AgentExchange är en marknadsplats utformad för att hjälpa företag att bygga, anpassa och växa med Agentforce.
Salesforce har länge legat i framkant inom molninnovation, och är en av hörnstenarna i vårt blomstrande partnerekosystem. I takt med att marknaden för AI-agenter, som är värd 6 biljoner dollar, revolutionerar näringslivet måste vi möta nuet med en ny typ av ekosystem som går bortom traditionella appar för att främja upptäckt och driftsättning av AI-drivna lösningar. Därför byggde vi AgentExchange.
AgentExchange är en utveckling av det otroliga ekosystem vi har byggt upp med våra partners under de senaste 18 åren med AppExchange . Det är en betrodd hubb där kunder enkelt kan upptäcka, utvärdera och driftsätta färdiga Agentforce-lösningar för specifika behov. Agentic AI introducerar en ny dynamik mellan människors kraft och den digitala arbetskraftens potential – AgentExchange är inkörsporten för organisationer som vill effektivisera verksamheten, öka effektiviteten och förbättra kundupplevelserna. Nu har AI blivit tillgängligt för att företag.
AgentExchange utrustar kunder och partner för att driva innovation med agentisk AI. Vi har investerat i vår plattform för att se till att kunderna har tillgång till en mängd expertis. Partner har nu verktygen för att bygga, testa och tjäna pengar på sina AI-lösningar. Vi ser fram emot nästa kapitel av Agentforce.
Alice SteinglassVerkställande vice vd och chef för plattform, integrering och automatisering, Salesforce
Upptäck färdiga Agentforce-lösningar.
Med färdiga åtgärder, ämnen och mallar går det snabbare att skapa agenter och spåra affärsresultat i AgentExchange.
Hitta och implementera enkelt färdiga AI-lösningar skräddarsydda efter dina behov.
AgentExchange är en centraliserad marknadsplats där kunder kan utforska och driftsätta färdiga AI-agenter och komponenter. Hitta lösningar direkt på marknadsplatsen eller i Salesforces Agentverktyget. Hitta snabbt de rätta AI-lösningarna för ditt specifika användningsfall, produkt eller bransch.
Utnyttja expertutvecklad AI för att hantera unika branschutmaningar.
AgentExchange kopplar samman företag med partner som besitter djup expertis och immateriella rättigheter inom specifika branscher. Implementera färdiga, anpassningsbara lösningar som tar itu med era unika branschutmaningar, accelererar ert AI-antagande och maximerar dess effekt.
Säkerställ säkerhet och tillförlitlighet med utvalda AI-agenter byggda av betrodda partner.
AgentExchange erbjuder ett noggrant utvalt urval av säkerhetsgranskade AI-agenter byggda av betrodda partners på Salesforce-plattformen. Företag kan tryggt driftsätta AI-lösningar, i vetskap om att de är pålitliga och säkra.
Bygg din verksamhet med AgentExchange.
AgentExchange är mer än en marknadsplats. Det är ett ekosystem av samarbete och innovation där partner får de resurser de behöver för att bygga, testa och tjäna pengar på AI-lösningar.
Kapitalisera på den växande marknaden för AI-agenter genom att erbjuda dina lösningar på AgentExchange.
AgentExchange ger partner en plattform för att tjäna pengar på sin expertis och ta sin andel av den snabbt växande marknaden för AI-agenter. Partner kan bygga, testa och distribuera sina AI-lösningar och nå en bred målgrupp av Salesforce-kunder.
Få kontakt med ett blomstrande ekosystem av företag och Agentblazers.
AgentExchange främjar ett samarbetsbaserat ekosystem där företag, partner och enskilda Agentblazers kan knyta kontakter, dela bästa praxis och skapa innovationer tillsammans. Detta ger partner möjligheter att utöka sin räckvidd och samarbeta kring banbrytande AI-lösningar.
Redo att ta nästa steg med Agentforce?
Skapa agenter snabbt.
Titta närmare på hur det går till att bygga agenter i vårt bibliotek.
Få expertvägledning.
Lansera Agentforce med hastighet, förtroende och ROI som du kan mäta.
Prata med en representant.
Berätta vad du behöver så hjälper vi dig vidare.
