Salesforce Foundations

Gör er redo för Agentforce med en komplett överblick över företagets kunder, tack vare Salesforce Foundations. Aktivera enkelt Foundations i ert befintliga CRM för att lägga till viktiga funktioner i Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud och Data Cloud – helt utan kostnad.

Aktivera Foundations på ditt konto.

  1. Logga in på ditt Salesforce-konto
  2. Gå till ”Set Up” (Konfigurera) och välj ”Salesforce Foundations”
  3. Klicka på ”Add to my Contract” (Lägg till i mitt avtal)
  4. Lägg Salesforce Foundations-produkter i varukorgen
  5. Gå igenom kassan och gå tillbaka till ”Set Up” (Konfigurera) för att börja använda Foundations

Få ut mesta möjliga av Foundations med kostnadsfria partnerappar på AppExchange.

Prova över 25 partnerappar utan kostnad. Dessa förhandsbyggda tillägg och integreringar inkluderar dokumentgenerering, kontrakt, samarbete, undersökningar, försäljning, telefoni och videokonferenser.

Docusign
Vonage
Conga
Zoominfo
Highspot
Ring Central

Utveckla er kompetens med kostnadsfri, vägledd utbildning på Trailhead.

Vanliga frågor om Salesforce Foundations

Börja med vår snabböversikt över Salesforce Foundations på Trailhead eller följ hela Foundations-utbildningsvägen för att lära dig mer. Du kan också se Foundations-demos med mera på Dreamforce på Salesforce+.

När du är redo att konfigurera Foundations följer du vår inställningsguide.

Ja, Foundations är ett tillägg som kostar 0 kr och som ger din organisation tillgång till fler funktioner. Omfattas av begränsningar och villkor, inklusive:

  • Funktion för Data Cloud och Agentforce förbrukar krediter när de används. Med Foundations får ni tillräckligt med krediter för att komma igång med enkla användningsfall, inklusive 10 000 krediter för Data Cloud-segmentering och -aktivering, 200 000 Einstein-förfrågningar och 1 000 Agentforce-konversationer. Läs mer om ytterligare krediter som ingår i Data Cloud utan kostnad här.
  • Avgifter för överskridande av användning tillkommer. Användningen kan spåras i den digitala plånboken.
  • För betalningslösningar för handel, inklusive Betala nu-betalningslänkar och webbutiker (endast USA) tillkommer användningsbaserade avgifter.
  • Marknadsföringsrelaterad e-post är begränsat till 2 000 e-postmeddelanden per organisation och månad. Fler e-postmeddelanden kan köpas till via ditt konto eller din kontoansvariga.

Du lägger till Foundations på ditt konto genom att gå till ”Your Account” (Ditt konto) via startsidan för konfigurering av Salesforce Foundations. Logga in på ditt konto, gå till Set up (Konfigurera) och välj Salesforce Foundations på menyn Set up (Konfigurera). Klicka sedan på ”Add via Your Account” (Lägg till via ditt konto).

Läs mer om hur du konfigurerar ditt konto och hanterar användaråtkomst.

För att få tillgång till allt som Foundations har att erbjuda måste du gå igenom kassan med följande SKU:er:

  • Salesforce Foundations (obligatoriskt)

Obs! Licensantalet ska matcha antalet användarlicenser som din organisation har för närvarande (inklusive plattformslicenser och licenser för begränsad användning).

  • Salesforce Foundations – Entitlements (obligatoriskt)
  • Data Cloud Provisioning (krävs om ditt konto inte redan har Data Cloud)
  • Salesforce Foundations – Data Cloud Segmentation and Activation (obligatoriskt)
  • Salesforce Platform – Login and Dev Provisioning (valfritt för att få åtkomst till krediter för plattformsinloggningslicens)

Om du aktiverade Foundations före den 17 december 2024 bör du lägga till den senaste SKU:n för ”Salesforce Foundations – Entitlements” på ditt konto för att få åtkomst till både sälj- och serviceagentfärdigheter. Du gör detta genom att gå till ”Set Up” (Konfigurera), välja ”Salesforce Foundations” och klicka på ”Add via Your Account” (Lägg till via ditt konto) för att komma till produktvalet. Där kan du välja ”Salesforce Foundations – Entitlements” för att lägga den i varukorgen. Slutför kassaprocessen för att aktivera Agentforce sälj- och serviceagenter på ditt konto.

Gå sedan tillbaka till Trailhead för att bygga din första agent!

Kontrollera här om din organisations utgåva för närvarande är kompatibel med Foundations.

Tillgängligheten varierar beroende på region. Kontakta din kontoansvariga för mer information.

Om du får ett felmeddelande i kassan eller har frågor kan du kontakta din kontoansvariga för att få veta mer.

När du har lagt till de nödvändiga Foundations-produkterna provisioneras Data Cloud automatiskt. Salesforce-administratörer måste utföra ytterligare konfigurering för att aktivera övriga funktionsuppsättningar.

När du har aktiverat Foundations på ditt konto får du tillgång till kostnadsfria, extra långa provperioder för över 25 av de bästa apparna på AppExchange. Kontakta dessa partner direkt och hänvisa till Salesforce Foundations för att starta din kostnadsfria provperiod.