Agentforce 360 for Tecnología

Da rienda suelta a ingresos e innovación ilimitados con un equipo siempre activo con Agentforce 360 for Tecnología

Los equipos de tecnología están presionados para innovar e impresionar. Implementa un equipo de agentes disponibles 24/7 en todos los departamentos para encontrar, captar, mantener y hacer crecer a los clientes. Deja de planificar y comienza a crear ahora para simplificar el trabajo y fortalecer tus equipos.

Los líderes en tecnología impulsan su éxito con Salesforce

  

Las empresas de tecnología crecen más rápido con Salesforce

40 %
aumento en los ingresos por ventas*
Impulsa el crecimiento rentable con Salesforce.
33 %
de disminución de los costos de IT*
Consolida tu pila de tecnología e integra tus datos.
39 %
de aumento en la retención de clientes*
Mejora la retención y la satisfacción de los ingresos netos.

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Aumenta los ingresos de manera eficiente con Agentforce for Tech

Aumenta los ingresos con ventas más sólidas y eficientes, aumenta las conversiones y ofrece perspectivas en tiempo real que impulsan una toma de decisiones más rápida.

Acelera el crecimiento rentable con Agentforce

Salesforce potencializa y unifica tus datos para que los humanos y los agentes puedan trabajar juntos en el impulso del éxito del cliente. Fortalece tu fuerza laboral sin aumentar el número de empleados, fomenta una mayor eficiencia en todos los equipos y racionaliza tu pila de tecnología en una plataforma profundamente unificada.

Unifica los datos de los clientes, como la interacción y el uso, provenientes de cualquier fuente para permitir una segmentación más precisa y el diseño de recorridos de adquisición personalizados en todos los canales. Los agentes y los expertos en marketing trabajan juntos para optimizar las tácticas y convertir prospectos calificados por el uso de productos (PQL) para una transferencia fluida al área de ventas.

Interfaz de generador de flujos con un flujo de seguimiento de eventos, perspectivas calculadas para las interacciones de marketing y una invitación a un evento virtual.

Impulsa el éxito de las ventas con perspectivas de oportunidades, participación en cuentas impulsada por IA, pronósticos acumulados para todos los tipos de ingresos y priorización autónoma de prospectos siempre activa. Lanza nuevas fuentes de ingresos, como el consumo, en cualquier canal y gestiona el proceso de cotización a cobro en una única plataforma de ventas.

Interfaz para la configuración y los contratos de productos, el acuerdo de servicio para la facturación de uso y la notificación de saldo pendiente.

Proporciona soluciones de autoservicio: mientras que los agentes de IA responden a las preguntas frecuentes y solucionan problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, tus agentes de servicio humanos puedan centrarse en tareas más complejas y en brindar un servicio personalizado. Aborda los desafíos de forma proactiva e impulsa la adopción de productos con datos de uso potenciados, recorridos de incorporación y planes de éxito.

Página del centro de conocimiento de Welo con artículos de ayuda populares, videotutoriales y una plática con Agentforce sobre la resolución de problemas con productos.

Haz crecer tu negocio con perspectivas en tiempo real a través de una plataforma profundamente unificada. Integra análisis en el flujo de trabajo y profundiza en las mediciones con IA utilizando lenguaje natural. Obtén pronósticos precisos; comprende el uso de los productos, las oportunidades no aprovechadas de las cuentas y el rendimiento de las campañas; y actúa al respecto.

Plática con Agentforce sobre oportunidades abiertas, mediciones reales de ACV para productos de SalesSuite y CommerceSuite, gráfico de oportunidades abiertas por paquete de productos.
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Una mujer con el pelo rizado sonríe mientras sostiene una tableta. Lleva una camisa de rayas con botones. Junto a ella hay un oso marrón caricaturizado con gafas y una bufanda púrpura. El oso sostiene un pequeño objeto color púrpura. Detrás de ellos hay un gran rectángulo blanco con las palabras “Salesforce” y “Trends in Technology” en él, lo que sugiere que se trata de una diapositiva de una presentación o la portada de un informe. El fondo es un degradado de color púrpura y azul.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para Tecnología

Salesforce for Technology permite a las compañías resolver una gran variedad de problemas de la industria mediante Agentforce 360 Platform. Las soluciones tecnológicas entrelazan la automatización, los datos unificados y la inteligencia para crear una mayor eficiencia en toda la organización, a la vez que se reducen los costos.

Con un conjunto completo de productos de Customer 360, Salesforce ofrece las soluciones más completas para las compañías de tecnología. Potencializa los ingresos, acelera el crecimiento y mejora el éxito de los clientes y las relaciones con los socios con una plataforma profundamente unificada.

Las soluciones de Salesforce en materia de tecnología permiten a las compañías de software, hardware, juegos, semiconductores, mercados y más resolver sus mayores desafíos mediante Customer 360.

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