Field Service 가격

모든 현장 서비스 역할을 지원하도록 설계된 솔루션을 살펴보세요.

비즈니스 니즈에 적합한 Field Service 옵션을 찾아보세요.

Dispatcher

CRM에 직접 구축된 지능형 Dispatch Console.
$ 175
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
  • AI 기반 스케줄링 및 경로 최적화
  • 현장 운영에 대한 실시간 가시성
  • 지능적인 업무 할당 및 재배치

Technician

최고의 현장 서비스 모바일 앱으로 생산성을 높이세요.
$ 175
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
  • 오프라인 상태에서도 작업 주문서 확인 및 업데이트
  • 현장에서 견적 생성 및 결제 수금
  • 확장 가능한 맞춤형 모바일 경험 구축

Contractor

확장된 업무 인력을 원활하게 관리하세요.
$55 user/month or $22/login
  • 안전한 모바일 앱 액세스
  • 할당된 작업 주문서 확인 및 관리
  • 작업 업데이트 및 서비스 보고서 제출

Contractor Plus

계약업체가 서비스를 제공하고 수익을 창출할 수 있도록 역량을 강화하세요.
$80 user/month or $32/login
  • 계약자 포털 및 모바일 앱 액세스 보안
  • 교차 판매 및 상향 판매를 통한 수익 증대
  • 성과 추적 및 모니터링

Field Service Plus

Dispatcher, Technician, Service Cloud 및 Sales Cloud의 강력한 기능을 결합하세요.
$ 230
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
  • 완벽한 판매 및 서비스 솔루션
  • Dispatcher의 모든 것
  • Technician의 모든 것

Field Service를 위한 Salesforce 최고의 에디션에 대해 알아보세요.

Agentforce 1 Field Service Edition은 AI 에이전트, 데이터, Field Service에 대한 신뢰를 제공하여 조직이 현장 서비스 제품에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 지원합니다.

버전과 주요 기능을 비교해 보세요.

