Automotive Cloud
Impulsa experiencias excepcionales para los conductores con Automotive Cloud, el CRM n.º 1 de IA para Automotriz.
Las principales marcas de la industria Automotriz innovan más rápido con Salesforce Automotive Cloud
¿Qué puedes hacer con Automotive Cloud?
Capacita a tus equipos que trabajan de cara al cliente con Automotive Cloud, el CRM de IA n.º 1 del mundo, creado para la industria Automotriz.
Unifica la información del conductor y del vehículo en una sola plataforma.
Ve todos los puntos de contacto con el conductor en una plataforma y participa de forma proactiva para resolver problemas rápidamente con alertas, recomendaciones e hitos clave del servicio.
Automatiza los programas de garantía, gestiona las reclamaciones y los pagos, y consulta los servicios o las suscripciones disponibles para impulsar las ventas adicionales o mejorar la experiencia del cliente.
Capacita a todos los socios de la industria Automotriz con acceso seguro a los mismos datos para que cada punto de contacto con el cliente se sienta perfecto y acorde con la marca.
Ofrece experiencias atractivas más allá de la primera compra.
Crea experiencias del cliente innovadoras que diferencien tu negocio, impulsen la lealtad a la marca y amplíen tu alcance.
Actualiza dinámicamente los perfiles de los conductores a medida que interactúan con las empresas relacionadas y sus vehículos en línea, para que tus equipos siempre utilicen la información más actualizada.
Actualiza dinámicamente los perfiles de los conductores a medida que interactúan con las empresas relacionadas y sus vehículos en línea, para que tus equipos siempre utilicen la información más actualizada.
Convierte los datos en acción con la ayuda de la IA y la automatización.
Obtén alertas, recomendaciones e información listas para usar integradas directamente en Automotive Cloud, para que los equipos de atención al cliente puedan tomar medidas rápidamente.
Utiliza flujos de trabajo específicos, visualizaciones prediseñadas e IA lista para usar, integrada directamente en el flujo de trabajo.
Reduce el tiempo de comercialización con una única plataforma personalizable, para que puedas centrarte en crear ofertas de valor añadido.
Amplía el poder de Automotive Cloud con estos productos relacionados:
Inteligencia de Automotive Cloud
Toma decisiones más rápidas e informadas con información integrada para tu cartera de vehículos, conversiones de prospectos o rendimiento del concesionario.
Commerce Cloud
Amplía el comercio con plantillas de escaparates digitales, comercio totalmente headless o un enfoque híbrido.
Data Cloud for Automotriz
Armoniza tus datos de la industria Automotriz en perfiles de conductor y vehículo únicos que evolucionan con los clientes.
Einstein AI
Implementa experiencias de IA asistida de forma nativa, para que tus clientes y empleados puedan resolver problemas más rápido.
Marketing Cloud
Implementa campañas más inteligentes y personaliza el contenido a lo largo de todo el ciclo de vida del conductor/vehículo.
MuleSoft
Utiliza conectores prediseñados para aplicaciones de la industria Automotriz críticas, bases de datos, protocolos y estándares de la industria.
Automotive Cloud Precios
Enterprise
Un CRM de la industria automotriz listo para usar, integrado en Sales Cloud y Service Cloud.
$
350
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Funciones y aplicaciones de la industria automotriz
- Personalización avanzada de la plataforma
- Sales Cloud y Service Cloud
Unlimited
Poder y asistencia ilimitados para el sector automotriz, basados en Sales Cloud y Service Cloud.
$
525
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Funciones y aplicaciones de la industria automotriz
- Personalización ilimitada de la plataforma
- Sales Cloud y Service Cloud
Agentforce 1 Service
Obtén lo mejor de Salesforce para casos de uso de servicio de la industria automotriz.
$
750
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Automotive Cloud Unlimited Edition
- Einstein para Automotive Cloud
- Data Cloud para el sector automotriz
Agentforce 1 Sales
Obtén lo mejor de Salesforce para casos de uso de ventas de la industria automotriz.
$
750
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Automotive Cloud Unlimited Edition
- Einstein para Automotive Cloud
- Data Cloud para el sector automotriz
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Con Automotive Cloud, podremos aumentar la ventaja competitiva para todo nuestro ecosistema de movilidad mediante la conexión de los datos de los clientes y la gestión de vehículos dentro de la misma plataforma.
Antonio Rodríguez LópezDirector de Estrategia y transformación, astara
Nuestros poderosos socios amplían Salesforce hacia la industria automotriz.
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Aprende nuevas habilidades con el aprendizaje guiado gratuito de Trailhead
Descubre consejos, trucos y prácticas recomendadas de Automotriz y ponte en acción.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce Automotive Cloud
Automotive Cloud es el CRM n.º 1 de IA, creado para OEM, minoristas, concesionarios y empresas cautivas de la industria Automotriz. Automotive Cloud ayuda a las compañías de la industria Automotriz proporcionando un portal unificado para las interacciones de ventas y servicio, acceso a datos contextualmente relevantes y experiencias inmersivas para los conductores.
Automotive Cloud permite a las compañías de la industria Automotriz, como los fabricantes de equipos originales (OEM), minoristas y concesionarios, organizaciones financieras cautivas y socios del ecosistema Automotriz extendido, transformar la experiencia de sus clientes y socios.
Automotive Cloud ayuda a las organizaciones automotrices a obtener una visibilidad completa de los clientes y los vehículos, crear un proceso de ventas sólido, administrar de manera inteligente su cartera de productos, ofrecer experiencias de servicio significativas y fomentar las relaciones con las partes interesadas en el ecosistema Automotriz.
Para comenzar tu experiencia con Automotive Cloud, regístrate para obtener una cuenta de prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden comprar Automotive Cloud para acceder a sus funciones de CRM automotriz. Los clientes existentes de Salesforce pueden simplemente agregar funciones para la industria Automotriz a sus organizaciones de Salesforce existentes mediante la compra de licencias de Automotive Cloud.
Hay una edición de Automotive Cloud para cada negocio de la industria Automotriz, sin importar su tamaño u objetivos. Visita nuestra página de precios para obtener más información.
