Rekommendera de bästa produkterna direkt – till de bästa priserna –för att maximera intäkterna från varje samtal. Med Agentforce får säljarna färdiga erbjudanden och tips på effektiva försäljningsargument – så att de kan sälja enkelt och samtidigt ge utmärkt service.
Översikt:
Dagens kundtjänstmedarbetare förväntas skapa intäkter, men för att kunna sälja effektivt måste de ha de kunskaper som krävs. Framhäv de bästa produkterna och tillgängliga rabatter direkt för att maximera intäkterna från varje samtal.
Anropade åtgärder:
Rekommendera produkter för merförsäljning, framhäv vilka rabatter som erbjuds
Datakällor:
CRM-system, Enterprise Resource Planning, Order Management-system
Refererade branschdataobjekt:
Konto, avancerad beställning, besök
Prova Consumer Goods Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Se hur Salesforce levererar lönsam tillväxt.
Ansvarsfriskrivning: Salesforce inbyggda Agentforce-funktioner förbättras ständigt baserat på kundfeedback och återspeglar eventuellt inte de faktiska produkterna. Det kan hända att lösningar inte finns tillgängliga, inte levereras i tid eller inte levereras alls. Kunder bör fatta köpbeslut baserat på lösningar som för närvarande är tillgängliga.
