Los voluntarios son más que una simple ayuda: son esenciales para tu misión. Con el software de gestión de voluntarios integrado Nonprofit Cloud, puedes configurar, gestionar y realizar un seguimiento de todo lo que es importante para tus voluntarios y tu organización. Fortalece las relaciones, haz crecer tu comunidad e impulsa mejores resultados, todo en un solo lugar.
Unifica los datos de los voluntarios con la recaudación de fondos y la gestión de programas para ayudar a cada equipo a que el servicio tenga un impacto duradero.
Mejora la configuración de las actividades de voluntariado, las funciones, los turnos, las ubicaciones y más, todo en Nonprofit Cloud, un sistema creado para optimizar la forma en que tu equipo interactúa con el apoyo de la comunidad.
Asigna la cantidad y el tipo de voluntarios necesarios para cada actividad, de modo que se sientan útiles durante la jornada. Una vez en el lugar, registra la entrada y salida de los voluntarios con las horas de inicio y finalización.
¿Necesitas a alguien en particular? Gestiona y revisa las solicitudes para garantizar que se adapten mejor a tus necesidades.
Asegúrate de que tus voluntarios acudan el día del evento con recordatorios automáticos y seguimientos para mantenerlos comprometidos mucho después del evento usando Marketing Cloud.
Recopila información básica como el nombre de un voluntario, la información de contacto y otros datos demográficos, incluso su relación con otros seguidores o empresas en tu sistema con Nonprofit Cloud.
Obtén una imagen completa de su actividad con tu organización. Consulta fácilmente la primera y última actividad del voluntario, el total de horas de voluntariado y mucho más.
Comprende cuándo y dónde está disponible un voluntario. Confirma y valida sus habilidades para obtener a la persona más adecuada para el trabajo.
Comparte oportunidades de voluntariado que coincidan con sus intereses y habilidades y tus necesidades con Experience Cloud.
Reduce las barreras de acceso facilitando el proceso de inscripción y registro de los voluntarios.
¿Necesitan preparación previa? Alivia tu carga de trabajo brindándoles las herramientas y la información que necesitan para ser eficaces en el puesto.
Mantén informados a los voluntarios sobre cómo su valioso tiempo ha impactado en tu organización y su comunidad con Tableau.
Los agentes pueden resolver problemas, como actualizar la información de contacto de un voluntario o cambiar un turno, y responder preguntas, incluso si es fuera del horario comercial.
Permite a los agentes dar el primer paso a la hora de sugerir los voluntarios más adecuados para cada oportunidad. Ahora tienes un punto de partida y, en última instancia, puedes tomar la decisión final.
Los agentes orientan a los voluntarios hacia las funciones adecuadas según los intereses y disponibilidad y gestionan la incorporación con facilidad.
Conoce a tus clientes a través de perfiles unificados. Personaliza las comunicaciones en cualquier canal con IA. Genera relaciones duraderas que impulsen el crecimiento.
Activa todos los datos de tus clientes en todas las aplicaciones de Salesforce. Empodera a los equipos para que interactúen con los clientes en cada punto de contacto, con información relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Crea espacios en línea interactivos y seguros, y permite que tus partes interesadas interactúen con tu organización cómo y cuándo lo deseen.
Reúne a la gente, los conocimientos y las aplicaciones favoritas, justo donde ya estás trabajando. Acelera los procesos y ofrece grandes resultados con automatización, IA de confianza y trabajo en equipo transparente.
Integra todos tus datos, sistemas o modelos de IA para transformar tu organización sin fines de lucro e impulsar el valor de por vida.
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El software de gestión de voluntarios te ayuda a coordinar personas y programas de manera más eficiente al centralizar los datos de los voluntarios y automatizar las tareas clave. Asigna fácilmente a los voluntarios a las oportunidades, realiza un seguimiento de las horas y la participación, y comunícate con tu red de forma personalizada. Libera tiempo del personal, mejora la experiencia del voluntariado y maximiza el valor de cada hora contribuida.
Al comparar el software de gestión de voluntarios, considera si el sistema es escalable, tiene una seguridad sólida y ofrece una comunidad establecida para el asesoramiento de pares. Busca un ecosistema probado de socios. Optar por productos específicos para organizaciones sin fines de lucro garantiza el apoyo al crecimiento y la eficiencia operativa.
Hay varias opciones disponibles para que las organizaciones sin fines de lucro comiencen a usar las soluciones de Salesforce. El programa Power of Us ofrece a las organizaciones sin fines de lucro elegibles las primeras 10 suscripciones gratuitas. Visita nuestra página de precios para obtener más información.
Sí, el software de gestión de voluntarios de Salesforce puede integrarse con una amplia gama de herramientas comúnmente empleadas para la gestión de voluntarios. Esta capacidad de integración es una de nuestras fortalezas clave, lo que la convierte en una opción popular entre las organizaciones sin fines de lucro para gestionar su operación de gestión de voluntarios. Visita el AppExchange para obtener más información.
