Skip to content
Financial Services

Leverera personliga upplevelser.

  • Förena policy- och anspråksdata i hela verksamheten för en fullständig bild av kunden för att öka produktiviteten mellan producenter och kontoansvariga.
  • Placera data för AI med en grund av förtroende och datasekretess samtidigt som du följer efterlevnad och förordningar, vilket gör det möjligt för försäkringsbolag att komma igång med pålitlig generativ AI snabbare.
  • Utöka din bok och förbättra din marginal genom att använda data för att driva automatisering för att effektivt skala processer och sänka kostnaderna för att serva verksamheten.

Sammanfattning

Få tillgång till och integrera all din kunddata, oavsett var den är, och använd den för att tillhandahålla personligt engagemang i händerna på dina säljare, tjänsteoperatörer, marknadsföring och distributionsledning.

Bransch

Financial Services

Salesforce-produkter som används

Använda datakällor

Policydata
Anspråksdata
Telematik
Riskdata

Insikter och förutsägelser

Genom att sammanföra datakällorna som hänvisas till i det här användningsfallet kan teamen använda förbyggda beräknade insikter, bygga sina egna eller köra prediktiva modeller med Data Cloud som gör att de kan fatta smartare beslut eller driva nya automatiseringar.

Beräknade insikter Beräkna kundernas livstidsvärde baserat på deras premier, anspråk och engagemang. Utveckla insikter baserade på kundbeteende (t.ex. körmönster, hälsostatistik) som fångas upp via IoT -enheter för att segmentera kunder mer exakt och erbjuda personliga försäkringsplaner.
Prediktiva modeller Utveckla churn-riskpoäng som förutsäger vilka kunder som är mest benägna att lämna företaget baserat på engagemangsstatistik, kundnöjdhetspoäng, interaktionshistorik och konkurrentanalys. Använd prediktiva modeller för att bestämma de mest effektiva retentionsstrategierna för olika kundsegment, identifiera de bästa åtgärderna för att minska churn.

Vad är effekten?

högre produktivitet bland medarbetarna
Förbättra kundupplevelsen
Förbättra marknadsförings-ROI
Öka kundrelationen

Redo att ta nästa steg med Data Cloud?

Prata med en expert.

Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Ring upp mig

Kom igång.

Aktivera Data Cloud åt teamet idag.

Läs mer