Inkasso och fordringshantering
Från standardskydd till betalningsindrivning – optimera dina indrivningsprocesser och öka den ekonomiska återhämtningen.
Upptäck först Inkasso och fordringshantering.
Inkasso och fordringshantering ingår nu i alla Financial Services Cloud Advanced- och Max-SKU:er. Det levereras med seedkrediter som gäller en gång per organisation. Ytterligare indrivningskrediter finns att köpa.
Inkasso och fordringshantering
Förenkla indrivningsprocessen och förbättra den ekonomiska återhämtningen.
Ingår i alla FSC Advanced- och Max-SKU:er
- AI-driven prediktion av betalningsdröjsmål för att prioritera indrivningsinsatser
- Agentforces indrivningsagent automatiserar arbetsflöden för betalningslöften
- Inbyggt Salesforce PayNow för smidig betalningsinsamling
Licensen levereras med seedkrediter som gäller en gång per organisation. Ytterligare indrivningskrediter finns att köpa.
Ytterligare indrivningskrediter finns som tillägg. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
* kräver ytterligare licens eller tillägg.
Välj sedan den framgångsplan som är rätt för dig
Få rätt supportnivå och vägledning av experter för din verksamhet för allt ifrån resurser till inbyggda experter.
Premier Success Plan
Bli framgångsrik snabbare med enkel vägledning från experter.
Ingår i alla licenser
- Tillgång till dygnet runt-support
- Expertledd coachning och utbildning
- Skräddarsydda utvärderingar
Signature Success-planen
Maximera avkastningen på investeringen med proaktiv, personaliserad expertis.
Kontakta din kontoansvarige
- Dedikerad teknisk kundansvarig
- Proaktiv övervakning
- Hantering av nyckelhändelser
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Utöka kraften i Inkasso och fordringshantering med dessa relaterade appar och tillägg.
Ytterligare indrivningskrediter
1 000 USD per 1 000 indrivningskrediter
Köp ytterligare indrivningskrediter för att hantera fler ärenden.
Digitala lån
Från försäljningsställe till förmedling – enklare utlåning på en flexibel, kundcentrerad plattform
Marketing Cloud Growth Starter
25 USD/användare/månad
Kom igång med det främsta CRM-systemet för SMB-marknadsförare och se resultat från dag ett.
Agentforce för finansiella tjänster
from
$
150
Maximera produktiviteten med kraftfulla AI-funktioner som är specialbyggda för Financial Services Cloud.
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar
Använd Professional Services och Salesforce-certifierade partner för den expertis, de agenter och de appar som behövs för att låsa upp dina data och garantera långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika behov kan du maximera avkastningen genom att använda ett eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Partners
Hitta agenter, appar och experter för att bygga och utveckla verksamheten med AI och Salesforce.
Är du redo att ta nästa steg med världens främsta agentiska CRM-system för finansiella tjänster?
Starta din provperiod.
Prova Financial Services Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
Vanliga frågor om Inkasso och fordringshantering
Det är en AI-driven CRM-lösning som bygger på Salesforce för att hantera hela indrivningsprocessen, från att förutsäga vilka konton som kan bli försumliga till att hantera juridiska överlämningar i ett sent skede. Den samlar alla data och arbetsflöden på en enda plattform.
Indrivningsspecialister får indrivningsagentkonsolen, en enhetlig skärm som visar en 360-gradersvy över låntagaren, dennes skulder och alla tidigare interaktioner. De får också hjälp av AI som ger samtalspunkter i realtid, automatiserar uppgifter och hjälper till att prioritera vilka ärenden som ska hanteras först baserat på sannolikheten för ersättning.
Med Einstein Delinquency Prediction analyserar systemet kunddata för att identifiera konton som löper stor risk att missa en betalning. Det gör att du kan utföra proaktiv uppsökande verksamhet med förebyggande lösningar, som att erbjuda ett betalningsuppskov för att behålla god status för kontot.
Ja. Den innehåller verktyg för flexibel återbetalningsmodellering som gör det möjligt för agenter att skapa och jämföra olika ”tänk om”-scenarier för låntagare, till exempel omstruktureringar i 6, 12 eller 18 månaders avbetalningar. Det gör konversationen till en samarbetsinriktad problemlösningssession.
Agenter kan generera och skicka en säker länk för omedelbar betalning under alla interaktioner (samtal, sms, e-post), vilket tar låntagaren till en mobilanpassad sida för att betala omedelbart. Plattformen har också en funktion för löfte om betalning för att formellt spåra och skicka påminnelser om framtida betalningsåtaganden.
Ja. Plattformen är utformad för att vara utbyggbar och erbjuder lågkodsverktyg och förbyggda integreringar för att ansluta till äldre system och tredjepartssystem, vilket säkerställer att dina team har en komplett och holistisk bild av låntagaren.
Inkasso och fordringshantering ingår i alla FSC Advanced-SKU:er och högre. Ett visst antal månatliga indrivningskrediter per användare ingår och ytterligare indrivningskrediter finns att köpa. Prata med kontoansvarig om du vill veta mer.
Alla indrivningskrediter, oavsett om de kommer från ditt månadsabonnemang eller ett massköp, aggregeras på organisationsnivå. De underhålls i en central pool där alla behöriga användare i din Salesforce-organisation kan hämta. Det säkerställer att du får maximalt värde och flexibilitet utan att behöva tänka på begränsningar för enskilda användare.
En indrivningskredit förbrukas i det ögonblick du registrerar ett försumligt konto i en hanterad indrivningsplan för att påbörja den aktiva återhämtningsprocessen. Det är en 1:1-mappning: En plan för ett konto använder en kredit. En kredit förbrukas inte genom att visa rapporter eller flagga ett konto som förfallet, bara genom att initiera planen.
För avancerade funktioner, till exempel automatiserad uppsökande verksamhet, behöver du en Marketing Cloud Growth-licens. Förutsägelse av försumlighet och ärendebetyg kräver Service Max-utgåvan av FSC. Aktivering av länkar för omedelbar betalning medför en separat integrering av betalningsgateway, vilket också innebär tillhörande kostnader. Om du har fler frågor om priser kan du kontakta din säljrepresentant för att diskutera alternativ.
Vi vet att saker och ting inte alltid går som planerat. Därför finns vi alltid här för att hjälpa till. Kontakta en säljrepresentant på (+46) 200285660 för att diskutera alternativ.
Financial Services Cloud-licensen i Digitala lån är tillgänglig som Enterprise Edition eller Unlimited Edition för att matcha alla befintliga Financial Services Cloud-licenser som din organisation har. Ytterligare lån finns som tillägg. Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerade prisuppgifter.