Una vista integral de nuestra solución Revenue Cloud Billing.

Revenue Cloud Billing

Unifica las ventas y la facturación para ofrecer una experiencia del cliente perfecta. Trabaja desde una única plataforma de ingresos para reducir errores y acelerar el flujo de caja. Apoya las operaciones de facturación y el autoservicio con agentes para mejorar la eficiencia y reducir los costos. Automatiza la facturación y la contabilidad financiera en CRM. Aplica integraciones de forma flexible en los sistemas ERP.

Pon a los clientes en el centro de la facturación

Ofrece a los clientes una experiencia coherente y unificada en todos los canales de pedido y facturación. Mejora la satisfacción del cliente y reduce la fricción proporcionando una facturación clara y precisa. Emite facturas fácilmente por medio de la generación de documentos nativos.

Agentforce para ventas extrae la última factura del cliente.

Reduce errores y agiliza el flujo de caja con los equipos de ventas, los administradores de facturación y los equipos financieros, todo trabajando desde una única plataforma de ingresos. Minimiza las discrepancias de facturación con equipos capaces de acceder a los mismos datos de transacción.

Revisa los detalles de facturación directamente dentro de tu CRM.

Automatiza tareas rutinarias de facturación con Agentforce para Servicio. Permite que los agentes de IA se encarguen de las funciones de autoservicio, como las solicitudes de facturas, las consultas de saldo, los pagos y las aclaraciones de cobros. Mejora la eficiencia y reduce los costos liberando a los representantes de servicio para que se concentren en tareas más complejas.

El agente de servicio de IA brinda al instante una vista previa de los detalles de las facturas.
Agentforce para ventas extrae la última factura del cliente.
Revisa los detalles de facturación directamente dentro de tu CRM.
El agente de servicio de IA brinda al instante una vista previa de los detalles de las facturas.

Emite facturas para cualquier modelo de ingresos

Admite modelos de consumo avanzados, como sistemas de prepago, monedas virtuales y conceptos de reinversión, con una Digital Wallet. Reduce el impacto de la facturación ofreciendo a los usuarios y clientes una visibilidad completa de los cobros, y proporciona alertas basadas en los totales nominales.

Análisis detallado de la revisión de los modelos de consumo en tiempo real.

Emite facturas sin problemas para productos basados en objetivos y suscripciones Admite el ciclo de vida completo de las modificaciones, como cambios, adiciones, eliminaciones, suspensiones, reanudaciones, cancelaciones y renovaciones, con ajustes configurables de cálculo de prorrateo y alineación de cobros.

Vista de cómo configurar productos basados en suscripciones y objetivos.

Impulsa el crecimiento con modelos híbridos y configuraciones personalizadas. Personaliza las estructuras de facturación a fin de ofrecer soluciones únicas para diferentes clientes. Accede a nuevas fuentes de ingresos y satisface las necesidades cambiantes de tus clientes y negocios.

Modelos de facturación personalizables y adaptados a las necesidades del negocio.
Análisis detallado de la revisión de los modelos de consumo en tiempo real.
Vista de cómo configurar productos basados en suscripciones y objetivos.
Modelos de facturación personalizables y adaptados a las necesidades del negocio.

Emite facturas de forma rápida y precisa

Crea y actualiza facturas automáticamente, en cualquier horario, con trazabilidad hasta el presupuesto y el pedido. Obtén información completa de los cobros y ajustes con visibilidad de las facturas, las notas de crédito y las entradas del diario.

Generación de facturas en unos pocos clics.

Simplifica los cálculos de impuestos complejos. Realiza integraciones de motores de impuestos externos para calcular automáticamente los impuestos de cada línea de las facturas. Genera confianza en los clientes mostrando cómo se calcularon los impuestos.

Cálculos de impuestos integrados en información adicional de precios.

Potencia las entradas de diario, los períodos de cierre y las conversiones de moneda con una estructura de contabilidad integrada y flexible. Sincroniza los datos de facturación con tu ERP o permite que Salesforce funcione como un libro auxiliar mientras sincronizas las entradas del diario.

Vista de las entradas de diario recientes sincronizadas con el CRM.
Generación de facturas en unos pocos clics.
Cálculos de impuestos integrados en información adicional de precios.
Vista de las entradas de diario recientes sincronizadas con el CRM.

Automatiza los pagos, la gestión de créditos y las recaudaciones

Automatiza los procesos de pago tanto en los métodos de pago electrónico como en las puertas de enlace en función de las preferencias del cliente. Lleva la aplicación de pago a las facturas y procesa sin problemas las liquidaciones de puerta de enlace con una configuración basada en reglas.

Vista de un procesamiento de pagos simple y automatizado.

Simplifica la compleja gestión de crédito sin dejar de lado la transparencia. Aplica automáticamente notas de crédito, procesa reembolsos y administra pagos parciales sin intervención manual.

Aplicación de notas de crédito directamente dentro del CRM.

Automatiza el seguimiento de las cuentas vencidas. Unifica los recordatorios y las notificaciones en todos los canales y aprovecha la IA para recomendar las siguientes mejores acciones en función del historial del cliente. 

Suspende y reanuda fácilmente la facturación con unos pocos clics
Vista de un procesamiento de pagos simple y automatizado.
Aplicación de notas de crédito directamente dentro del CRM.
Suspende y reanuda fácilmente la facturación con unos pocos clics

Obtén más información sobre las herramientas de gestión del ciclo de vida de los ingresos en Trailhead

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Foto de Jennifer Larco

La promesa de operaciones simplificadas para administrar los modelos de ingresos por suscripción y consumo hace que la adopción de Revenue Cloud Billing sea emocionante para cualquier negocio.

Jennifer Larco
Consultora de Soluciones de Aplicación, UKG

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