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Identidad del cliente

Solución de inicio de sesión único

El acceso a tus productos y servicios es perfecto con la Identidad de clientes de Salesforce. Permite que los usuarios se registren y accedan a tus aplicaciones a través de la comodidad del inicio de sesión sin contraseña. Con más usuarios autenticados, obtendrás información procesable sobre la participación del cliente en cada punto de contacto y puedes ofrecer contenido híper personalizado que resuene con tu audiencia. Descubre por qué la Identidad de clientes de Salesforce es la solución de SSO adecuada para su empresa.

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¿Qué puedes hacer con las soluciones de inicio de sesión único (SSO)?

Identidad del cliente

Unifica identidades de diversas fuentes, incluidos los dispositivos conectados. Administra sin problemas las identidades de los clientes y los datos de perfil dentro de Salesforce. Fusiona sin esfuerzo los perfiles de registro y los inicios de sesión en los procesos empresariales de Salesforce. Adapta los recorridos de los clientes en ventas, servicio y marketing para una personalización sin precedentes.

Flechas que muestran todo lo que entra en la identidad del cliente de Salesforce (social, productos conectados, quioscos, sitios web, correo electrónico, aplicaciones móviles, centros de llamadas) con flechas que apuntan a Ventas, Servicio, Marketing, Comunidad e Integración. Un árbol alto en una colina en el fondo.

Simplifica la experiencia de inicio de sesión con una solución de inicio de sesión único (SSO). Captura los mercados que dan prioridad a los dispositivos móviles permitiendo a los clientes crear una identidad con su marca sin tener que recordar otra contraseña. Personaliza las páginas de inicio de sesión para que reflejen tu marca y elige entre una variedad de métodos de verificación, como SMS y la aplicación Salesforce Authenticator. Genera informes sobre las actividades de inicio de sesión para comprender mejor qué métodos tienen un mejor rendimiento.

Una página de inicio de sesión de Fic Coffee. Una tortuga nadando en la orilla del océano y una playa y montañas en el fondo y ramas de árboles en lo alto.

Imagínate proporcionar una experiencia de registro que sea lo más fluida posible. Los usuarios pueden registrarse sin esfuerzo utilizando sus credenciales sociales de plataformas conocidas como Google y Facebook. Ya no tendrán que crear otra contraseña que inevitablemente olvidarán. Este enfoque no solo reduce la fricción, sino que también eleva la experiencia general del usuario.

Una página de inicio de sesión de Northern Trail con las opciones de inicio de sesión de Facebook y Google resaltadas. Una línea de costa con arbustos, arena, acantilados y una gaviota en lo alto.
Flechas que muestran todo lo que entra en la identidad del cliente de Salesforce (social, productos conectados, quioscos, sitios web, correo electrónico, aplicaciones móviles, centros de llamadas) con flechas que apuntan a Ventas, Servicio, Marketing, Comunidad e Integración. Un árbol alto en una colina en el fondo.
Una página de inicio de sesión de Fic Coffee. Una tortuga nadando en la orilla del océano y una playa y montañas en el fondo y ramas de árboles en lo alto.
Una página de inicio de sesión de Northern Trail con las opciones de inicio de sesión de Facebook y Google resaltadas. Una línea de costa con arbustos, arena, acantilados y una gaviota en lo alto.

Precios de Identidad del cliente

Identidad de clientes de Salesforce

24 000
USD/Año
(<25 000 usuarios activos mensualmente)
  • Inicio de sesión en redes sociales
  • Obtén una vista única del cliente
  • Inicio de sesión único
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Preguntas frecuentes sobre la identidad del cliente de Salesforce

Las soluciones de gestión de identidades y accesos (IAM) son marcos integrales para gestionar las identidades digitales y los permisos dentro de una organización.

Las IAM autentican a los usuarios normalmente a través de contraseñas, datos biométricos o autenticación multifactor, para confirmar su identidad. Después de la autenticación, el sistema determina qué nivel de acceso (autorización) deben tener los usuarios en función de su rol y permisos.

El inicio de sesión único permite a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones y servicios con un único conjunto de credenciales, lo que mejora la experiencia del usuario y reduce la fatiga de las contraseñas.

Las soluciones de IAM son fundamentales en el panorama digital actual para garantizar la seguridad, el cumplimiento y la gestión eficiente de las identidades de los usuarios y los privilegios de acceso.

Elegir la solución de IAM adecuada implica evaluar las necesidades de tu negocio, como el tamaño de la organización, los requisitos de la industria y tu infraestructura de TI existente. La escalabilidad y la adaptabilidad, así como las capacidades de integración, también son aspectos a tener en cuenta.