Personaliza la participación de los clientes y los talentos, mejora la eficiencia operativa de la empresa y potencializa ingresos con una plataforma profundamente unificada para servicios profesionales.
Fuente: Mediciones de Customer Success del año fiscal 2025 para Professional Services
Agiliza la colaboración, optimiza el rendimiento de la empresa y ofrece experiencias de clientes basadas en datos con agentes de IA para aumentar la eficiencia y la personalización a escala.
Aumenta la productividad de la empresa, agiliza el intercambio de conocimientos y ofrece experiencias excepcionales a los clientes con soluciones integradas impulsadas por datos e IA.
Desbloquea el crecimiento en toda la empresa con datos conectados y soluciones impulsadas por IA que profundizan la comprensión del cliente, personalizan la participación, agilizan las operaciones y potencian una mejor toma de decisiones.
Agiliza la contratación, asigna al talento de forma más rápida e impresiona a tus clientes con experiencias hiperpersonalizadas, automatización de tareas y una fuerza laboral digital siempre activa.
Ofrece experiencias personalizadas en cada etapa del recorrido del cliente con datos en tiempo real e IA de confianza, gracias al CRM de IA n.º 1 del mundo para Servicios profesionales.
Desde apoyo, orientación de expertos y recursos hasta nuestros socios en AppExchange, el ecosistema del éxito está aquí para ayudarte a disfrutar de todo el poder de tu inversión.
Encuentra más clientes, gana más negocios y mantén a tus clientes en el centro de todo con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite combina ventas, servicio, marketing y Slack para que puedas crecer de manera más eficiente con herramientas de CRM fáciles de usar.
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El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un sistema que permite a las empresas de Servicios profesionales gestionar las interacciones con sus clientes en las áreas de ventas, atención al cliente y marketing, a fin de mantenerse conectadas, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Ten en cuenta las necesidades específicas de tu negocio. Salesforce permite a las empresas contar con una plataforma de CRM integrada y agentes de IA que ayudan a superar las expectativas de los clientes, e impulsar el crecimiento de los ingresos y la innovación.
El sistema de CRM proporciona a las empresas un perfil completo y unificado de cada cliente para que puedan ofrecer experiencias de primera categoría con recomendaciones proactivas basadas en datos. Además, ayuda a optimizar tus operaciones mediante agentes de IA, lo cual te permite enfocarte en actividades de mayor valor y potenciar el crecimiento con tecnología innovadora.
Año tras año, diversas organizaciones reconocen a Salesforce como la principal plataforma de CRM. Salesforce cuenta con clientes en Servicios profesionales, que van desde las grandes corporaciones hasta pequeñas y medianas empresas, las cuales gestionan sus negocios con nuestras soluciones de CRM y Professional Services de confianza.
Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
