Las compañías de estudios, transmisión, prensa, deportes y entretenimiento utilizan el CRM de medios de comunicación de Salesforce para recibir mejores datos sobre sus mercados y clientes. Mejora la experiencia del consumidor para ofrecer un recorrido de marca personalizado uno a uno en cada punto de contacto con el CRM para medios de comunicación de Salesforce.
El CRM de medios de comunicación te ofrece las herramientas necesarias para recopilar, limpiar, organizar y visualizar los datos de los consumidores, de modo que puedas conocer sus preferencias y ofrecerles contenidos relevantes sin importar dónde estén. También puedes crear comunidades para los clientes y recompensarlos por su participación, para que se conviertan en poderosos defensores de la marca.