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CRM Analytics

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Preguntas frecuentes sobre los productos de análisis

Tableau y CRM Analytics son soluciones de análisis de datos complementarias de Salesforce. Selecciona el producto correcto para tu organización determinando en qué espacios tus usuarios necesitan ver su información.

Tableau es una plataforma de análisis de datos de extremo a extremo para una amplia gama de casos de uso empresarial. Si necesitas una solución de análisis o inteligencia empresarial que proporcione análisis de datos procesables en todas tus funciones y operaciones empresariales, prueba Tableau.

CRM Analytics es ideal para equipos que necesitan análisis de datos e información profundamente integrados en su CRM de Salesforce. Si deseas ampliar cualquier nube de Salesforce con información nativa y procesable en tu flujo de trabajo de CRM, prueba CRM Analytics.

También estamos creando una mayor interoperabilidad entre Tableau y CRM Analytics para proporcionar a toda tu organización información contextual impulsada por IA y un análisis profundo de los datos.

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Sí, algunas capacidades de análisis de datos están integradas en la Salesforce Platform. Los informes y tableros son una función clave de Salesforce que te brindan los datos que necesitas para ver el panorama general y tomar decisiones comerciales fundamentadas. Cualquier persona de tu organización con acceso a tu instancia de Salesforce puede crear informes y tableros. Sin embargo, se necesita funcionalidad adicional para profundizar en la exploración de datos y la información predictiva. CRM Analytics, Revenue Intelligence y muchas más aplicaciones inteligentes son nativas de Salesforce. Para una plataforma de análisis e inteligencia empresarial de extremo a extremo, Tableau ofrece una mejor escala y flexibilidad en toda tu empresa.