Consumer Goods Cloud
Ofrece un crecimiento rentable en una plataforma conectada. Juntos, los humanos y los agentes pueden integrar la planificación y la ejecución en el CRM de IA #1 del mundo para bienes de consumo.
Las marcas líderes aprovechan los Consumer Goods Cloud de Salesforce para lograr un crecimiento rentable.
¿Qué puedes hacer con Consumer Goods Cloud?
Consumer Goods Cloud permite a las empresas integrar la planificación y la ejecución en una plataforma conectada. Este potente CRM de bienes de consumo ofrece agentes de IA, datos B2B y B2C unificados y acciones de IA integradas en todos los equipos. Los gerentes de cuentas clave pueden optimizar los pronósticos y mejorar las promociones mercantiles, los equipos de campo pueden perfeccionar la ejecución de minorista y los equipos de servicio pueden ofrecer excelencia.
Acelera el crecimiento e impulsa la productividad.
Avanza más rápido en las negociaciones guiando a los vendedores a través del proceso de ventas. Consulta información estratégica y específica sobre las negociaciones y unifica fácilmente datos de las oportunidades y de las cuentas en un solo perfil del cliente, ya sea en la solución de CRM o donde desees.
Registra de forma automática correos electrónicos, eventos y otros tipos de interacciones directamente en tu solución de CRM. Administra los datos de actividad asociados a los prospectos, contactos, cuentas y oportunidades relevantes en un solo lugar, creando una única fuente de verdad. Visualiza las actividades de venta a gran escala con herramientas de elaboración de informes listas para usar. Así, te resultará fácil concentrarte en lo más importante.
Utiliza los datos para impulsar la acción con herramientas de generación de informes listas para usar. Visualiza las métricas con tableros y personaliza los informes para que cada representante de ventas tenga la información necesaria para vender más rápido.
Optimiza la planificación de cuentas
Lleva a cabo la planificación del volumen, el costo, la línea de base y los objetivos desde un plan de negocios unificado para el cliente.
La integración de fuentes de datos externas permite la planificación a nivel de región, cliente o SKU al permitir que los equipos revisen el rendimiento en tiempo real frente a los datos reales.
Revisa el rendimiento y las cuotas de la tienda con análisis de la plataforma para priorizar las visitas a la tienda y los informes integrados sobre la marcha para informes en vivo y sin conexión.
Mejora la efectividad de las promociones comerciales
Ver una visualización similar a la de Gantt de todas las promociones y actividades en una pantalla con filtros como categoría, rango de tiempo, cuenta y categoría de producto, rango de tiempo, cuenta y producto.
Visibiliza los presupuestos comerciales y los pagos, además de las tasas de cambio en tiempo real y los fondos dinámicos.
Determina la promoción más adecuada antes de la ejecución probando varias tácticas para producir una relación óptima entre costo y volumen.
Perfecciona la ejecución de las ventas minoristas
Planifica cada visita y determina qué tareas deberán completarse en cada tienda.
Optimiza la ejecución de campo con información en tiempo real, listas de actividades configurables y asignaciones de tareas para guiar a los empleados en el campo.
Brinda a los empleados móviles el poder de acceder a las capacidades de ejecución de minorista y a la información operativa en las aplicaciones fuera de línea de Bienes de consumo iOS y Android.
Aumenta la satisfacción de los clientes y los ingresos
Enruta automáticamente cualquier objeto que se pueda colocar en una cola de Salesforce a los representantes para garantizar que las tareas críticas se atiendan rápido.
Muestra datos clave, perspectivas, alertas y acciones en una vista cronológica prediseñada de visitas y pedidos diseñada para el agente de servicio de Bienes de consumo.
Crea un carrito con funciones avanzadas teniendo en cuenta promociones de productos, descuentos manuales, especificación de unidades de medida y mucho más.
Amplía el poder de Consumer Goods Cloud con estos productos relacionados.
Consumer Goods Cloud Intelligence
Análisis e IA especialmente diseñadas para Consumer Goods Cloud.
