캠페인 개요 및 이메일 실행을 지원하는 플랫폼입니다.

더 행복한 구성원, Agentforce으로 더 건강한 커뮤니티.

강력한 공중 보건 솔루션으로 여러 채널에서 유권자의 참여를 유도하세요. 임상 및 사회적 인사이트를 활용하여 더 나은 건강 결과를 위해 필요한 치료를 받을 수 있도록 구성원을 연결하세요. 리소스를 가장 효율적으로 사용하여 납세자의 비용을 절감하고 보다 총체적인 경험을 제공할 수 있습니다. 지능형 인사이트, 360도 뷰, 통합 시스템을 통해 공중 보건 위기를 선제적으로 관리하고 회복력 있는 커뮤니티를 구축하세요.

공공 부문 조직은 Salesforce를 통해 성공적인 의료 성과를 달성합니다.

건강 & 생명과학_PubSec 건강_원업 블레이드_작동 방식 헤드 라인 A _버전 1

위기 지원 조정을 간소화하세요.

공감과 긴급성을 바탕으로 최적의 전인적 치료를 조직하고 실행할 때 참여하세요.

  • 사람들을 위기 상담사와 더 빠르게 연결하세요. 사전 구축된 도구로 전문가 작업을 간소화하여 전화, 채팅 또는 문자를 통해 신속하게 접수를 처리하고 진료 시간을 단축할 수 있습니다. 메트릭을 쉽게 시각화하여 실행 가능한 분석으로 주요 지표를 추적하세요. 이 모든 것이 프라이버시를 존중하면서 이루어집니다.
  • 효율적인 워크플로로 긴급 사례의 우선순위를 정하세요. 내장된 설문조사, 분류 로직 및 AI 기반 권장 사항을 통해 모든 채널에서 건강 위험을 신속하게 평가하여 비응급 상황을 완화하고, 중요한 상황을 관리하며, 대응팀을 파견할 수 있습니다.
  • 치료의 연속성을 통해 위기 이후의 건강을 증진하세요. 침대 검색을 수행하고 동료 커뮤니티 리소스와 함께 모여 이용 가능 여부를 확인합니다. 단일 시스템에서 아웃바운드 추천을 시작하고, 유용한 게시물을 공유하고, 안전 계획에 대한 후속 조치를 취하세요.
건강 & 생명과학_PubSec 건강_원업 블레이드_작동 방식 헤드 라인 A _버전 1

통합 케어 프로그램을 구축하세요.

의료, 행동 및 사회 프로그램 전반에 걸쳐 주요 파트너와의 협업을 간소화하여 최고 품질의 서비스를 제공합니다.

  • 치료 접근성을 개선하세요. 규정을 준수하고 신뢰할 수 있으며 확장 가능한 플랫폼으로 의료, 행동 및 사회 프로그램을 통합하여 일관된 고품질 서비스를 보장하세요.
  • 의료 서비스 제공을 통합하세요. 치료 경험과 웰빙에 긍정적인 영향을 미치기 위해 치료 시스템 간의 분절성을 극복합니다.
  • 환자 참여를 간소화하세요. 직원이 환자의 참여를 유도하고 더 나은 의료 결과를 위해 필요한 서비스와 연결할 수 있도록 지원하세요.
건강 & 생명과학_PubSec 건강_원업 블레이드_작동 방식 헤드 라인 A _버전 1

투명하게 상태 데이터를 관리하세요.

공중 보건 위기를 선제적으로 관리하고 회복력 있고 지속 가능한 커뮤니티를 구축하기 위한 지휘 센터를 구축하세요.

  • 실시간으로 상태 데이터를 소싱하세요. 공중 보건 보고 및 통지 가능한 상태를 캡처하세요. 공중 보건 등록부에 대한 액세스를 사용 설정합니다.
  • 데이터를 시각화하고 인사이트를 얻으세요. 상태 트렌드 및 ID 클러스터를 모니터링하세요. 데이터를 사용하여 조치를 알리고 공개 투명성을 확보하세요.
  • 커뮤니티 트렌드에 적극적으로 참여하세요. 전염성 질병을 조사하고 추적하세요. 공중 보건 후속 조치를 위해 사례를 할당하세요. 웰니스 증진을 위한 커뮤니티 캠페인을 운영하세요.

Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.

공중 보건 솔루션 FAQ

Health Cloud 은 정부, 공중 보건 및 사회복지 기관이 협업하고 더 나은 건강 결정에 영향을 미치며 지역 사회 건강을 개선하는 데 도움이 되는 공중 보건 사례 관리 소프트웨어 및 CRM입니다.

Salesforce는 정부 기관 및 공공 기관이 주민을 보호하고, 운영을 간소화하며, 건강 형평성을 증진할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 인구에 대한 360도 뷰와 실시간 데이터 기반 인사이트를 통해 공공 기관이 어디서든 보건 구성원의 참여를 유도할 수 있도록 지원합니다.

물론입니다. 신뢰는 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다. 추가적인 보안, 규정 준수 및 거버넌스를 위해 플랫폼에 내장된 프리미엄 통합 서비스인 Salesforce Shield와 규정 준수 환경인 Government Cloud Plus를 제공합니다. 데이터 센터 역할을 하는 이곳은 DoD IL4, FedRAMP 등과 같은 엄격한 규정을 충족합니다.