360도 자산 콘솔과 분석 대시보드.

Manufacturing Cloud

제조업을 위해 특별히 구축된 클라우드 소프트웨어로 운영을 현대화하세요. 기회와 수요 예측을 원활하게 통합하세요. 고객 및 유통업체에게 차별화된 서비스를 더 효율적으로 제공하며, 가치 사슬 전체에 걸쳐 상황에 맞는 데이터, AI 및 분석을 통해 귀중한 인사이트를 획득하세요.

다음과 같은 선도적 기업에서 Salesforce를 통해 영업을 강화하고 옴니채널 서비스를 제공합니다.

 

연간 성과 예상 분석, 제품 분석, 예측 변경 분석 및 활동 성과표가 포함된 대시보드.

비즈니스 고객 관련 전체 기록을 통합하고 관리하세요.

영업용 Manufacturing Cloud로 고객 판매 계약, 장기 프로젝트, 정확한 수요 예측과 함께 모든 순 신규 기회를 전체적으로 파악하세요.

주문 목록, 상위 계정 사례 및 상위 계정 자산을 표시하는 대시보드.

비용을 최적화하고 고객과 파트너에게 원활한 서비스 경험을 제공하세요.

서비스용 Manufacturing Cloud를 통해 모든 부서에 걸쳐 고객 지원, 불만 처리, 보증 청구 자동화, 자산 중심 서비스 및 제품 문제에 대한 엔드투엔드 프로세스를 통합 관리하여 서비스 자동화를 가속하세요.

AI, 자동화 및 분석을 일상적인 운영에 적용하세요.

산업별 Flow로 청구, 리베이트, 서비스 부품 예측, 견적 작성 등 다양한 프로세스에 대한 워크플로를 코드 없이 빠르게 자동화합니다. 통합을 간소화하고 선언형 매핑을 통해 워크플로 프로세스 전반에 걸쳐 기업 데이터를 연결합니다. 연결된 제품과 고객을 위한 차별화된 브랜드 경험을 통해 서비스 수준을 향상하세요.

복잡한 규칙과 작업을 간소화하는 포털.

생성형 AI를 활용하여 수익 인사이트를 규모에 맞게 요약합니다.

판매 계약에 포함된 모든 제품의 가격을 측정하는 대시보드.

내장된 인사이트, 예측 기반 권장 사항, 가치 사슬 전반에 걸친 가시성을 통해 빠르고 정보에 기반한 의사 결정을 내리세요. 수익 성과와 서비스 정확도를 주도하는 요인을 파악합니다. 가격 조정 기회를 파악하고 가격 전략을 수립합니다. Manufacturing Intelligence를 통해 시장과 제품, 고객 관리가 일치되게 조율하세요.

그래픽으로 표현된 주요 비즈니스 인사이트가 포함된 대시보드.
복잡한 규칙과 작업을 간소화하는 포털.
판매 계약에 포함된 모든 제품의 가격을 측정하는 대시보드.
그래픽으로 표현된 주요 비즈니스 인사이트가 포함된 대시보드.
컴퓨터 앞에 앉아 지원 담당자와 채팅하면서 미소 짓는 여성.

ROI를 극대화하는 데 필요한 모든 것을 만나보세요.

지원, 전문가의 조언, 리소스부터 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 이르기까지 AI 시대에 Salesforce 솔루션을 더 가치 있게 활용할 수 있도록 다방면으로 도와드립니다.

Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.

Manufacturing Cloud FAQ

Manufacturing Cloud는 제조업을 위한 세계 최고의 AI CRM이며, 가치 사슬을 통합하는 디지털 고객 참여 플랫폼입니다. 기회와 수요 예측을 통합하여 고객 및 유통업체에 대한 서비스를 향상하고, 상황에 맞는 데이터, AI, 분석을 통한 인사이트를 제공합니다.

Manufacturing Cloud는 다양한 방식으로 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다. 총매출을 관리, 성장, 예측하고, 고객 상호 작용을 진정한 단일 정보 공급원으로 통합하며, 파트너 관계를 강화하고, 실행 가능한 분석을 통해 더 빠르고 정확한 결정을 내리세요.

Manufacturing Cloud를 시작하려면 무료 평가판에 가입하세요. 신규 고객은 Manufacturing Cloud를 구매하여 제조업 CRM 기능을 이용할 수 있습니다. 기존 Salesforce 고객은 Manufacturing Cloud 라이선스를 구매하여 기존 Salesforce 조직에 제조업 기능을 간단히 추가할 수 있습니다.

규모나 목표에 관계없이 모든 제조업 비즈니스를 위한 Manufacturing Cloud 에디션이 있습니다. 자세한 가격을 확인하세요.