Life Sciences Cloud es la plataforma de participación inteligente de extremo a extremo en el ámbito clínico, médico e incluso comercial. Esto permite a las empresas farmacéuticas, biotecnológicas, biofarmacéuticas, de salud animal y de consumo y de tecnología médica tener interacciones más saludables con sus profesionales de la salud (HCP), socios y pacientes a través de innovaciones basadas en datos, que cumplen con las normas y son confiables con Agentforce.
Conoce cómo Agentforce ayuda a las empresas farmacéuticas y de tecnología médica a lograr la eficiencia en los ensayos clínicos, la interacción con los pacientes y las operaciones comerciales.
Establece conexiones más saludables en el ámbito clínico y médico, e incluso comercial, entre pacientes, proveedores y socios con la guía de Agentforce para Atención médica y ciencias biológicas para Ciencias biológicas.
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Aprende a innovar en los ámbitos clínico, médico y comercial en una plataforma de confianza.
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Obtén 30 días de prueba de Life Sciences Cloud y ve cómo acelerar la productividad y personalizar las experiencias clínicas, médicas y comerciales de los clientes.
Acelera los ensayos clínicos entre pacientes, patrocinadores, sitios y CRO en una plataforma flexible y conforme, desde la molécula hasta la fabricación. Organiza sin esfuerzo terapias avanzadas y medicina personalizada para promover la seguridad y los resultados óptimos.
Aumenta la concienciación sobre las pruebas y selecciona a los candidatos mientras creas relaciones de confianza a través de interacciones personalizadas. Acelera la incorporación de participantes elegibles con correspondencia automática habilitada para IA y portales personalizados, para acelerar el tiempo de contratación y reducir la deserción. Aproveche los paneles de informes integrados, las técnicas de cegamiento, las actualizaciones en tiempo real sobre las inscripciones y los abandonos, y los análisis predictivos para ayudar a determinar las próximas mejores acciones.
Garantiza el éxito de la investigación y el desarrollo activando las instalaciones físicas o virtuales adecuadas y participando en la capacitación y el apoyo continuos hasta el cierre.
Empodera a los equipos clínicos y a los investigadores con herramientas inteligentes para gestionar eficazmente los estudios, desde la planificación y el diseño del protocolo hasta cada etapa de un ensayo clínico. Mantenga una cadena de custodia digital para la trazabilidad y valida los registros con firmas electrónicas para cumplir con los estándares de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) en cada etapa de la terapia.
Optimiza la gestión de la investigación científica y el intercambio de conocimientos a través de los canales.
Aumenta la productividad de los equipos de Enlace Científico Médico (MSL) y Asuntos Médicos para entregar información científica crítica a los profesionales de la atención de la salud y a los líderes de opinión clave (KOL) más rápido. Fomenta la colaboración a través de una suite integrada que gestiona y difunde publicaciones médicas y respuestas personalizadas.
Aprovecha el poder de Einstein para identificar y reunir el contenido más relevante y aprobado para las consultas médicas en todos los canales. Reduce el margen de error y el esfuerzo manual con IA y trabajo humano para agilizar el proceso de elaboración de respuestas científicas detalladas y conformes. Garantiza la trazabilidad y el cumplimiento con registros de auditoría completos.
Logra tiempos de respuesta más rápidos para las consultas médicas utilizando un motor de búsqueda de lenguaje natural en todos los repositorios de contenido aprobados. Entrega cartas de presentación y documentos detallados e informativos con prontitud, incluidos los perfiles de seguridad y los resultados de los estudios, al tiempo que reduce el potencial de error mediante la automatización impulsada por la IA y la supervisión humana.
Se espera que las funciones médicas estén disponibles en 2025.
Optimiza los procesos del área de gestión media y de operaciones mediante la IA y la interacción omnicanal de los profesionales de la salud en tiempo real y basada en datos en ventas y marketing.
Agiliza la interacción con los profesionales de la salud a través de experiencias basadas en la inteligencia. Conecta el comportamiento de ventas, marketing y medicamentos recetados en una vista unificada para impulsar un compromiso dinámico y personalizado. Empaqueta información importante en un portal personalizado con bots de chat y contenido promocional y científico seleccionado por IA.
Utiliza reembolsos, precios y descuentos inteligentes, y análisis en tiempo real de oportunidades para un mayor rendimiento. Aproveche la IA para llevar a cabo una divulgación proactiva sobre los próximos vencimientos y las oportunidades de ventas adicionales.
Obtén visibilidad de la disponibilidad de existencias y aborda de forma proactiva los déficits de visitas con recomendaciones basadas en IA.
Aprovecha las creaciones y recomendaciones inteligentes de kits con seguimiento de productos por lotes y tandas para mejorar la trazabilidad y los ingresos. Permite que los médicos capturen datos de primera mano sobre la eficacia, seguridad y tolerabilidad de los medicamentos que utilizan para tratar a sus pacientes.
Life Sciences Cloud para los sandboxes de Engagement de los clientes estará disponible en septiembre de 2025 para los clientes con contrato y en octubre de 2025 de forma general. Muchas características comerciales ya están disponibles actualmente.
Mejora los resultados con divulgación personalizada, gestión de eventos adversos, recomendaciones sobre medicamentos o dispositivos y programas de ahorro con un modelo de datos que cumple con la industria.
Agiliza y automatiza la verificación y reverificación de los beneficios de farmacia para mejorar el acceso de los pacientes y la adherencia a los medicamentos. Equipa a los agentes con análisis de cobertura de pagadores, SLA y recordatorios en un tablero de la página de inicio.
Proporciona recomendaciones inteligentes para la mejor interacción con los pacientes donde sea que estén. Guía a los agentes a través de la coordinación de terapias con flujos de trabajo automatizados. Acelera el tiempo hasta el tratamiento con programas de asistencia financiera y opciones de medicamentos alternativos.
Fomenta programas integrales y personalizados mediante análisis y evaluaciones en tiempo real. Establece hitos y metas para aumentar la efectividad. Captura los resultados informados por los pacientes y los eventos adversos en un modelo de datos alineado con FHIR y toma medidas.
Los servicios o las funciones inéditas a los que se hace referencia aquí no están disponibles actualmente y es posible que no se entreguen a tiempo o no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar sus decisiones de compra según las funciones que están disponibles actualmente.
Amplía las experiencias centradas en el paciente en toda tu organización, reduce los costos de los medicamentos y mejora la transparencia de las ventas.
Integra datos de cualquier sistema y automatiza tareas complejas para brindarles a tus clientes experiencias conectadas más rápidas.
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Simplifica todo, desde la configuración de tu escaparate digital hasta el impulso de las ventas, en cualquier punto de contacto de un cliente.
Conecta a toda tu organización en una única plataforma que hace que compartir información vital sea más fácil, rápido y directo.
Conecta datos y equipos, automatiza procesos y personaliza la interacción en una única plataforma inteligente para mejorar los resultados.
Con Salesforce, pudimos digitalizar nuestro proceso de solicitud de órdenes de compra de implantes, ahorrando horas a nuestro equipo cada semana.
Shefali JadhavSr. Business Systems Manager of IT, SI-BONE
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Si bien el SKU se lanzará en junio de 2024, los clientes tienen acceso anticipado a través de Health Cloud y pronto podrán actualizar a Life Sciences Cloud. Sobre la base de Health Cloud y la eficacia de la plataforma Salesforce Einstein 1, ofrece una amplia variedad de funciones clínicas, programas de apoyo al paciente de última generación y mucho más.
