Aumenta la visibilidad, mejora los resultados y mantén relaciones sólidas
Reduce los costos, optimiza las operaciones y sorprende a tus clientes con CRM + IA + Datos + Confianza.
Los líderes de la industria mejoran las relaciones e impulsan el crecimiento con Salesforce.
Como consumidores, buscamos poder interactuar en el momento y de la manera que queramos. Esperamos que alguien haya pensado en todos los datos que podrían ser relevantes para nosotros.
Arvind KrishnaPresidente y director general, IBM
Ofrece una experiencia excepcional a tus clientes.
Aprovecha la IA, los datos en tiempo real y la automatización para que todos tus equipos trabajen con más eficiencia, aumenten la productividad y accedan a la información más rápido.
Pon en marcha a tus equipos con rapidez, gracias a una visión más clara de los recursos disponibles.
Reduce el tiempo de inactividad de los consultores entre proyectos.
Automatiza los procesos y permite que los consultores se centren en la prestación de servicios y los beneficios para los clientes.
Unifica la colaboración entre equipos, grupos y clientes
Aumenta la productividad del equipo y unifica la experiencia de los clientes con la colaboración remota en tiempo real.
Reúne a tu empresa en torno a una visión unificada y compartida de cada cliente, desde un espacio de trabajo colaborativo.
Proporciona a tus clientes las herramientas para comunicarse y trabajar con los equipos de proyecto en tiempo real.
Aumenta la participación de los empleados y agiliza la ejecución de tareas al alinear los flujos de trabajo con las aplicaciones clave.
Acelera el crecimiento del negocio y optimiza el rendimiento
Utiliza la IA y la información obtenida de los datos en tiempo real para ofrecer experiencias personalizadas y gestionar tus oportunidades comerciales.
Gestiona y pronostica oportunidades de crecimiento e ingresos de forma precisa.
Proporciona a tus equipos información valiosa y procesable gracias a una vista integral y centralizada de cada cliente.
Crea interacciones personalizadas que los sorprendan y construyan relaciones duraderas.
Crea tu solución de consultoría con los siguientes productos de Salesforce:
IA
Experimenta la IA integrada en el flujo de trabajo, para cualquier proceso, usuario, departamento y sector.
Sales Cloud
Mejora la eficiencia de los representantes de ventas con herramientas de ventas automatizadas e inteligentes que ayudan a que tu negocio crezca.
Marketing Cloud
Personaliza las experiencias de los clientes y optimiza cada campaña con soluciones que dan prioridad a los datos para cualquier canal y dispositivo.
Data Cloud
Utiliza todos los datos de tus clientes en las aplicaciones de Salesforce y dale a tu equipo información relevante y contextual integrada en su flujo de trabajo.
Tableau
Toma mejores decisiones empresariales con la plataforma de datos y análisis líder en el mundo.
MuleSoft
Integra todos tus datos, sistemas o modelos de IA, y automatiza cualquier tarea o proceso para lograr resultados reales y sostenibles.
Slack
Impulsa la productividad con la automatización, el conocimiento, la IA y la colaboración en el centro de una plataforma abierta y extensible.
Mantente al tanto de las últimas tendencias, perspectivas y pláticas sobre consultoría.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para consultoras
El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es un sistema que permite a las empresas de consultoría gestionar las interacciones con sus clientes en las áreas de ventas, atención al cliente y marketing, a fin de mantenerse conectadas, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Sí, contar con un CRM puede ser muy útil. Te permite tener en un solo lugar todos los datos, las interacciones y el historial de tus clientes. Además, podrás hacer un seguimiento de los correos, llamadas y reuniones para mantener una comunicación profesional y coherente, organizar tus tareas de manera más eficiente y obtener información valiosa a partir de tus datos.
Un sistema de CRM te da una vista completa y unificada del perfil de cada cliente, lo que te permite ofrecer una experiencia de primera categoría con recomendaciones proactivas basadas en datos. Además, ayuda a optimizar tus operaciones mediante la automatización y la inteligencia artificial, lo cual te permite enfocarte en actividades de mayor valor y potenciar el crecimiento con tecnología innovadora.
¿Qué tan bien se integra el CRM con mi software actual? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi compañía? ¿Se puede personalizar para que se adapte a mis procesos comerciales? ¿Puede adaptarse al crecimiento de mi negocio? ¿Qué dicen los usuarios actuales acerca del CRM en las reseñas y los testimonios?
Las soluciones de CRM de Salesforce comienzan en 25 $ por usuario por mes en el caso de nuestra Starter Suite para pequeñas empresas de consultoría. El costo varía según las soluciones específicas que necesites. Nuestro equipo elaborará una cotización personalizada según tus necesidades.
Establecer objetivos claros y cuantificables para la implementación. Crear un plan sólido para la migración y la seguridad de los datos. Ser claro en los casos de uso. Realizar pruebas rigurosas y ofrecer capacitaciones exhaustivas a los usuarios.
