Precios de Manufacturing Cloud

Potencia tus operaciones centradas en el cliente con una plataforma digital de participación de los clientes que unifica la cadena de valor.

Elige la edición de Manufacturing Cloud adecuada para las necesidades de tu empresa

Manufacturing Cloud Sales Core

Administra toda tu cartera de negocios en una única plataforma. Visualiza oportunidades, acuerdos de tasa de proyección, pronósticos de demanda y proyectos.
$ 275
USD/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Modelo de datos de fabricación
  • Créditos flexibles para IA, Agentforce, datos y más
  • Slack Business+ con Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Manufacturing Cloud Service Core

CRM básico de fabricación con IA y Slack.
$ 275
USD/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Modelo de datos de fabricación
  • Créditos flexibles para IA, Agentforce, datos y más
  • Slack Business+ con Slackbot, Tableau Next, Premier Success Plan

Manufacturing Cloud Sales Max

El CRM de fabricación más completo: una edición que lo hace todo.
$ 650
USD/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todo lo que incluye Advanced, además de la suite completa de Agentforce para industrias
  • Centro de contacto digital
  • Salesforce Maps Advanced, Salesforce Contracts

Manufacturing Cloud Service Max

El CRM de fabricación más completo: una edición que lo hace todo.
$ 650
USD/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todo lo que incluye Advanced, además de la suite completa de Agentforce para industrias
  • Centro de contacto digital, Gestión de plantilla de trabajo, Gestión de calidad
  • Customer Signal Intelligence

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

El CRM de fabricación más completo: una edición que lo hace todo.
$ 700
USD/Usuario/​mes
(Facturado anualmente)
  • Todo lo que incluye Advanced, además de la suite completa de Agentforce para industrias
  • Centro de contacto digital, Gestión de plantilla de trabajo, Gestión de calidad
  • Salesforce Contracts, Salesforce Maps Advanced

Compara las principales funciones de las distintas ediciones

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Gestión de acuerdos de ventas

Pronósticos avanzados

Negocios basados en programas

Gestión de visitas

Objetivos del gerente de cuenta

Consola de servicios para fabricación

Consola de servicios de activos

Gestión del ciclo de vida de garantía

Estimación previa al trabajo

Modelo de datos de fabricación

OmniStudio

100 000 llamadas/mes 100 000 llamadas/mes 1 000 000 llamadas/mes 1 000 000 llamadas/mes 1 000 000 llamadas/mes

Service Process Studio

Motor de reglas de negocio

10 000 llamadas/mes 10 000 llamadas/mes 50 000 llamadas/mes 50 000 llamadas/mes 50 000 llamadas/mes

Tablas de decisión

Generación de documentos

DPE

Planes de acción y plantillas

Centro de relaciones accionables

Segmentación procesable

Lector de documentos inteligente

Servicio de campo: Técnico en terreno

Servicio de campo: Coordinador

Servicio de campo: Asistente de citas

Activos conectados

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Slack

Slack Business+ con Slackbot Slack Business+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot Slack Enterprise+ con Slackbot

Tableau Next

Consumidor estándar por usuario Consumidor estándar por usuario Creador estándar por usuario Creador estándar por usuario Creador estándar por usuario

Data 360*

Créditos flexibles

500 mil créditos flexibles/organización/año 500 mil créditos flexibles/organización/año 2,75 millones de créditos flexibles/organización/año 2,75 millones de créditos flexibles/organización/año 2,75 millones de créditos flexibles/organización/año

Colega de Agentforce

Uso sin límite Uso sin límite Uso sin límite

Almacenamiento de datos

20 MB de almacenamiento/usuario 20 MB de almacenamiento/usuario 1 GB de almacenamiento/usuario 1 GB de almacenamiento/usuario 1 GB de almacenamiento/usuario

Premier Success Plan

Salesforce Foundations

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Centro de seguridad

Disponible para compra Disponible para compra

Detección de datos

Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Backup & Recover

Disponible para compra Disponible para compra 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos

