El éxito empieza en Slack, tu sede digital.

El éxito empieza en Slack, tu sede digital.

Conecta personas, socios y aplicaciones con flexibilidad. Cuando integras Slack a Salesforce Customer 360, la productividad crece y la colaboración funciona.
 
 

Menos costo, mayor productividad y una comunicación impecable con los clientes.

 

Aumenta tu eficiencia con flujos de trabajo automatizados.

Empodera a todo tu negocio para automatizar las tareas manuales con flujos de trabajo flexibles y más de 2500 aplicaciones integradas.

Aumenta el rendimiento de tus equipos con una mejor toma de decisiones.

Haz que tus predicciones y recomendaciones inteligentes sean más fáciles de implementar integrándolas al contexto de trabajo.

Toma mejores decisiones con datos en tiempo real.

Responde rápidamente a las demandas de los clientes con Data Cloud totalmente integrado y tus clientes incluidos en tu sede digital.
26 % más productividad de los empleados.*
* “2022 Salesforce Success Metrics Global Highlights” (Métricas globales destacadas sobre el éxito de Salesforce en 2022). Un estudio realizado en el 2022 a partir de entrevistas a 3706 clientes de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Francia, Australia, India, Singapur, Japón y Brasil.
 

Todo lo que necesitas para triunfar, conectarte y colaborar con eficiencia.

 
Función

Slack Connect

Concreta ventas más rápido y atiende mejor a tus clientes en canales exclusivos y seguros.
Integraciones

Salesforce para Slack

Integra el poder de los datos, las herramientas y los procesos de Salesforce directamente en Slack para centrar el trabajo en las necesidades de tus clientes.
Función

Huddles

Permite que tus equipos se conecten y colaboren en tiempo real sin tener que programar más reuniones.
 
 

Une a todos tus equipos brindándoles información práctica sobre los clientes en tiempo real.

 

Sede digital de ventas

Incrementa la productividad y concreta más ventas.

Con Slack, los equipos de ventas pueden realizar lo siguiente:

  • Concretar ventas más rápido con automatización e información práctica
  • Conectarse con clientes y socios de manera segura en tiempo real
  • Acortar los ciclos al conectar los equipos, datos y herramientas correctos
 

15 %más rapidez en los ciclos de ventas como promedio*

27 % mayor índice de éxito de ventas**

 
 

Sede digital de servicio al cliente

Presta un servicio de primera categoría con información de tus clientes en tiempo real.

 

Con Slack, los equipos de servicio pueden realizar lo siguiente:

  • Resolver problemas más rápido con enjambres de casos multiempresa
  • Ampliar los servicios de primera calidad para clientes exclusivos asistiéndolos en tiempo real
  • Aumentar la productividad con flujos de trabajo automatizados

26 % menos tiempo de resolución de casos*

11 % mayor índice de satisfacción del cliente como promedio**

 
 

Sede digital de marketing

Forja relaciones de confianza y acelera el crecimiento.

 

Con Slack, los equipos de marketing pueden realizar lo siguiente:

  • Responder a los datos y tendencias en tiempo real para ganar fidelidad
  • Unir a los equipos para acortar el tiempo entre la idea y el lanzamiento al mercado
  • Usar flujos de trabajo optimizados para convertir la información práctica en impacto

16 % más rapidez en la ejecución de campañas de marketing

9 % más ingresos por campaña*

 

Las empresas más innovadoras del mundo confían en Slack.

 
Con Slack, podemos colaborar rápidamente en torno a nuestro sistema de registro: Salesforce. Usar ambos a la vez nos permitió acortar nuestro ciclo de ventas entre un 15 % y un 20 % como promedio.
Nolan Frazier
Ejecutivo de cuentas estratégicas, Procore
“Tanto si tu organización es grande como pequeña y ejecuta desde un discreto programa de modernización hasta una iniciativa de transformación digital, Slack es una herramienta increíblemente potente en el mundo híbrido.”
Jennifer Quinlan
Socia de administración, y directora de transformación y experiencia del cliente de IBM iX Americas, IBM
“Ante una pandemia, cada minuto cuenta. Slack nos permite trabajar de manera más rápida e inteligente, brindando la mejor experiencia posible para nuestra comunidad.”
Chayse Porter
Director general de TI, Shipt
 
 
 
 
 

Slack fue nombrado líder en el informe de IDC MarketScape.

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Sea cual sea el tamaño de tu empresa, tu industria o tu forma de trabajar, hay una solución de Slack que se adapta a tus necesidades.
 
 

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