Salesforce ofrece Customer Success

Con Salesforce, las empresas preferidas del mundo capacitan a las personas para que hagan más con la IA, y que trabajen con todos sus datos para encontrar información más detallada, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para el cliente. Descubre cómo.

Customer Success con Agentforce

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Historia del cliente

Frávega personaliza experiência online com Salesforce

Frávega transformou o e-commerce com Salesforce, oferecendo uma experiência altamente personalizada ao cliente e ampliando sua presença digital no varejo.
Historia del cliente

Laboratorios Sophia automatiza ventas y seguimiento con Salesforce

Laboratorios Sophia (líder en oftalmología en México) implementó Sales Cloud y Chatter de Salesforce, sumando más de 4 000 médicos, 8 000 farmacias y 3 000 clínicas a una base de datos centralizada en la nube.
Historia del cliente

Spotify usa Salesforce para mantener su naturaleza colaborativa, incluso con sus equipos distribuidos geográficamente

Descubre cómo Spotify utiliza las tecnologías sociales de Salesforce para conectar a sus empleados globalmente y mantener una cultura de trabajo colaborativa a pesar de su rápido crecimiento.
Historia del cliente

Grupo Monarca integra venta y postventa con Salesforce Sales & Service Cloud

Grupo Monarca, con más de 450.000 m² desarrollados, integró Salesforce Sales Cloud y Service Cloud para gestionar venta, postventa y reclamos de forma centralizada y sin errores.
Historia del cliente

Hidrosina digitaliza ventas y servicio con Salesforce

Con la implementación de Sales Cloud y Service Cloud, Hidrosina automatizó las ventas y el servicio, logró un 39% más de ventas en el primer semestre del año y un aumento del 79% en la respuesta de clientes en línea.
Historia del cliente

CDMX digitaliza gestión urbana y optimiza servicios públicos con Salesforce

El Gobierno de la Ciudad de México implementó Salesforce para coordinar servicios públicos urbanos, movilidad y atención ciudadana mediante interoperabilidad entre dependencias y entes administrativos.
Historia del cliente

Royal Canin potencia gestión global y personalización con Salesforce

Royal Canin integró soluciones de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y Einstein Analytics para unificar datos de clientes, personalizar interacciones y mejorar la eficiencia global.
Historia del cliente

L’Oréal optimiza operaciones y coordinación entre sus marcas con Salesforce

Descubre cómo L'Oréal usó Salesforce para consolidar sus sistemas de ventas y mejorar la comunicación interna, permitiendo una colaboración fluida y una rápida integración de nuevas marcas.
Historia del cliente

Grupo Ficohsa mejora ventas digitales y eficiencia con Salesforce

Grupo Financiero Ficohsa implementó Salesforce Sales Cloud y Salesforce1 para optimizar la venta de tarjetas de crédito en canales directo y telefónico, aumentando productividad un 12 % y 9 % respectivamente.
Historia del cliente

Kimberly-Clark fortalece el compromiso y la colaboración global con Salesforce

Kimberly-Clark adoptó las soluciones sociales de Salesforce para conectar a más de 57.000 empleados a nivel mundial e interactuar con 1.300 millones de consumidores con mayor eficiencia, colaboración y visibilidad integrada.
Historia del cliente

Provincia Seguros mejora respuesta ciudadana y atención con Salesforce

Provincia Seguros implementó Salesforce Heroku, Service Cloud, Social Studio, Journey Builder y Chatter para desarrollar una app de emergencia vinculada al CATE 911, logrando más de 150 000 descargas en menos de 4 meses y con un 95 % de usuarios conectado
Historia del cliente

MedLogiq aprovecha Salesforce Starter para lograr un crecimiento a largo plazo.

Descubre cómo esta startup está sentando las bases para el éxito futuro con Salesforce Starter.