Skaffa en digital kopia av Customer 360: Hur data + AI + förtroende förändrar allt
Gratis nedladdning
Återställ alla
data i Salesforce.
Bygg en grund av enhetlig data för att driva automatiseringar, bättre beslutsfattande och intelligenta AI-agenter.
Agentforce körs på betrodda data från Data Cloud.
Se hur varje företag kan bygga sin egen Agentforce. Omvandla ditt företag till ett som fokuserar på agenten med enhetliga profiler i Data Cloud baserade på strukturerade, ostrukturerade och företagsspecifika metadata.
En öppen plattform för att koppla ihop alla era data.
Integrera alla data med Salesforce, oavsett källan. Med Data Cloud kan du förena alla dina frånkopplade data utan att bygga dyra och svårhanterliga datapipelines.
Utnyttja färdiga anslutningar för att enkelt hämta externa data från ledande molnleverantörer, webb-/mobilapplikationer och över 300 källor med MuleSoft.
Använd nollkopieringsintegreringar för att säkert dela data i två riktningar mellan Data Cloud och ledande datasjöar och -lager utan att duplicera data.
Gå bortom strukturerade data och hämta innehåll såsom chattranskriptioner, PDF-filer och kunskapsbasartiklar med Data Cloud:s vektordatabas.
Inhämta och agera utifrån data direkt för personliga upplevelser och smartare beslutsfattande.
Förstå alla era data.
Data Cloud harmoniserar alla dina data i en enda modell med en 360-gradersvy över kunden. Dela direktåtkomst med varje team i alla affärsapplikationer som de använder varje dag.
Omvandla data från alla källor till inbyggda objekt och fält i Salesforce genom att mappa till vårt standardramverk för metadata. Kom igång snabbt med våra standardiserade referensdatamodeller eller skräddarsy en egen modell helt efter ditt företags behov.
Gör en viss del av företagets datamodell tillgänglig för utvalda tjänster, till exempel AI-promptar, för bättre hastighet och prestanda. Använd Data Clouds visuella verktyg för att enkelt se alla relationer mellan valda datamodellobjekt innan distribution.
Skapa en enda sanningskälla med styrda, återanvändbara semantiska modeller och mått med hjälp av Tableau Semantics. Accelerera semantisk modellering med AI-drivna funktioner och berika AI-agenter med affärskontext i realtid för mer exakta insikter.
Konstruera fokuserade, högpresterande datagrafer som fångar de viktigaste relationerna för interaktioner i realtid. Välj och anslut relevanta datamodellobjekt (DMO:er) för att skapa en dynamisk datavy på under en sekund.
En enda, heltäckande bild av varje kund.
Få en 360-gradersbild av varje kund som alla kundorienterade team kan komma åt och förstå.
Välj vilka profiler som ska kombineras i olika datakällor under identitetsföreningsprocessen. Skapa regeluppsättningar som matchar profiler genom att tillämpa ett eller flera kriterier på individ- eller kontonivå. Hitta rätt precisionsgrad genom att välja mellan regler för exakt eller ungefärlig matchning.
Välj vilket värde som ska användas för ett fält i en enhetlig profil när det uppstår konflikter mellan olika datakällor. Välj värden enligt regler som Senast uppdaterad eller Oftast förekommande.
Kombinera matchnings- och avstämningsregler så att ni får regeluppsättningar som kan användas för att sammanföra identiteter till enhetliga profiler. Blanda och matcha olika kombinationer beroende på verksamhetens särskilda behov.
Förstå kunden bättre.
Förvandla alla era data till en riklig informationskälla med hjälp av en rad low code-verktyg som hjälper er att analysera företagets data och förutse kundernas beteenden.
Använd vårt low code-byggverktyg för att enkelt ta fram användbara mätvärden från företagets data, till exempel kundens livstidsvärde, benägenhet att köpa, engagemangsvärden med mera.
Skapa, analysera och upptäck intelligenta målgruppssegment med högt värde i ett användarvänligt gränssnitt.
Tillåt enkelt modeller från externa plattformar som Amazon SageMaker att ansluta och arbeta med dina egna data som lagras i Data Cloud.
Styr data i stor skala mellan Customer 360 och Agentforce.
Hantera strukturerad och ostrukturerad data med lätthet, framtvinga konsekvent åtkomst över alla datakällor, inklusive tredjepartsdata, och upprätta säkra, privata anslutningar för att dela känslig data på ett säkert sätt.
Driv policybaserad styrning mellan Agentforce, analyser, segmentering med mera. genom att automatiskt tagga och klassificera enhetliga data och metadata.
Ge användare möjlighet att enkelt skapa, hantera och konsekvent tillämpa policyer med klick över alla inhämtade data och nollkopieringsdata.
Förhindra sårbarheter och skydda känslig information samtidigt som du ger flexibilitet vad gäller hantering av krypteringsnycklar.
Agera utifrån enhetliga data, var som helst.
Utnyttja sömlösa integrationer med både Salesforce-applikationer och populära externa destinationer, som förstapartsannonseringsplattformar, för att aktivera upplevelser som drivs av Data Cloud i praktiskt taget vilken miljö som helst där ditt arbete äger rum.
Förbättra Salesforce-appar genom att placera Data Cloud-fält, -objekt och -insikter direkt på dina kontakt-, lead- och kontosidor.
Använd Flow för att aktivera automatiseringar utifrån alla sorters ändringar i företagets enhetliga kunddatamodell.
Använd företagets enhetliga data och insikter i ett växande ekosystem av tredjepartsdestinationer som man hittar utanför Salesforce. Dra nytta av direktintegrationer till reklampartner som Google, Facebook och Amazon och meddelandeplattformar som WhatsApp.
Leverera personliga interaktioner direkt, skräddarsydda efter det senaste kundbeteendet och de senaste preferenserna.
Använd dina data och metadata som grund för AI-agenter.
Med Salesforce Platform Trust Layer kan du använda alla dina strukturerade och ostrukturerade data för att driva AI-agenter utan att offra datastyrning och -säkerhet.
Ge varje AI-prompt rätt kontext baserat på dina strukturerade och ostrukturerade data, tillsammans med deras metadata, från Data Cloud.
Bygg, hantera och distribuera agenter med hjälp av en grund som bygger på enhetliga data från Data Cloud.
Redo att ta nästa steg med Data Cloud?
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Kom igång.
Aktivera Data Cloud åt teamet idag.
