¿Qué es inbound marketing y cómo aplicarlo?

El inbound marketing es un enfoque estratégico para crear contenido valioso que se alinea con las necesidades de tus audiencias objetivo e inspira relaciones duraderas con los clientes. Esto hace que los clientes lleguen a ti en lugar de usar métodos outbound como anuncios o cold calls.

Tus clientes son tus clientes porque les ofreces soluciones a sus problemas. De eso se trata el inbound marketing: de ofrecer las soluciones que tus audiencias objetivo están buscando.

Estas soluciones pueden tomar la forma de muchos tipos de contenido a lo largo de todas tus plataformas — desde blogs, redes sociales y webinars hasta marketplaces y herramientas digitales más especializadas. En el caso de una plataforma B2B, este tipo de contenido es clave para conectar con compradores potenciales en diferentes etapas del ciclo de compra, ayudándolos a evaluar, comparar y tomar decisiones informadas.

• ¿Por qué usar inbound marketing?
• Tipos de contenido de inbound marketing
• ¿Cómo funciona el inbound marketing?
• ¿Qué hace realmente el inbound marketing?
• ¿Quién usa el inbound marketing y por qué?
• Cómo usar la automatización de marketing en inbound marketing
• Cómo comenzar con tu estrategia de inbound marketing
• Los beneficios del inbound marketing

Es importante recordar que el inbound marketing no suele funcionar tan eficazmente cuando es la única táctica que usas. La clave de una gran estrategia de inbound marketing es crear contenido excelente que también pueda promocionarse mediante tácticas outbound. Así tendrás una biblioteca de contenido relevante y atractivo en todas tus plataformas: tu audiencia lo encontrará por búsqueda, pero también podrás promoverlo cuando sea necesario.

El inbound marketing es una excelente forma de inspirar engagement que genere recorridos de compra y relaciones recurrentes con los clientes. Por ejemplo, cuando creas un e-book que encanta a los visitantes de tu sitio web, es más probable que compartan su información y se conviertan en leads. También es muy sencillo integrar tácticas de inbound marketing con automatización de marketing para guiar a nuevos leads y clientes a través del embudo de compra.

La audiencia comprometida que construyas con inbound marketing no estará compuesta únicamente por leads perfectamente calificados. De hecho, el inbound marketing rara vez se traduce directamente en ventas. En cambio, se traduce directamente en la reputación de tu marca y en lo que tu audiencia piensa de ti — algo que a veces es incluso más complejo de gestionar que el propio proceso de ventas.

Tu contenido de inbound marketing tiene el potencial de ayudar a muchas personas con sus problemas, generar tráfico recurrente hacia tu sitio web y estimular la recomendación boca a boca de tu marca. Si haces inbound correctamente, también obtendrás una colección creciente de leads calificados para continuar nutriendo con contenido personalizado que impulse la conversión y relaciones recurrentes con tus clientes.

Antes de desarrollar una estrategia de inbound marketing, es importante reconocer que este enfoque requiere mantener y actualizar una biblioteca viva de contenido informativo e interesante. Esto puede hacerse a gran o pequeña escala, pero en cualquier caso necesitas dedicar tiempo y recursos para respaldar tu contenido de inbound marketing y hacerlo lo mejor posible para tu audiencia.

El inbound marketing es bastante económico y, al crear una biblioteca viva de contenido de marca, tiene un excelente retorno de inversión. Las pequeñas empresas con presupuestos limitados pueden aprovechar esto: con un poco de esfuerzo, pueden generar un gran impacto con contenido de inbound marketing que responda preguntas y resuelva problemas para sus principales grupos de clientes.

Lee más: ¿Qué es el marketing? Una breve introducción

La automatización de marketing es una plataforma de software que te ayuda a automatizar tus interacciones de marketing y ventas para generar más leads, cerrar más negocios y medir de forma precisa el éxito de marketing.

Mientras que el inbound marketing es una gran estrategia para generar conocimiento de marca, no produce ventas ni impulsa a los prospectos a lo largo del recorrido de compra por sí solo. La automatización de marketing cierra la brecha entre la conversión real y la audiencia comprometida que crea el inbound marketing.

