Experimenta las últimas innovaciones para tu industria en Dreamforce. No te lo pierdas, regístrate hoy mismo por USD 1899.
Regístrate ahora
Mejora toda la experiencia Educación con Agentforce.
Aumenta la colaboración del personal y mejora el soporte estudiantil las 24 horas, los 7 días de la semana con IA especialmente diseñada para Educación en el CRM #1. Supera los objetivos de inscripción, impulsa la participación de los estudiantes, aumenta la recaudación de fondos y maximiza los resultados en cada viaje Educación .
Estos líderes Education Cloud apoyan el viaje de aprendizaje permanente con Salesforce.
Esto es lo que diferencia a Salesforce para Educación .
5,5
%
aumento en la inscripción de estudiantes*
Interactúa de manera proactiva con los posibles estudiantes y solicitantes.
15
%
aumento de los índices de retención en el primer año*
Brinda apoyo personalizado a los estudiantes y Self-Service sin problemas.
10
%
aumento de las contribuciones de recaudación de fondos*
Cultiva las relaciones con los exalumnos y adopta un enfoque basado en datos para la recaudación de fondos.
1,6
millones de dólares
en ahorros en entornos heredados*
Ahorra costos y unifica los datos atrapados en una plataforma integrada.
Descubre las novedades en la industria Educación.
IA de confianza para el sector de las Educación
Mejora la experiencia de los constituyentes con soluciones de CRM Educación y una IA de confianza en el centro de cada participación. Empodera a los profesores y al personal con una plataforma de CRM integrada para maximizar la productividad e impulsar resultados exitosos, sin tener que unir datos fragmentados en múltiples sistemas.
Reclutamiento e ingresos con la IA
Impulsa la participación de los posibles estudiantes y supera los objetivos de inscripción con IA. En lugar de responder manualmente a cada consulta de los posibles estudiantes, los equipos de reclutamiento y admisiones pueden ofrecer respuestas personalizadas que sean efectivas y escalables.
Éxito de los estudiantes con la IA
Los asesores y el personal de apoyo necesitan una visión integral para construir conexiones y compromisos más profundos, optimizar los servicios y aumentar el éxito de los estudiantes. Visualiza los datos rápidamente y accede a información basada en la IA en una única plataforma.
Promoción y relaciones con los exalumnos con la IA
Los equipos de participación de los exalumnos y los encargados de donaciones deben profundizar la participación de los exalumnos y superar los objetivos de recaudación de fondos. Mejore las relaciones a través de la personalización, los datos completos y los informes inteligentes.
Operaciones académicas
Los profesores pueden definir fácilmente los detalles del curso y el programa a lo largo del ciclo de vida del alumno, crear planes de programas de aprendizaje y utilizar la IA de confianza para generar habilidades relevantes.
Transmición de los mejores momentos de Educación Summit 2025 en Salesforce+
Sumérgete en sesiones innovadoras de Educación, perspectivas de expertos del sector, conferencias magistrales imperdibles y mucho más sobre cómo dar prioridad a los agentes en Educación.
Explora las soluciones de CRM para Educación para todo el ciclo de vida del alumno.
Aprovecha todo el poder de la Salesforce Platform en todo el campus con soluciones de Educación personalizadas que respaldan a tus estudiantes, profesores y personal.
Reclutamiento e ingresos
Supera los objetivos de inscripción con la automatización del marketing y la IA integradas directamente en tu CRM. Crea relaciones más significativas con datos globales y experiencias personalizadas para los solicitantes que impulsen la acción. Ahorra tiempo con revisiones automatizadas de solicitudes y una sola plataforma para conectarse con estudiantes, familias y asesores.
Éxito de los estudiantes
Conecta a la perfección la experiencia de los estudiantes y aumenta la retención con una plataforma flexible e integrada. Potencia el asesoramiento holístico, fortalece la participación de los estudiantes y optimiza los servicios para ayudarlos a alcanzar sus metas. Amplía tu impacto con la automatización y la IA integradas directamente en tu CRM.
Promoción y relaciones con los exalumnos
Impulsa la misión de toda la institución con una plataforma innovadora y conectada. Haz participar a los exalumnos, agiliza la recaudación de fondos y optimiza las operaciones para impulsar una estrategia en toda la institución. Cumple con los objetivos de tu institución y las comunidades con inteligencia e IA de confianza.
Comunicaciones, Marketing y Engagement
Ofrece marketing y comunicaciones más eficientes y personalizadas en toda tu institución. Conoce a tus estudiantes y seguidores, personaliza las interacciones en cualquier canal, construye relaciones duraderas y optimiza tu impacto con IA y datos unificados.
Aprendizaje para toda la vida
Acelera el crecimiento con la interacción impulsada por la IA que te ayuda a atraer y retener a los alumnos de por vida. Ofrece una experiencia moderna en la que se muestren ofertas de cursos, programas y títulos relevantes para los estudiantes. Administra fácilmente las asociaciones corporativas y mide el rendimiento del programa.
