Så hjälper Agentforce anställda
Tänk om varje anställd hade med sig ett team av experter överallt? Agentforce förvandlar de anställdas produktivitet med agentkonversationer i flera steg och kanaler i Salesforce Lightning, Mobile och Slack.
Bygg uppgiftsspecifika, högt specialiserade agenter för alla anställda.
Använd Agentforce för att ge vägledning, genomföra arbetsflöden och inhämta kunskap till alla anställda. Dessa kontextuella, anpassade upplevelser omfattar Salesforce Lightning Experience, Salesforce Mobile och Slack.
Konfigurera mycket säkra agenter som är riktade mot anställda.
Agentforce vet alltid exakt vem den talar till och agerar därefter. Den identifierar användare vid körning och agerar å deras vägnar, vilket säkerställer åtkomst till lämplig information och rätt kontext.
Administratörer kan styra vem som ser vilka data och när, från människor till AI-agenter, genom att tillämpa anpassade attributbaserade (ABAC) åtkomstpolicyer.
Skapa nya behörighetsuppsättningar för att ge specifika användare åtkomst till en eller flera anställda agenter. Användare kommer bara att se sina tillgängliga agenter. Du kan också skapa specialiserade agenter exklusivt för vissa personer och bekräfta åtkomst med körtidskontroller.
Samarbeta med Agentforce i Slack.
Lägg till Agentforce i Slack-kanaler med @-omnämnanden och delad vy. Agenter arbetar sida vid sida med ditt team, bidrar med sammanhang, vidtar åtgärder och hjälper till att driva samtal framåt.
Slack Agentmallar gör det enklare att distribuera skräddarsydda lösningar och erbjuder guidad konfiguration i Agentverktyget med tillhandahållna ämnen och åtgärder för verkliga användningsområden. Det omfattar inskolning, support och kundframgång. Anpassa efter behov, koppla samman dina data och väck intelligenta teammedlemmar till liv: snabbt, skalbart och redo för Slack.
Slack konversationsdata gör Agentforce mer kontextuellt relevant, insiktsfullt och korrekt. Använd outnyttjad, ostrukturerad data (som användargenererat innehåll, text i naturligt språk och ljud-/videofiler) för att förbättra agenters resonemang och beslutsfattande för mer relevanta insikter och åtgärder.
Distribuera flera agenter i hela organisationen.
Bygg en uppsättning expertagenter baserade på strukturerad och ostrukturerad data för att hantera det aktuella jobbet. Få sedan åtkomst till dem från Lightning, Salesforce Mobile och Slack.
Bygg en uppsättning expertagenter baserade på strukturerad och ostrukturerad data för att hantera det aktuella jobbet. Få sedan åtkomst till dem från Lightning, Salesforce Mobile och Slack.
Få rätt agent att svara på användarfrågor när du har flera agenter för anställda aktiverade i en organisation. Växla enkelt mellan alla agenter du har tillgång till för specialiserad hjälp.
Beräkna ROI med Agentforce.
Ta reda på hur mycket tid och pengar du kan spara med ett team av AI-drivna agenter som arbetar sida vid sida med dina medarbetare och övrig personal. Svara på några enkla frågor för att se vad som är möjligt med Agentforce.
Redo att ta nästa steg med Agentforce?
Skapa agenter snabbt.
Titta närmare på hur det går till att bygga agenter i vårt bibliotek.
Få expertvägledning.
Lansera Agentforce med hastighet, förtroende och ROI som du kan mäta.
Prata med en representant.
Berätta vad du behöver så hjälper vi dig vidare.
