 통합 건강 점수 및 차선책을 표시하는 환자 정보 대시보드입니다.
스캔한 팩스 문서로부터 서비스 요청을 자동으로 업데이트하는 도구입니다.
건강 보험 관련 자산을 쉽게 통합하는 단계를 보여주는 인터페이스입니다.
환자 세부 정보, 상세한 통합 건강 점수 및 차선책을 표시하는 환자 정보 대시보드입니다.

수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Health Cloud을 최대한으로 활용하세요.

Accenture
Coastal Cloud
Deloitte
PWC
Slalom
Torrent Consulting
AthenaHealth
AppExchange 사용자 인터페이스

세계 최고의 성공 에코시스템으로 ROI를 극대화하세요.

지원, 전문가 안내, 리소스부터 당사의 AppExchange 파트너까지, 성공 에코시스템이 투자 효과를 극대화할 수 있도록 도와드립니다.

Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.

탁월한 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 조언자가 여러분 곁에 있습니다.

Health Cloud FAQ

Health Cloud는 클라우드, 소셜 및 모바일 기술의 강력한 성능과 보안을 활용하는 Salesforce 최고의 의료용 회원 및 환자 관리 소프트웨어입니다. 통합된 보기, 스마트한 환자 관리, 연결된 참여 경험을 통해 개인화된 참여 유도를 제공합니다.

예, Health Cloud는 HIPAA를 준수(Agentforce 포함)합니다. Salesforce는 규정 준수 정신으로 기술에 접근하여 환자 데이터의 보안을 유지하고 HIPAA, HL7 FHIR, HITRUST, FedRAMP, ASIP Santé, FDA 또는 GDPR 표준을 충족합니다.

고객은 또한 Health Cloud 외에도 Shield 또는 Government Cloud를 구매하여 데이터를 더욱 안전하게 보호할 수 있습니다.

Health Cloud는 현재의 EHR 및 임상 시스템을 보완하는 참여, 데이터 집계 및 협업 솔루션이 되도록 설계되었습니다. EHR을 Health Cloud과 통합하면 환자에 대한 완전한 보기를 활용할 수 있어서 더욱 스마트하고 개인화된 케어가 가능합니다.

Health Cloud는 강력한 CRM 기능을 활용하여 더 개인화된 환자 및 파트너 관계를 가능하게 함으로써 Service Cloud 및 Sales Cloud의 가치를 확장합니다. 자세히 알아보기.

Health Cloud는 불필요한 마찰과 행정상의 복잡성을 제거하여 케어, 의료 공급자 관계 및 정부 의료를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

의료 공급자, 의료비 납부자, 공공 부문 보건 솔루션에 대해 자세히 알아보세요.