Atrae a nuevos estudiantes y brinda apoyo instantáneo y personalizado durante todo el proceso de inscripción con Agentforce. Garantiza respuestas rápidas y precisas, un registro de eventos fluido y una asistencia eficiente para las solicitudes. Ahórrales tiempo a los reclutadores para que se centren en interacciones de alto valor.
Descripción general:
Atiende a los futuros estudiantes en momentos críticos proporcionando al instante respuestas personalizadas y basadas en datos. Agentforce muestra información relevante de artículos de conocimiento y datos institucionales, lo que garantiza que los estudiantes obtengan respuestas oportunas y reduce la carga de trabajo del personal.
Acciones invocadas:
Responder preguntas con Knowledge, crear caso, crear solicitud de información educativa, crear interés académico, crear registro de recorrido por el campus, crear nueva solicitud
Fuentes de datos:
Datos de CRM, registro de CRM, bases de datos de Knowledge externas y sitios web a través de Data Cloud
Objetos de datos de la industria:
Cuenta, caso, solicitud de información educativa, interés académico, programa de aprendizaje, período académico, cronología de solicitud, campaña, miembro de la campaña, solicitud individual
Descripción general:
Mantén el interés de los estudiantes y logra que avancen en el proceso con asistencia impulsada por IA. Automatiza la calificación de prospectos, envía seguimientos, registra prospectos para eventos e incluso inicia solicitudes sin problemas a través del chat, mientras ahorras tiempo al personal y aumentas el volumen de las inscripciones.
Acciones invocadas:
Responder preguntas con Knowledge, crear caso, crear solicitud de información educativa, crear interés académico, crear registro de recorrido por el campus, crear nueva solicitud
Fuentes de datos:
Datos de CRM, registro de CRM, bases de datos de Knowledge externas y sitios web a través de Data Cloud
Objetos de datos de la industria:
Cuenta, caso, solicitud de información educativa, interés académico, programa de aprendizaje, período académico, cronología de solicitud, campaña, miembro de la campaña, solicitud individual
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Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