Por ejemplo, con la automatización de marketing puedes mantener a tu equipo de ventas informado sobre todos tus leads — permitiéndoles responder rápidamente cuando un lead generado mediante inbound marketing muestra señales de estar listo para cerrar una compra.

El inbound marketing y el account-based marketing (ABM) se basan en crear experiencias mejores y más personalizadas para los clientes, pues el ABM es una estrategia de marketing B2B que se enfoca en clientes o cuentas específicas, y trata a cada una como un mercado individual con experiencias y contenido altamente personalizados y uno a uno.

Aquí tienes cómo combinar inbound marketing con ABM:

• Reutiliza contenido: Reutilizar contenido entre tus esfuerzos de ABM e inbound marketing amplía su utilidad.
• Aprende de tus datos: Aprender lo que funciona — y lo que no — a partir de tus iniciativas de inbound marketing puede brindar ideas que fortalezcan tus esfuerzos de ABM.
• Identifica nuevas cuentas objetivo: El inbound marketing tiene el potencial de atraer nuevos leads que puedes identificar como oportunidades para ABM.

El éxito del inbound marketing depende de contenido optimizado para SEO (Search engine optimization). El SEO es lo que ayuda a que las audiencias encuentren tu contenido en primer lugar, pero nadie se quedará si ese contenido no tiene calidad.

Buenos redactores, diseñadores y desarrolladores web — así como una herramienta de visibilidad SEO — pueden ayudarte a crear ejemplos de inbound marketing atractivo que conecte con tu audiencia y la motive a regresar.

La automatización de marketing puede ayudarte a simplificar la complejidad de gestionar campañas multicanal necesarias para el inbound marketing. Una plataforma robusta de automatización de marketing también puede ayudarte a estar al día con la demanda de generar contenido y administrar campañas.

La analítica de datos impulsada por la automatización de marketing puede brindarte información invaluable sobre cómo tu audiencia interactúa con tu contenido, permitiéndote adaptar tu estrategia en tiempo real.

¿Qué es inbound y de qué se trata? De construir relaciones con los clientes. Habla con tu equipo de ventas sobre lo que les ayuda a conectar con los clientes. Esa información te permitirá crear contenido que impulse la interacción con tus audiencias de marketing y las guíe hacia un recorrido de compra junto con tu equipo de ventas.

Cuanto más fuerte sea tu presencia web y en redes sociales, mejor funcionará tu contenido de inbound marketing. Tu sitio web es la cara de tu marca — es el primer lugar donde la mayoría de las personas conocen tus productos y servicios. Pon a prueba tus CTAs, experimenta con la ubicación de tu contenido y hazlo interactivo. En cuanto a redes sociales, concéntrate en las plataformas que sabes que tu audiencia objetivo usa para interactuar con contenido como el tuyo.

• Al ofrecer contenido útil y de calidad, no parece que intentas vender a la fuerza;
• El inbound marketing crea autoridad y hace que los clientes crean más en tu marca;
• Con la confianza establecida, es más fácil que en el futuro compren tus productos o servicios.

• Solo necesitas hosting, dominio y tu página web para comenzar.
• En comparación con el marketing tradicional, es una estrategia mucho más económica.
• Ideal para negocios que quieren crecer sin grandes inversiones iniciales.

• Los usuarios están saturados de publicidad y los bloqueadores están en aumento.
• Con el inbound marketing, son los usuarios quienes buscan tus contenidos voluntariamente.
• Esto genera una relación mucho más natural, positiva y duradera.

• Una vez que la estrategia comienza a generar resultados, el crecimiento sigue de forma orgánica.
• Mantener ese impulso no requiere grandes inversiones adicionales.
• El inbound marketing se vuelve un motor de crecimiento estable a largo plazo.

• Por su bajo costo y su naturaleza no intrusiva, el inbound marketing es perfecto para pequeñas empresas.
• Muchas Pymes empiezan usando canales pagos, pero eso depende del presupuesto y sube el costo por lead.
• Con inbound marketing, las Pymes construyen su propio canal de tráfico, leads y clientes.
• Eso significa independencia de la publicidad paga y un crecimiento más sostenible.