Dispatcher

$ 175

사용자/월

Technician

$ 175

사용자/월

Contractor 및 Contractor Plus

$55~80

Field Service Plus

$ 230

사용자/월

Agentforce 1 현장 서비스

$ 650

사용자/월

작업 주문 관리

자산 관리 및 제품 추적

Android 및 iOS 모바일 앱

스케줄링 및 최적화

Contractor Plus만 해당

현장 서비스를 위한 Agentforce

구매 가능 구매 가능 구매 가능 구매 가능

일정 에이전트

플렉스 크레딧 필요 플렉스 크레딧 필요 플렉스 크레딧 필요 플렉스 크레딧 필요 조직당 100만 플렉스 크레딧 포함

시각적 원격 도우미

구매 가능 구매 가능 구매 가능

Tableau Next

구매 가능 구매 가능 구매 가능

Dispatcher

$ 175

사용자/월

Technician

$ 175

사용자/월

Contractor 및 Contractor Plus

$55~80

Field Service Plus

$ 230

사용자/월

Agentforce 1 현장 서비스

$ 650

사용자/월

사례 관리

계정 및 연락처 관리

서비스 계약 관리

주문 관리

문서 및 양식

CRM Analytics

Data Cloud

Dispatcher

$ 175

사용자/월

Technician

$ 175

사용자/월

Contractor 및 Contractor Plus

$55~80

Field Service Plus

$ 230

사용자/월

Agentforce 1 현장 서비스

$ 650

사용자/월

오프라인 액세스

공간 캡처 및 측정

위치 기반 작업

데이터 수집

서비스 보고서

자산 범위 보기 및 대화형 계층 구조

구매 가능 구매 가능 구매 가능 구매 가능

사전 작업 요약

구매 가능 구매 가능 구매 가능

작업 후 요약

구매 가능 구매 가능 구매 가능

멀티모달 문제 해결

구매 가능 구매 가능 구매 가능

Dispatcher

$ 175

사용자/월

Technician

$ 175

사용자/월

Contractor 및 Contractor Plus

$55~80

Field Service Plus

$ 230

사용자/월

Agentforce 1 현장 서비스

$ 650

사용자/월

약속 예약

Dispatcher Console

Contractor Plus만 해당

일정 요약

구매 가능 구매 가능 구매 가능

현장 서비스 인텔리전스

구매 가능 구매 가능 구매 가능

운영 홈

구매 가능 구매 가능 구매 가능

Dispatcher

$ 175

사용자/월

Technician

$ 175

사용자/월

Contractor 및 Contractor Plus

$55~80

Field Service Plus

$ 230

사용자/월

Agentforce 1 현장 서비스

$ 650

사용자/월

사용자 의견 관리

예약 도우미

구매 가능 구매 가능 구매 가능

디지털 참여

구매 가능 구매 가능 구매 가능 구매 가능

셀프 서비스 포털

구매 가능 구매 가능 구매 가능 구매 가능

Dispatcher

$ 175

사용자/월

Technician

$ 175

사용자/월

Contractor 및 Contractor Plus

$55~80

Field Service Plus

$ 230

사용자/월

Agentforce 1 현장 서비스

$ 650

사용자/월

리드 관리

Contractor Plus만 해당

기회 추적

Contractor Plus만 해당

판매 계약

모바일 견적

모바일 결제

작업 주문 추정

구매 가능 구매 가능 구매 가능 구매 가능

제품 서비스 캠페인

구매 가능 구매 가능 구매 가능 구매 가능

그런 다음, 비즈니스에 적합한 Success Plan을 선택하세요.

새 가지 수준으로 마련된 Success Plans는 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 Salesforce의 가치를 극대화하고 AI 시대에 맞춰 데이터를 준비할 수 있게 지원합니다.

Standard Success 플랜

언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.
모든 라이선스에 포함
  • 기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
  • 글로벌 Trailblazer 커뮤니티

Premier Success Plan

전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.
순 라이선스 사용료의 30%
  • 전문가의 가이드와 제품 교육
  • 상태 확인 및 권장 사항
  • 비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
  • Unlimited Edition과 번들로 제공

Signature Success Plan

선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.
계정 관리자에게 문의하세요
  • 전담 고객 성공 매니저
  • 고객 성공 점수
  • 선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
  • 가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간

적합한 전문가와 앱의 도움으로 AI 성공으로 가는 길을 찾으세요.

Professional Services 및 Salesforce 인증 파트너는 데이터 활용을 시작하는 서비스를 제공하고 장기적인 AI 성공을 보장합니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다를 활용하여 ROI를 극대화하세요.

* 모든 사용자 단위 제품은 연간 계약이 필수입니다. 위 가격은 Enterprise Edition에 이용할 수 있습니다. Dispatcher 및 Technician의 Unlimited Edition 버전은 사용자당 월 $330, Field Service Plus는 $380입니다.

** 월별 로그인 기반 Contractor 및 Contractor+ 라이선스를 이용할 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.

참고: Field Service에는 최소 1개의 Service Cloud 사용자 라이선스가 필요합니다. 기존 Service Cloud 고객은 최소 하나(1) 이상의 Dispatcher 라이선스가 필요합니다. 이 요구 사항은 서비스 사용자 기능을 포함하는 Field Service Plus 번들로도 충족할 수 있습니다. 기존 고객은 필요한 만큼 Technician(모바일 근무 직원) 사용자 라이선스를 구매할 수 있습니다. Field Service Technician(모바일 근무 직원) 및 Contractor가 일정 관리 도구를 사용하려면 최소 하나(1) 이상의 Dispatcher 라이선스가 필요합니다.

Dispatcher 및 Technician 라이선스는 고객 센터, 콜센터 또는 고객 사례 관리 애플리케이션에는 사용할 수 없습니다. 이러한 애플리케이션에는 Field Service Plus를 사용할 수 있습니다.

이 페이지는 정보 제공 목적으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.

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