Su Administrador técnico de cuentas (TAM) proporcionará conocimientos técnicos personalizados en función de las necesidades de su negocio para ayudarlo a lo siguiente: 

 

  • Administrar complejidades

  • Dominar la resolución de problemas con mayor rapidez

  • Proteger las relaciones con los clientes

  • Reducir los riesgos técnicos

 
 
Trabaje junto con su TAM para resolver casos que requieran asistencia de manera más rápida y prevenir incidentes futuros.
 
 
 

71%

DE DISMINUCIÓN DEL PROMEDIO DE TIEMPO DE RESOLUCIÓN DE CASOS URGENTES

Reportado por clientes de Salesforce
 
El TAM generará un plan de preparación para las versiones subsiguientes, a fin de ayudarlo a aprovechar las innovaciones de Salesforce a medida que surjan.
Como su experto técnico personalizado, el TAM lo ayudará a abordar problemas inherentes a la integración, la deuda técnica, la funcionalidad infrautilizada y la limpieza de datos.
Comuníquese con nosotros en cualquier momento para obtener información sobre la manera en que los Success Cloud puede ayudarlo a lograr sus objetivos.