Archivación de Salesforce

Disponible para compra Disponible para compra 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos 10 GB de datos, 10 GB de archivos

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Agentforce: Correos electrónicos de ventas

Agentforce: Investigación de cuentas

Disponible para compra

Momentum

Disponible para compra

Información de ventas

Disponible para compra

Salesforce Contracts

Disponible para compra

Salesforce Maps Advanced

Disponible para compra

Programas de ventas

Disponible para compra

Centro de contacto digital de Agentforce

Disponible para compra Disponible para compra

Centro de contacto de Agentforce: Gestión de plantilla de trabajo

Disponible para compra

Gestión de calidad

Disponible para compra

Agente de Help

Disponible para compra

Customer Signals Intelligence (CSI)

Disponible para compra

Puntuación de Customer Signals Intelligence (CSI)

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Gestión de prospectos

Asignación y enrutamiento de prospectos

Puntuación de prospectos

Disponible para compra

Bloqueo duplicado

Captura de prospectos web

Correo electrónico masivo

Productividad de correos electrónicos

Administración de campañas

Plantillas de correo electrónico

Lista de pendientes

Influencia de campaña

5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad 5 campañas por oportunidad

Gestión de cuentas y contactos

Gestión de oportunidades

Procesos de ventas personalizables

Captura de actividad de Einstein

Administración de tareas, canal de actividades

Cuentas personales

Aplicación de Sales Console

Equipos de venta

Salesforce Meetings

Informes y tableros personalizables

Funciones avanzadas de generación de informes

Gráficos de pronósticos integrados

Aplicación móvil de pronósticos

Divisiones de oportunidad

Gestión de territorios empresariales

Gestión de oportunidades

Puntuación de oportunidades

Inspección de oportunidades en curso

Información de las negociaciones

Gráfico de cascada

Aplicación móvil de Salesforce

Sales Cloud Everywhere

Funcionalidad celular completa sin conexión

Contratos

Pedidos de ventas

Productos y listas de precios

Presupuestos

Manufacturing Cloud Sales Core

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usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Gestión de casos

Enrutamiento omnicanal

Gestión de conocimiento

Contratos y asignaciones de servicio

Chatter

Aplicación móvil de Salesforce

Archivos

Temas y recomendaciones

Asignación automática de casos

Captura de casos desde la Web y correo electrónico

Respuesta automática del correo electrónico del caso

Reglas y colas del escalamiento de casos

Gestión de cuentas de contacto de prospectos

Aplicaciones de consola de servicios

Knowledge (solo lectura)

Knowledge (lectura y escritura)

Disponible para compra

Enrutamiento omnicanal (mejorado)

Gestión de incidentes

Supervisor omnicanal

Seguimiento de evento clave del caso

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra

Integración de telefonía informática (CTI)

Gestión de pedidos

Contratos y asignaciones de servicio

Gestión avanzada de casos

Einstein Next Best Action

5000 solicitudes PUPM 5000 solicitudes PUPM Solicitudes ilimitadas por agente Solicitudes ilimitadas por agente

Clasificación de casos de Einstein

Segmentos de datos únicos 5 segmentos de datos 5 segmentos de datos

Enrutamiento de caso de Einstein

2000 predicciones de enrutamiento por usuario/mes 2000 predicciones de enrutamiento por usuario/mes

Recomendaciones de artículos de Einstein

Recomendaciones ilimitadas de artículos de Einstein para usuarios agentes en Flow. Recomendaciones ilimitadas de artículos de Einstein para usuarios agentes en Flow. Recomendaciones ilimitadas de artículos de Einstein para usuarios agentes en Flow.

