Combina datos, aplicaciones y agentes de IA integrados en una plataforma unificada que mejora la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia operativa de las empresas de contabilidad, impuestos y auditorías.
Usamos los datos para que el cliente sienta que lo entendemos, aunque no se trata solo de una percepción. Vemos dónde ha interactuado y qué le interesa, y realmente comprendemos lo que necesita.
Richard HaskellDirector de Uso y análisis de datos, KPMG
Utiliza agentes para impulsar la eficiencia, liberar a tus equipos de proyectos y ofrecer experiencias de cliente personalizadas y a escala.
Utiliza datos en tiempo real, aplicaciones unificadas y agentes con diseño especializado para analizar a fondo el comportamiento y las preferencias de los usuarios, predecir las necesidades de los clientes, mejorar la participación y optimizar los procesos empresariales de manera eficiente y eficaz en tiempo real.
Transforma los datos de los clientes en perspectivas impulsadas por IA, análisis en tiempo real y acciones recomendadas que crean relaciones más sólidas con los clientes, capturen oportunidades de crecimiento y te permitan comprender mejor y abordar de forma proactiva los deseos y necesidades de los clientes.
Automatiza las operaciones del centro de servicio y mejora la atención al cliente con agentes siempre activos de servicios específicos que ayudan a reducir los tiempos de respuesta, aumentar la satisfacción del cliente, habilitar el autoservicio y permitir que los empleados hagan más con menos.
Habilita la toma de decisiones basada en datos con datos e IA unificados para ofrecer mejores resultados a tus clientes y a tu empresa.
Integra datos para crear perfiles de cliente unificados que conecten a los equipos en torno a una vista compartida de cada cliente, lo que mejora la colaboración, la personalización y la toma de decisiones basada en datos; a la larga, esto aumenta la eficiencia y los ingresos.
Mejora la productividad y la eficacia aprovechando flujos de trabajo automatizados y agentes que pueden tomar medidas y completar tareas rutinarias, lo que reduce la probabilidad de errores y permite que los empleados se centren en trabajos más valiosos y complejos que generen ingresos.
Aprovecha datos consolidados y la IA para ofrecer perspectivas directamente en el flujo de trabajo, a fin de agilizar la generación de informes, las auditorías y la toma de decisiones garantizando que la información crítica sea fácilmente accesible y procesable, lo que mejora la eficiencia y la eficacia operativas.
Reduce la complejidad, protege los datos de los clientes y mejora las operaciones de negocios en general con datos e IA integrados.
Combina datos externos, tus datos internos y Agentforce para agilizar la colaboración, mejorar la toma de decisiones y enriquecer las experiencias, al mismo tiempo que optimizas las operaciones, descubres nuevas oportunidades comerciales e impulsas la rentabilidad.
Brinda recursos a los equipos para que compartan información de forma segura con socios de confianza, refuercen la confianza a través de capacidades sólidas de protección de datos y optimicen los flujos de trabajo categorizando y protegiendo los datos por marca, departamento o región, lo que garantiza el cumplimiento de la privacidad y mantiene el control durante todo el proceso.
Impulsa la participación del personal utilizando la experiencia de trabajo digital sin fricciones de Agentforce para proporcionar una visión completa, a fin de garantizar que todas las partes interesadas trabajen con datos coherentes y actualizados, cuando y donde los necesiten, y tengan acceso a ellos.
Amplía tu fuerza laboral con agentes para cualquier caso de uso empresarial a fin de impulsar el éxito del cliente junto con los humanos.
Mejora la eficiencia de los representantes de ventas con herramientas de ventas automatizadas e inteligentes que ayudan a que tu negocio crezca.
Personaliza las experiencias de los clientes y optimiza cada campaña con soluciones que priorizan los datos para cualquier canal y dispositivo.
Aprovecha los datos de los clientes en todas las aplicaciones de Salesforce y ofrece a tu equipo información clave y datos contextuales.
Toma mejores decisiones empresariales con la plataforma de datos y análisis líder en el mundo.
Integra todos tus datos, sistemas o modelos de IA, y automatiza cualquier tarea o proceso para lograr resultados reales y sostenibles.
Impulsa la productividad con la automatización, el conocimiento, la IA y la colaboración en el centro de una plataforma abierta y extensible.
Encuentra más clientes, gana más negocios y mantén a tus clientes en el centro de todo con un paquete de CRM todo en uno. Starter Suite combina ventas, servicio, marketing y Slack para que puedas crecer de manera más eficiente con herramientas de CRM fáciles de usar.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un sistema que permite a las empresas encargadas de la contabilidad, los impuestos y las auditorías gestionar las interacciones con sus clientes en las áreas de ventas, atención al cliente y marketing, con el fin de mantenerse conectadas, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Ten en cuenta las necesidades específicas de tu negocio. Elige un CRM de contabilidad con una solución para funciones de ventas, marketing y análisis, impulsadas por datos desbloqueados y soluciones de agente de IA.
¿Qué tan bien se integra el CRM con mi software actual? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi compañía? ¿Se puede personalizar para que se adapte a mis procesos comerciales? ¿Puede adaptarse al crecimiento de mi negocio? ¿Qué dicen los usuarios actuales acerca del CRM en las reseñas y los testimonios?
Año tras año, diversas organizaciones reconocen a Salesforce como la principal plataforma de CRM. Salesforce cuenta con clientes en los sectores de contabilidad, impuestos y auditoría, que van desde las empresas más grandes hasta las pequeñas y medianas empresas que usan nuestro CRM de contabilidad y soluciones Agentforce.
