Vende más rápido en equipo incorporando a tu personal, los datos de Sales Cloud, Agentforce y la automatización de los procesos en una experiencia unificada con Slack. Mejora la visibilidad del equipo con los canales de Salesforce y recibe alertas en tiempo real, soporte automatizado para las negociaciones y actualizaciones de CRM sencillas en cualquier dispositivo.
Consigue que las negociaciones concluyan con un único espacio de trabajo en el que los datos de CRM, las pláticas y todas las herramientas de productividad para equipos de ventas se unen para todos los miembros del equipo y sus socios.
Trabaja de manera eficiente como un solo equipo de ventas con las conversaciones de Slack integradas en los registros de Sales Cloud y datos de Sales Cloud accesibles en Slack. Elimina las fragmentaciones, colabora en las negociaciones y alinea a las partes interesadas de toda la empresa con todo el contexto, sin importar dónde trabajes mejor.
Asóciate con todos tus compañeros de la organización, ya sean humanos o agentes, desde los equipos de Finanzas y Asuntos Legales hasta el de Éxito de los Clientes, en tiempo real, para elaborar estrategias sobre los argumentos de venta, revisar la canalización, agilizar las aprobaciones de los contratos y cerrar negociaciones más rápido juntos, todo sin tener que salir de Sales Cloud.
Invita a los agentes a participar en la conversación. Con la tecnología de los datos de las conversaciones de Slack y los datos de los clientes de Salesforce, Agentforce se une al equipo de ventas como un compañero de equipo digital que realiza acciones en nombre del equipo, desde la preparación de informes ejecutivos hasta la creación de propuestas y mucho más.
Avanza en las negociaciones con facilidad accediendo a las acciones rápidas de Salesforce desde las conversaciones de Slack. Estandariza la automatización de procesos y las prácticas recomendadas configurando automatizaciones de CRM a escala en todos los canales de Salesforce.
Actúa más rápido con los resúmenes de conversaciones, que proporcionan visibilidad instantánea de las áreas de enfoque y los riesgos en todas las cuentas y oportunidades. Mantente actualizado sobre la actividad más reciente a lo largo del recorrido del cliente y pasa a las negociaciones estratégicas con un solo clic.
Ahorra tiempo y elimina el cambio de contexto actualizando tu CRM directamente en Slack. Los equipos de ventas pueden centrarse en los clientes y realizar tareas clave en cualquier dispositivo, ya sea que trabajen en Salesforce o Slack.
Aumenta la visibilidad con información personalizada para cada función de Sales Cloud, directamente en Slack. Obtén un panorama completo de las cuentas, las oportunidades, las mediciones clave y las alertas sobre las negociaciones, todo con un solo clic.
Entérate de lo que ha cambiado en tu negocio con notificaciones automáticas de información sobre las negociaciones en Slack. Brinda a los líderes visibilidad en tiempo real de los cambios clave, como expansiones de las negociaciones, retrasos y concertaciones, directamente desde sus dispositivos móviles. Personaliza las vistas por etapa, categoría de pronóstico o prioridad para que todos puedan concentrarse en las negociaciones más importantes.
Avanza en las negociaciones desde cualquier lugar con acceso al CRM en la aplicación de Slack. Actualiza rápidamente el registro de oportunidades de Salesforce o agrega notas sobre una reunión con un cliente sobre la marcha. Habla con tu equipo en canales de Slack y comunícate al instante con partes interesadas, clientes y socios desde dispositivos móviles.
Trabaja de manera más inteligente y concreta negociaciones en menos tiempo con Agentforce en Slack. Agentforce muestra datos de Salesforce junto con conocimientos de las conversaciones relevantes de Slack y actualizaciones de herramientas de terceros. Obtén respuestas instantáneas y sugerencias relevantes para mantener a tu equipo enfocado en vender.
Toma decisiones más rápidas y basadas en datos que afecten la canalización y el rendimiento. Accede y comparte mediciones de ventas en tiempo real en canales, mensajes directos y canvas de Slack. Explora fácilmente la canalización, detecta las tendencias y comprende el rendimiento actual, mientras Agentforce descubre información más profunda respondiendo preguntas en un lenguaje sencillo.
Haz progresar las negociaciones con las aprobaciones de Salesforce en Slack. Recibe solicitudes de aprobación en tiempo real directamente en Slack, con el contexto conversacional completo, y aprueba o rechaza al instante, sin necesidad de cambiar de herramienta. Mejora la visibilidad y el rendimiento de cuentas con la información que necesitas, la cual se entrega a las partes interesadas apropiadas en el momento adecuado.
Impulsa la productividad con la automatización, el conocimiento, la IA y la colaboración en el centro de una plataforma abierta y extensible en Slack.
Convierte a los agentes en compañeros de equipo. Incorpora información y acciones impulsadas por IA a tus flujos de trabajo de ventas, sobre la base de datos empresariales confiables y conversaciones de equipo en tiempo real.
Poder acceder a datos de registros no estructurados de Salesforce directamente en Slack y combinarlos con el contexto conversacional completo que ya se encuentra allí ha cambiado las reglas del juego. Como director de ingresos, creo que lo que más se destaca es el impacto que esto ha tenido en la velocidad y la claridad.
Bill DwoinenDirector de ingresos, Mural
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Slack aumenta la productividad del equipo de ventas al servir como sistema operativo para el trabajo. Con los canales de Salesforce disponibles en Sales Cloud y Slack, todos los datos, las partes interesadas y los flujos de trabajo esenciales para las negociaciones están unificados y se puede acceder a ellos desde un solo lugar. Los equipos pueden colaborar en tiempo real con datos de oportunidades actualizados, automatizar seguimientos y actuar en función de la información sin alternar entre aplicaciones, lo que mantiene el ímpetu del trabajo y garantiza que las negociaciones sigan su camino.
Sí. Slack es una plataforma abierta y ampliable que permite a los clientes integrarla a otras aplicaciones y herramientas, como la solución de CRM. Los clientes de Salesforce pueden comenzar hoy mismo conectando sus organizaciones de Slack y Salesforce con los canales de Salesforce, que incorporan los datos de CRM directamente a Slack y los de Slack a Sales Cloud. De esta manera, los usuarios pueden ver los registros, actualizar las oportunidades y colaborar en cuentas, sin importar dónde trabajen mejor. Chatea con nuestro equipo de ventas para obtener más información.
Sales Cloud para Slack se refiere a la integración nativa entre Sales Cloud y Slack de Salesforce, donde los canales de Salesforce sirven como un espacio de trabajo compartido para que los equipos elaboren estrategias sobre oportunidades, actualicen los registros e interactúen con las partes interesadas. Los datos del CRM fluyen directamente a Slack, lo que mantiene las conversaciones y los datos de ventas alineados, para que los equipos puedan actuar rápidamente, colaborar de manera más eficaz y cerrar negociaciones más rápido.
El software de automatización de la fuerza de ventas gestiona las actividades manuales y rutinarias de las listas de tareas de los representantes (como la entrada de datos), lo que les permite concentrarse en actividades de alto valor, como desarrollar relaciones y cerrar negociaciones.
