Activos conectados

Los activos conectados te permiten desbloquear el máximo rendimiento de los activos con visualización intuitiva, mantenimiento predictivo y optimización.

Es una solución poderosa para expandir lo que Manufacturing Cloud puede hacer.

Visibilidad de activos de extremo a extremo

  • Activo digital conectado Mira una representación digital de los activos instalados, sus componentes, funciones y software. Configura los controles de acción para permitir interacciones directas con el activo físico.
  • Monitoreo del rendimiento de los activos Una visualización intuitiva de activos proporciona alertas impulsadas por datos de telemetría para el monitoreo de condiciones. Rastrea y supervisa las métricas clave de rendimiento, como el estado de los activos, la temperatura, la presión, el estado de los activos y más, en una sola plataforma.
  • Marco de trabajo de telemática con capacidad de acción Supervisa y actúa sobre datos telemáticos completos en tiempo real. Permite que los usuarios empresariales se conecten a eventos de IoT con condiciones y acciones para impulsar la orquestación declarativa de los eventos.

Desbloquea nuevas fuentes de ingresos

  • Incorpora los datos de los activos al CRM Impulsa las ventas adicionales con un mapeo visual 1:1 de las suscripciones, los servicios y las funciones activadas o disponibles.
  • Convierte los datos en ingresos Impulsa nuevas fuentes de ingresos con datos telemáticos de activos mediante la creación de ofertas y servicios significativos que tus clientes consideren valiosos.
  • Innova con nuevas suscripciones o servicios. Itera en nuevos modelos empresariales o flujos de ingresos basados en datos enriquecidos en el CRM, incluidas las compras anteriores o el interés en el sitio web.

Personaliza cada momento

  • Armoniza los datos de fabricación. Conecta los datos de los clientes y los activos para obtener perfiles coherentes y actualizados en cada punto de contacto. Crea experiencias personalizadas y realiza un seguimiento del valor del ciclo de vida tanto para los clientes como para los activos.
  • Actualiza cualquier canal, en cualquier lugar, en tiempo real. Armoniza y toma medidas sobre los datos telemáticos a escala y en cualquier canal con marcos de eventos basados en reglas.
  • Impulsa un servicio y mantenimiento proactivos. Predice el próximo mantenimiento, mejora las oportunidades de venta, garantiza la resolución en una sola visita, aumenta la satisfacción del cliente e impulsa el crecimiento de los ingresos.

Activos conectados con Manufacturing Cloud

  • Utiliza una plataforma especialmente diseñada. Aprovecha el CRM de IA #1 del mundo para crear experiencias personalizables, predictivas e hiperrelevantes, listas para ti.
  • Acelera tu innovación. Concentra tus recursos de ingeniería en la creación de ofertas y servicios de valor añadido, en lugar de empezar desde cero.
  • Reduce la deuda técnica. Reduce el tiempo de comercialización y la complejidad arquitectónica con una única plataforma personalizable diseñada para tus necesidades.
Dos profesionales de ventas sonriendo.

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Preguntas frecuentes sobre los activos conectados

El software de activos conectados, incluido el análisis de datos telemáticos, ayuda a las empresas de fabricación a gestionar los datos, la conectividad y la funcionalidad asociados con el funcionamiento de activos conectados o definidos por software.

La abundancia de datos telemáticos de los activos puede ser increíblemente lucrativa para cualquier empresa de fabricación. Al reunirlos en una plataforma y permitir que los equipos de atención al cliente actúen en consecuencia, las empresas de fabricación pueden convertir estos datos en ingresos y ofrecer servicios personalizados para sus clientes.

El gran volumen de datos de activos conectados puede ser abrumador. Mediante el uso de herramientas de análisis o IA para analizar de forma segura estos datos y resaltar información crítica sobre los activos o la seguridad, puedes fortalecer las relaciones e impulsar los ingresos.