Reduce la carga de los coordinadores y programadores de atención con un agente de IA que sugiere servicios de atención domiciliaria relevantes, crea cotizaciones en función de los detalles de la cobertura y obtiene las aprobaciones de los pacientes para los servicios y precios recomendados.
Brinda atención domiciliaria posterior a enfermedades agudas y a personas mayores mediante el apoyo a los coordinadores de atención para que se conecten con los pacientes derivados y comprendan sus necesidades, sugieran servicios, elaboren cotizaciones y las compartan para su aprobación. Perfecciona la atención domiciliaria a través de derivaciones optimizadas, recomendaciones de servicios personalizadas y soporte para elaborar cotizaciones.
Acciones invocadas:
Obtener datos de beneficios, crear cotizaciones, crear presupuesto, usar la generación de documentos para compartir el presupuesto
Fuentes de datos:
CRM
Objetos de datos de la industria a los que se hace referencia:
Especialidad de atención, tipo de plan
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Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
