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Visual Remote Assistant
Revoluciona la atención al cliente con nuestro software de asistencia visual remota integrado a tu solución de CRM. Comunícate con tus clientes en tiempo real, reduce tus costos y mejora tus tasas de resolución de problemas. Visual Remote Assistant te ayuda a ofrecer asistencia personalizada, te da acceso a información en tiempo real y te permite obtener una ventaja competitiva.
¿Qué puedes hacer con tu nuevo asistente visual remoto?
Brinda una experiencia de venta y atención rentable que deleite a tus clientes con nuestra solución de asistencia visual remota en tiempo real.
Ofrece soluciones en tiempo real con videos en vivo.
Comunícate fácilmente con tus clientes y empleados mediante videos en vivo, sin necesidad de descargar nada. Mejora la asistencia, agiliza la resolución de los problemas y ofrece una experiencia eficiente e incomparable que te dará una ventaja competitiva en el ámbito digital.
Dales a tus equipos las herramientas para guiar a los clientes durante procedimientos importantes, siempre con el máximo grado de privacidad. Gracias a nuestro método no invasivo, puedes garantizar la confidencialidad de la información en todo momento y brindar una asistencia de primer nivel.
Potencia la eficacia de tu equipo con sesiones automatizadas. Dale a tu equipo las herramientas necesarias para lograr sus objetivos grabando automáticamente las interacciones. Mira las sesiones grabadas para registrar detalles pasados por alto, analizar el desempeño y garantizar un control de calidad de máximo nivel para las llamadas.
Colabora con una guía interactiva.
Transforma tu experiencia de asistencia por videollamada con instrucciones interactivas. Te presentamos el futuro de la atención al cliente: ahora puedes resolver problemas sin demora mediante una combinación dinámica de video, capturas de pantalla y comentarios. Revoluciona tu método de asistencia y ofrece soluciones más rápidas, eficaces y participativas.
Simplifica tus procesos aprovechando flujos de trabajo visuales para automatizar las tareas y aumentar la eficiencia y la fluidez en tu trabajo. Crea artículos de consulta clave usando el reconocimiento óptico de caracteres y garantiza la mejora continua integrando encuestas de satisfacción de los clientes después de cada sesión. Aplica un método integral para mejorar la asistencia a los clientes.
Mantén el contacto en cualquier momento y lugar.
Revoluciona la atención al cliente permitiendo que tus expertos remotos vean a través de los ojos de tus clientes y guíalos visualmente hacia la resolución. Reduce los tiempos de manipulación, mejora la precisión de la asistencia técnica remota y aumenta la satisfacción del cliente con un servicio mejorado.
Reinventa la eficiencia con la resolución remota. Despídete de las consultas presenciales innecesarias resolviendo los problemas a distancia. Mejora tus tasas de resolución en el primer intento dándole al personal móvil los contactos y los conocimientos necesarios para resolver los problemas rápido y brindar una atención excepcional a tus clientes en cualquier lugar.
Agrega tu toque personal para cerrar las negociaciones más rápido. Redobla tu estrategia de ventas poniendo tus productos frente a los clientes gracias al poder de las interacciones en video. Fortalece la confianza, la transparencia y la seguridad para que ningún carrito quede abandonado y acelera el cierre de las negociaciones ofreciendo una experiencia de compra fluida y entretenida.
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Precios de Visual Remote Assistant
Comienza por elegir tu edición de Service Cloud. Algunas ediciones ya incluyen Visual Remote Assistant listo para usar. Para otras, puedes añadir fácilmente Visual Remote Assistant por estos precios.
Asistente remoto visual
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Visual Remote Assistant PREGUNTAS FRECUENTES
Visual Remote Assistant reduce costos y aumenta la satisfacción de los clientes con asistencia visual en tiempo real brindada desde cualquier lugar, integrada en la solución de CRM n.º 1.
La asistencia remota permite brindar atención más rápido mediante videollamadas y bajar los costos operativos. Les da a los clientes la posibilidad de solucionar sus problemas con una guía o los ayuda a reunir la información necesaria para una visita presencial, lo que mejora las tasas de resolución en el primer intento.
Las empresas Visual Remote Assistant para guiar a los clientes por videollamada cuando necesitan resolver problemas. Como les dan a los clientes la opción de comunicarse por videollamada desde su teléfono móvil, bajan los gastos operativos, ya que reducen las visitas técnicas a domicilios y empresas.