Cuando el trabajo avanza,
el éxito de los clientes aumenta.

Cuando el trabajo avanza,
el éxito de los clientes aumenta.

Salesforce y Slack se unieron para crear Slack-First Customer 360. Ahora es más sencillo que nunca conectar a los clientes, los empleados y los socios con las pláticas, las aplicaciones y los datos que impulsan los flujos de trabajo digitales para trabajar de una forma totalmente nueva.

 
 

Une a tus equipos de prioridad digital en torno al cliente.

Salesforce y Slack reúnen a todos tus equipos con las aplicaciones y los datos que necesitan en un único espacio de trabajo colaborativo. La funcionalidad de Slack Connect permite que los equipos internos participen de manera más productiva con socios, proveedores, agencias y clientes externos. De esta forma ofrecerás experiencias excepcionales que ayuden a hacer crecer tu negocio.

 
 

Ventas con slack

Colabora mejor. Concreta las negociaciones en menos tiempo.

Todo lo que necesitas para definir la comunicación y hacer crecer tu negocio está a tu alcance. Nunca había sido tan fácil trabajar juntos desde cualquier lugar.
 

Con Slack, los equipos de ventas pueden realizar lo siguiente:

  • Participar con los clientes y socios de manera segura y en tiempo real
  • Aumentar la productividad de los representantes con automatización e información procesable
  • Reunir a tu equipo ampliado para que los acuerdos sigan su curso
 

Servicio con Slack

Brinda a cada cliente un trato vip.

Conéctate con las personas y la información adecuadas en el momento preciso para resolver los casos con mayor rapidez y aumentar la fidelidad de los clientes.
 

Con Slack, los equipos de servicio pueden realizar lo siguiente:

  • Permitir el agrupamiento de casos entre compañías para resolver los problemas más rápidamente
  • Reunir a los equipos para responder rápidamente a las incidencias de varios clientes
  • Convertir a cada agente en un experto mediante la presentación inteligente de mensajes, archivos y problemas previamente resueltos.
 
 

Marketing de Slack

Convierte las ideas en relaciones de confianza.

Agiliza sin problemas el marketing, maximiza los ingresos y haz crecer tu marca con una agilidad incomparable.
 

Ahora es sencillo realizar lo siguiente:

  • Pasar de la idea al mercado más rápido uniendo equipos
  • Desarrollar la lealtad respondiendo a los datos y tendencias en tiempo real
  • Convertir las perspectivas en impactos con flujos de trabajo optimizados
 
 

Ti con Slack/desarrollo de aplicaciones

Reúne a tus personas y software.

Desarrolla aplicaciones que impulsen la productividad en toda la organización. Slack permite que todos creen experiencias perfectas, con clics o código.
 

Ahora estas tareas son sencillas de realizar:

  • Promover la participación de los usuarios con aplicaciones y pláticas conectadas
  • Automatizar los costos externos con bots y aplicaciones personalizables
  • Desglosar silos y poner en marcha la colaboración entre equipos
 
 

Lugar de trabajo con Slack

Brinda más satisfacción.

Ya sea que tu empresa se encuentre en las listas FORTUNE 500 o 500 000, Slack y Salesforce ofrecen a las personas una forma más intuitiva, atractiva y productiva de trabajar. Y cuando los equipos trabajan felices, los clientes perciben esa alegría.
 

Con Slack, cualquier equipo de servicio puede realizar lo siguiente:

  • Impulsar el trabajo con una finalidad común y un lugar en los canales
  • Agilizar la colaboración dentro y fuera de tu organización
  • Poner las aplicaciones y los flujos de trabajo principales en el lugar en el que las personas participan
 
 
 

Más de 750 000 clientes trabajan de forma más inteligente y rápida con Slack.