Al integrar las fuentes de datos mencionadas en este caso de uso, los equipos pueden realizar análisis profundos o ejecutar modelos predictivos con Data Cloud, lo que les permitirá tomar decisiones más informadas o impulsar nuevas automatizaciones.
| Información calculada | Utiliza el comportamiento de navegación y las compras anteriores para obtener información sobre las preferencias de los clientes. Integra las compras en línea y fuera de línea para crear una imagen completa del valor del cliente a largo plazo. Aprovecha los datos de navegación web y correos electrónicos para generar información relacionada con el grado general de interés por determinados productos. |
| Modelos predictivos | Ayuda a los especialistas en marketing a comprender sus segmentos de mayor valor, evaluando la probabilidad de que un cliente responda a promociones específicas al priorizar y clasificar segmentos. Ofrece a tus agentes y personal orientación basada en la IA sobre cuál es la siguiente mejor acción para atraer a un cliente o crear un momento único durante una interacción. |
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