Data Cloud för Snowflake

Upplev intelligent aktivering i Snowflake.

Fördjupa dina insikter från säkra, styrda Snowflake-data med Zero Copy-integrering – inga dubbletter, inga förseningar – så att du kan dra fördel av realtidskundprofiler, aktivera åtgärder i flera appar, anpassa interaktioner och fatta smartare beslut i stor skala.

Så fungerar det

Samla kunddata från Snowflake och Data Cloud utan att kopiera dem. Med Zero Copy och dubbelriktad dataåtkomst kan ni samla data i en konsekvent kundvy samtidigt som era källsystem förblir säkra, styrda och uppdaterade. Komplettera kundvyn med datauppsättningar från första och tredje part från Snowflake-marknadsplatsen.

Tagga och klassificera era enhetliga data automatiskt med AI. Skapa, hantera och upprätthåll åtkomstpolicyer med klick – inte kod – i inmatade data eller Zero Copy-data.

Använd berikade kunddata för att bygga och distribuera AI-drivna appar, instrumentpaneler, automatisering och agenter med klick, inte kod. Affärsteam kan göra snabbare lanseringar, anpassa i realtid och minska belastningen på IT-teamet genom att arbeta direkt med data de litar på.

Användningsfall för Data Cloud och Snowflake

Använd Snowflake-data i Data Cloud för att:

  • Snabba på försäljningen med djupare kundinsikter
    Frigör kraften i era Snowflake-data i Data Cloud för att identifiera högkvalitativa leads och säljprojekt. Genom att visa dessa viktiga insikter direkt i Salesforce Sales Cloud kan dina team prioritera effektivt och öka omvandlingsfrekvenserna
  • Förbättra er service med enhetliga realtidsdata
    Integrera Snowflake-data i Salesforce Service Cloud för att ge servicerepresentanter omfattande kundförståelse i realtid, inklusive tidigare interaktioner, produktanvändning och prediktiva insikter. Detta möjliggör mer personlig och effektiv service.
  • Anpassa marknadsföring med avancerad segmentering
    Skapa noga riktade målgruppssegment baserat på Snowflake-data i Data Cloud. Aktivera dessa segment direkt i Salesforce Marketing Cloud för att leverera personliga och relevanta marknadsföringskampanjer i alla kanaler.

Fördjupa dig: Förstå Zero Copy-arkitektur

Koppla ihop och samla data i Snowflake och Salesforce Data Cloud med Zero Copy, vilket möjliggör realtidsåtgärder genom automatisk dubbelriktad delning.

Vanliga frågor

Samarbetet möjliggör sömlös datadelning mellan Salesforce och Snowflake genom att använda Zero Copy. Zero Copy bryter ner datasilon, undviker komplexa ETL-processer och gör det möjligt för kunderna att enkelt kombinera och intelligent aktivera sina CRM- och företagsdata tillsammans för djupare insikter, avancerad analys, AI/ML-initiativ och förbättrade affärsresultat.

Salesforce-kunderna kan komplettera sina enhetliga kundprofiler i Data Cloud med data i Snowflake (t.ex. drifts-, produkt- eller tredjepartsdata). Detta ger kunderna en mer omfattande bild av sina kunder och sin affärsverksamhet, vilket möjliggör bättre beslutsfattande och personanpassade upplevelser.

Kunderna kan enkelt komma åt och analysera värdefulla kunddata från Salesforce i sin Snowflake-miljö för avancerad analys och maskininlärning. De kan kombinera Salesforce-data med andra företagsdata i Snowflake för omfattande insikter, förbättrade prognoser, segmentering och andra datadrivna initiativ.

Kostnader är förknippade med båda plattformarna. Referera till prismodellerna för Data Cloud och Snowflake, samt potentiella kostnader relaterade till datalagring och datoranvändning inom Snowflake.

Salesforce Data Cloud ersätter inte Snowflake och konkurrerar inte direkt med Snowflake. Både Salesforce Data Cloud och Snowflake är relevanta i alla kundorganisationer. De problem de försöker lösa är av olika slag och de kan komplettera varandra mycket väl för att tillgodose kundens affärsresultat.

Salesforce Data Cloud krävs om det finns front office-medarbetare som säljare, marknadsförare eller kundtjänstmedarbetare (affärsanvändare) som dagligen interagerar med kunder via olika kanaler som e-post, röstsamtal eller text/sociala medier, eller via webb-/mobilaktiviteter och livechattar, och som använder den enhetliga C360-kundprofilen för att vidta relevanta åtgärder/aktiveringar för sina kunder med hjälp av verktyg med låg/ingen kodning.

Snowflake driver hela datalivscykeln – från inmatning och bearbetning av data till analys och modellering. Många kunder använder Snowflake för att bygga och dela data- och AI-applikationer som hjälper ingenjörer, analytiker och företagsledare.

Sammanfattningsvis kan Salesforce Data Cloud och dess Zero Copy-integrering med Snowflake aktivera kunddata i C360 och relevanta stödjande data i Snowflake för dina front office-företagsägare, så att de kan berika den övergripande kundupplevelsen i alla kontaktpunkter.