Agentforce para Comunicaciones, con habilidades predefinidas de cotización y pedidos, permite a los equipos de ventas generar cotizaciones precisas y procesar pedidos complejos rápidamente mediante la automatización de tareas y la optimización de los flujos de trabajo, lo que libera a los representantes para que se concentren en forjar relaciones y cerrar negociaciones.
Descripción general:
Agentforce para Communications Cloud integra a la perfección Salesforce Industries CPQ, lo que permite al personal de ventas crear cotizaciones y pedidos precisos directamente en Flow. Esta capacidad intuitiva y lista para usar no requiere código personalizado, lo que agiliza las ventas y acelera las negociaciones.
Acciones invocadas:
Controlador de procesos de Industries CPQ, buscar productos, agregar productos al carrito, configurar campos, configurar atributos, ajustes de precios, enviar pedido
Fuentes de datos:
Salesforce CRM, datos del catálogo de productos, motores de reglas de precios y elegibilidad, información de la cuenta del cliente
Objetos de datos de la industria a los que se hace referencia:
Producto, cotización y pedido
Los proveedores de Communications Cloud buscan concretar las ventas más rápido y simplificar los pedidos con experiencias personalizadas. La gestión de cotizaciones y pedidos de Agentforce para Comunicaciones amplía tu equipo con IA ininterrumpida, lo que optimiza los procesos y permite potenciar las ventas y los clientes.
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Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
