Digital Engagement Pricing
채널 전반에서 원활하고 연결된 경험을 만들어 보세요.
여러분의 비즈니스에 적합한
에디션을 선택하세요.
먼저 Service Cloud 버전을 선택합니다. 일부 버전에는 즉시 사용 가능한 Digital Engagement가 이미 포함되어 있습니다. 다른 버전에서는 이 가격대로 Digital Engagement를 손쉽게 추가할 수 있습니다.
디지털 참여
모든 디지털 채널에서 고객에게 도달하세요.
$
75
USD/사용자/월
- 웹 또는 인앱 채팅
- 메시징(WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Apple Messages for Business)
- Einstein 봇
이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 세일즈 담당자에게 문의하세요.
버전과 주요 기능을 비교해 보세요.
Service Cloud의 강점을 확장하세요.
Contact Center
전화, 셀프 서비스, 메시징, 챗봇 등 모든 채널에서 대규모로 서비스를 제공하세요.
Service Cloud Voice
클라우드 전화 기술과 Salesforce CRM을 통합하여 통화량을 줄이고 통화 해결 속도를 높이세요.
Einstein Bots
AI 기반 챗봇을 통해 더욱 빠르게 사례를 해결하고 연중무휴 24시간 지원을 모든 채널로 확대하세요.
비즈니스에 적합한 Success Plan을 선택하세요.
Standard Success 플랜
언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.
모든 라이선스에 포함
- 기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
- 글로벌 Trailblazer 커뮤니티
Premier Success Plan
전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.
순 라이선스 사용료의 30%
- 전문가의 가이드와 제품 교육
- 상태 확인 및 권장 사항
- 비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
- Unlimited Edition과 번들로 제공
Signature Success Plan
선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.
계정 관리자에게 문의하세요
- 전담 고객 성공 매니저
- 고객 성공 점수
- 선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
- 가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간
적합한 전문가와 앱으로 AI 성공의 길을 찾으세요.
Professional Services와 Salesforce 인증 파트너사는 데이터 활용을 시작하고 AI를 통한 장기적인 성공을 보장하는 서비스를 제공합니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다에 참여하면 ROI를 극대화할 수 있습니다.
Professional Services
Salesforce를 통해 빠르게 가치를 실현하고 자급자족할 수 있습니다.
FAQ
Digital Engagement 사용자 라이선스는 사용자당 월 $75이며 Service Cloud UE/EE 라이선스의 추가 기능으로 사용할 수 있습니다.
Service Cloud UE 라이선스에는 다음이 포함됩니다: 인앱 & 웹용 메시징(무제한) 및 25개의 아인슈타인 봇 대화 pupm.
자세한 다운로드 Digital Engagement 가격.
Digital Engagement 사용자 라이선스는 사용자당 월 $75입니다.
대부분의 Salesforce 제품은 외부 애플리케이션 및 시스템에 바로 통합되어 데이터를 연결하도록 지원합니다. 온프레미스 데이터 소스와 같이 통합을 기본적으로 제공하지 않는 경우 MuleSoft 라이선스를 구매하거나, Salesforce 통합 파트너의 도움을 받거나, AppExchange의 앱을 사용하세요. 세일즈 담당자와 상담하여 사용하는 Salesforce 제품에 가장 적합한 통합 솔루션을 찾는 데 대한 아이디어를 얻으세요.
저희는 고객에게 여러 가지 자문, 도입 및 지원 계획을 제공합니다. 자세히 알아보려면 Success Cloud를 방문하세요.
대부분의 Salesforce 제품은 연간 계약을 통해 이용 가능합니다. 단, Salesforce 구독은 기간이 다릅니다. 세일즈 담당자와 함께 제품의 결제 및 청구 옵션에 대해 상의하세요.
언제든지 제품을 추가하거나 업그레이드할 수 있지만, 일부 제품의 경우 함께 범위를 확장해야 할 수도 있습니다. 0808221378로 세일즈 부서에 문의하여 비즈니스에 적합한 옵션을 확인하세요.
* 이 에디션은 연간 약정이 필요합니다.
** 참고: 이 추가 기능 SKU는 SMS 아웃바운드 메시지에만 적용됩니다.
*** WhatsApp에서 승인한 메시지 템플릿을 사용해야 합니다. 이 회사에서 시작한 메시지에 대한 고객의 응답은 대화로 전환됩니다. 이 대화가 진행되는 동안(24시간 이내) 비즈니스에서 보낸 모든 아웃바운드 메시지는 WhatsApp 아웃바운드 메시지로 간주되지 않고 채널 대화로 간주됩니다(25개의 SMS 또는 Whats 앱 인바운드 대화가 디지털 참여 SKU에 포함됨).
이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.