Respuestas para tus clientes

Disponible para compra Disponible para compra

Resúmenes de pláticas

Disponible para compra Disponible para compra

Einstein Bots

Disponible para compra

Mensajería mejorada

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de comentarios

Disponible para compra Disponible para compra

Centro de ayuda

Catálogo de servicios

Portal autenticado

Disponible para compra Disponible para compra

Comunidad de clientes

Disponible para compra Disponible para compra

Gestión de órdenes de trabajo

Catálogo de servicios

Gestión de activos y seguimiento de productos

Manufacturing Cloud Sales Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Core

$ 275

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Service Max

$ 650

usuario/​mes

Manufacturing Cloud Sales & Service Max

$ 700

usuario/​mes

Generación de documentos

Seguimiento de documentos y aprobaciones

Motor de procesamiento de datos

Generador de flujo

Generador de aplicaciones Lightning

AppExchange

Formatos de página y perfiles personalizables

Plataforma Lightning

Integración de correo electrónico con Outlook o Gmail

Developer Sandbox

Sandbox de Developer Pro

Disponible para compra Disponible para compra

Sandbox completo

Disponible para compra Disponible para compra 1 Sandbox completo incluido por organización 1 Sandbox completo incluido por organización 1 Sandbox completo incluido por organización

Sandbox parcial

1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización 1 Sandbox parcial incluido por organización

AppExchange

Flujo de trabajo y aprobaciones

Perfiles y diseños de página personalizables

Generador de aplicaciones Lightning

Plantillas de correo electrónico

Almacenamiento de datos por usuario

Almacenamiento de archivos por usuario

Aplicaciones personalizadas ilimitadas

Funciones y permisos

Tipos de registro (por objeto)

Salesforce Identity

Soporte de expertos en cada etapa

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a tu empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar tus datos para un futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
  • Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
  • Comunidad internacional de Trailblazers

Plan Premier Success

Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
  • Orientación de expertos e información sobre productos
  • Comprobación de estado y recomendaciones
  • Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
  • Incluido con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
  • Gestor designado para el éxito del cliente
  • Puntuación de éxito del cliente
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Encuentra tu ruta hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados

Aprovecha Professional Services y a los socios certificados de Salesforce para obtener la experiencia, los agentes y las aplicaciones necesarias para potencializar tus datos y garantizar el éxito de la IA a largo plazo. Según tus necesidades únicas, usar una o ambas opciones puede maximizar tu ROI.

Un sonriente socio de Salesforce aparece con una insignia que dice “más de 12 000 socios de confianza”.

Socios

Conéctate con agentes, aplicaciones y expertos para crear y hacer crecer tu negocio con IA y Salesforce.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Manufacturing Cloud

Manufacturing Cloud se basa en Customer 360, por lo que tus organizaciones y personalizaciones existentes no se verán interrumpidas.

Sales Cloud está incluido en las compras de los siguientes tres productos

  • Manufacturing Cloud — Ventas
  • Manufacturing Cloud — Ventas y Servicio
  • Manufacturing Cloud — Ediciones Einstein 1

Service Cloud está incluido en las compras de los siguientes tres productos

  • Manufacturing Cloud — Servicio
  • Manufacturing Cloud — Ventas y Servicio
  • Manufacturing Cloud — Ediciones Einstein 1

Salesforce tiene todo tipo de complementos, aplicaciones y productos adicionales para ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia en su industria. Llámanos al 1-866-450-8123 para hablar sobre los productos que deseas agregar y cómo podemos ayudarte.

La mayoría de los productos de Salesforce (incluido Manufacturing Cloud) tienen contratos anuales, pero los periodos de suscripción de Salesforce pueden variar. Habla con un representante de ventas para analizar las opciones de pago y facturación de tus productos.

Puedes agregar productos o cambiar de plan en cualquier momento, pero es posible que algunos deban ampliarse juntos. Ponte en contacto con nuestro departamento de ventas para ver qué funciona para tu negocio.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado. Es por eso que estamos aquí para brindarte la mejor asistencia posible. Comunícate con un representante de ventas al 1-866-450-8123 para analizar tus opciones.