Explora cómo instituciones de todos los tamaños utilizan Salesforce para Educación.
K-12
Conecta tus datos y equipos en una plataforma segura e integrada para superar los objetivos de inscripción, brindar apoyo integral a los estudiantes, mejorar la recaudación de fondos y optimizar las comunicaciones.
Todo empieza con Education Cloud.
Comienza a utilizar Salesforce más rápido y maximiza el impacto en toda tu institución gracias a Education Cloud.
Amplía el poder de Salesforce para Educación con estos productos relacionados.
Agentforce
Crea y personaliza agentes de IA autónomos para apoyar a tu personal y estudiantes las 24 horas, los 7 días de la semana.
Marketing Cloud
Haz que cada momento cuente con comunicaciones basadas en datos entregadas a lo largo del ciclo de vida del alumno.
Tableau
Aumenta la productividad y la toma de decisiones en toda la institución con análisis impulsados por IA.
MuleSoft
Integra todos tus datos, sistemas o modelos de IA para transformar tu institución e impulsar el valor a lo largo de toda la vida.
Data Cloud
Conecta, armoniza y activa los datos de cualquier sistema en un panorama completo de cada ciudadano.
Slack
Reúne a los estudiantes, los profesores y el personal para colaborar y participar desde cualquier lugar.
Explora las perspectivas globales de los estudiantes y el personal en nuestro último informe Connected Student Report.
Adquiere más valor usando la IA de Industries AI.
Aprende a crear avisos para las necesidades de tu empresa y a incorporarlas al flujo de trabajo.
Maximiza el retorno de la inversión con el mejor ecosistema para el éxito.
Desde apoyo, orientación de expertos y recursos hasta nuestros socios en AppExchange, el ecosistema del éxito está aquí para ayudarte a disfrutar de todo el poder de tu inversión.
Nos apasiona mejorar la experiencia de nuestros estudiantes, y Salesforce nos ha ayudado a cumplir nuestros objetivos. Reflexionando sobre la última década, esta decisión produjo beneficios sustanciales para avanzar en nuestra misión de brindar Educación de clase mundial en nuestra principal universidad de investigación.
Kivanc OnerVicepresidente de Transformación Digital y director de información, UNLV
Mantente al tanto de las últimas tendencias, la información y las conversaciones de Educación.
¿Todo listo para dar el siguiente paso con Salesforce para Educación?
Inicia tu prueba.
Prueba Education Cloud gratis durante 30 días. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
Explora Education Cloud.
Eleva la experiencia Education Cloud con el CRM n.° 1 para el éxito de los estudiantes y las instituciones.
Habla con un experto en Education Cloud.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Preguntas frecuentes sobre el CRM para Educación de Salesforce
CRM son las siglas en inglés de customer relationship management (gestión de relaciones con los clientes). Un CRM en Educación permite a las instituciones gestionar las relaciones con todos sus clientes (incluidos los estudiantes potenciales, los estudiantes actuales, los exalumnos y los socios corporativos) y conectar la información de esas interacciones en una vista unificada.
CRM son las siglas en inglés de customer relationship management (gestión de relaciones con los clientes). CRM en Educación permite a las instituciones gestionar las relaciones con todos sus clientes (incluidos los estudiantes potenciales, los estudiantes actuales, los exalumnos y los socios corporativos) y conectar la información de esas interacciones en una vista unificada.
CRM es una tecnología para administrar las relaciones e interacciones de tu institución con los estudiantes. Salesforce para Educación es un CRM. Un LMS es un sistema de gestión de aprendizaje para administrar e impartir cursos. Los datos del LMS se pueden llevar fácilmente a un CRM para obtener una vista unificada de cada estudiante.
A diferencia de las soluciones puntuales individuales, que solo abordan un caso o desafío de un solo uso, CRM para Educación elimina el dolor de tener datos dispares en una variedad de sistemas. Las instituciones pueden ofrecer experiencias personalizadas a lo largo de todo el recorrido de Educación en una plataforma integrada.
Instituciones de todos los tamaños confían en Salesforce para Educación no solo para ofrecer experiencias excepcionales a los constituyentes, sino también para aumentar la productividad del personal a escala. De hecho, Forrester Consulting destacó los beneficios y el retorno de la inversión de Salesforce para Educación para una variedad de instituciones en esta investigación.
Al comparar sistemas de CRM, considera si la solución tiene las integraciones y personalizaciones que estás buscando, una experiencia de usuario y un retorno de la inversión de buena reputación, un servicio de atención al cliente confiable y si la solución puede crecer junto con tus necesidades. Describe tus puntos de preocupación, compara funciones y consulta referencias clave.
Salesforce apoya Educación a través de la tecnología y las donaciones filantrópicas. Ayudamos a instituciones de todos los tamaños a prosperar a través de nuestro programa de subvenciones, Trailhead y recursos comunitarios. También nos enfocamos en reducir las barreras para el aprendizaje y la fuerza laboral. Obtén más información sobre nuestro compromiso con Educación aquí.