Vanliga frågor om Agentforce
En AI-agent är ett intelligent system som kan utföra arbete proaktivt och autonomt, vilket innebär att det inte kräver mänsklig input. Agenter kan utlösas av förändringar i data och automatiseringar. De kan förstå och reagera dynamiskt på mänskliga samtal. Och de förlitar sig på maskininlärning och naturlig språkbehandling (NLP) för att resonera och hantera en mängd olika uppgifter, från att svara på enkla frågor till att lösa komplexa problem.
Traditionella chattbotar kräver förutbestämda konversationsträd för att svara på förfrågningar. Agenter, däremot, är dynamiska. De kan anpassa sig till mänskligt språk och samtal, och de har förmågan att resonera. De förstår samtalet, skapar en plan för att hantera det, förstår de verktyg som finns tillgängliga och vidtar sedan den bästa handlingsplanen.
Du kan anpassa en AI-agent för att passa alla användningsfall och alla branscher. Salesforce erbjuder en rad färdiga agenter för service, försäljning, marknadsföring och handel, så att du kan komma igång på några minuter. Här är bara några exempel på hur agenter kan stödja ditt företag:
- Serviceagenter kan automatiskt hjälpa en kund att felsöka ett problem med anpassade, varumärkesbaserade råd baserat på deras köphistorik och företagets kunskapsdokument.
- SDR-agenter kan skicka ett anpassat introduktionsmejl till en lead, svara på en fråga om prissättning och få åtkomst till en kundansvarigs kalender för att schemalägga ett uppföljningssamtal.
- Marknadsföringsagenter kan generera kampanjer, briefs, målgruppssegment, e-postmeddelanden och heltäckande kundresor baserat på ditt företags mål.
- E-handelsagenter kan hantera dina webbplatser och skapa anpassade kampanjer
Einstein Förtroendelager|säker datahämtning skyddar kunddata genom robusta säkerhetsfunktioner och skyddsräcken, som ingen datalagring, toxicitetsdetektering, säker datahämtning och dynamisk grundning. Det förbättrar säkerheten och noggrannheten i utdata samtidigt som det säkerställer en ansvarsfull användning av AI-agenter i hela Salesforce-ekosystemet.
Till exempel tillhandahåller funktionen Audit Trail de data du behöver för att spåra AI-agenters åtgärder och utdata, vilket säkerställer att AI-användningen följer din organisations säkerhets-, sekretess-, regel- och AI-styrningspolicyer.
Medan andra agentplattformar kräver komplex dataintegration och anpassade automatiseringsbyggen, är Agentforce redan inbyggt i Salesforce Platform. Du kan direkt omvandla dina befintliga arbetsflöden, promptmallar, Apex och API:er till agentåtgärder – med den extra kraften hos inbyggda verktyg som Data Cloud, Slack och MuleSoft. Agentverktyget gör det möjligt för Salesforce-administratörer och utvecklare att använda naturligt språk för att skapa jobb som ska utföras, instruktioner, åtgärder och skyddsräcken för sina agenter.
Agentforce är djupt integrerat med Salesforce Platform, som sammanför all data och kontext som agenter behöver från interna och externa källor, med Einstein Förtroendelager|säker datahämtning inbyggt. Detta gör det möjligt för agenter att vidta korrekta och relevanta åtgärder, vilka är snabbare att implementera tack vare vårt lågkodsramverk. Du kan återanvända plattformsverktyg som flöden och Apex och bygga din agent ovanpå dem.
Agentforce ansluter också till alla kanaler där dina anställda och kunder redan interagerar, inklusive CRM, WhatsApp, Messenger och din webbplats. Det finns ingen anledning att gå till en annan applikation för att prata med en agent eftersom de tillför värde till det befintliga arbetsflödet.
Agentforce passar företag av alla storlekar. Salesforce-kunder kan nu prova Agentforce gratis med Salesforce Foundations, ett tillägg för 0 USD för Enterprise Edition och högre.
Foundations hjälper företag att förbereda sig för AI genom att utöka sitt CRM med ytterligare viktiga funktioner från Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud och Data Cloud. Foundations inkluderar nu krediter för att driva de första 1 000 konversationerna med Agentforce för service, vilket gör att ditt företag kan testa dess funktioner före köp.