MuleSoft for Bienes de consumo
Solución prediseñada para integrar sistemas críticos con Consumer Goods Cloud
Data Cloud
Reúne tus datos internos y externos, en tiempo real.
Agentforce para Servicio
Resuelve casos de manera rápida y precisa las 24 horas, los 7 días de la semana, con un agente de IA autónomo basado en tus datos confiables.
Precios de Consumer Goods Cloud
Encuentra los productos de Consumer Goods Cloud adecuados para las necesidades de tu negocio.
Planificación y pronóstico del cliente
Solución de previsión y planificación de cuentas lista para usar que permite desarrollar una única fuente de datos.
Contact sales
- Planificación comercial de clientes
- Visibilidad e incorporación de datos
- Informes en tiempo real
Administración de promociones comerciales
Solución lista para usar para ayudarte a aumentar la rentabilidad con un comercio mejorado.
Contactar con ventas
- Planificación de promociones
- Gestión de reclamaciones y fondos
- Informes en tiempo real
Ejecución de minorista - Comerciante - Enterprise
Solución lista para usar para optimizar la ejecución de los representantes de campo.
$
100
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Modelo de datos de bienes de consumo
- Planificación de visitas
- Ejecución de la visita
Consumer Goods Cloud para ventas - Enterprise
Capacidades de venta listas para usar para hacer crecer las cuentas y la colaboración.
$
275
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Gestión de prospectos, cuentas, contactos y oportunidades
- Einstein Activity Capture
- Modelo de datos de Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud para los equipos de servicio - Enterprise
Soluciones listas para usar que aumentan la satisfacción del cliente y los ingresos.
$
275
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Consola de servicios
- Televentas
- Modelo de datos de Consumer Goods Cloud
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
La IA, los datos y el CRM son lo que nos permite hablar directamente con los consumidores acerca de lo que más les importa.
Doug MartinDirector ejecutivo de Marca y Crecimiento Disruptivo, General Mills
POI reconoce a Consumer Goods Cloud como una solución galardonada durante 5 años consecutivos.
Obtén el máximo provecho de Consumer Goods Cloud con miles de aplicaciones para socios y asesoramiento.
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Consumer Goods Cloud PREGUNTAS FRECUENTES
Consumer Goods Cloud es nuestra solución de IA construida en la industria que permite a las empresas de bienes de consumo combinar la planificación y ejecución B2B y B2C con el CRM de IA # 1 del mundo para bienes de consumo para permitir que las empresas logren un crecimiento rentable al transformar la forma en que las marcas colaboran con los socios de canal.
Las empresas que buscan tecnología de bienes de consumo para agilizar la planificación de ventas y optimizar la ejecución utilizan Consumer Goods Cloud. Desde los gerentes de cuentas clave hasta las operaciones de ventas, los equipos de campo y los equipos de servicio, todos están mejor equipados para aumentar los ingresos y la satisfacción del cliente.
Al igual que la tecnología móvil de Salesforce, Consumer Goods Cloud funciona en iOS y Android.
No, no necesitas ningún otro producto para que funcione. Consumer Goods Cloud incluye lo mejor de Sales Cloud o Service Cloud, pero está repleto de tecnología de bienes de consumo adicionales específica de la industria, como un modelo de datos extendido y una aplicación móvil especializada.
Consumer Goods Cloud se compone de 5 soluciones únicas: planificación y pronósticos de clientes, administración de promociones mercantiles, ejecución de minorista, Consumer Goods Cloud para ventas y Consumer Goods Cloud para servicios. Selecciona la solución o combinación de soluciones adecuada en función de las necesidades de tu negocio.
Puedes acceder a tu prueba gratuita de esta poderosa tecnología de bienes de consumo haciendo clic en el enlace a continuación para acceder a una prueba gratuita de 30 días de Consumer Goods Cloud para ventas, ejecución de minorista de Consumer Goods Cloud o Consumer Goods Cloud para servicios para ver cómo puede hacer crecer tu negocio.
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