Byggd på världens främsta AI CRM och driven av Agentforce, är Health Cloud den pålitliga, uppkopplade plattformen för hälso- och sjukvård. Genom att samla kliniska och icke-kliniska data på ett ställe med användbar information, hjälper Health Cloud dig att samarbeta effektivt, tillhandahålla personlig vård och automatisera hälso- och sjukvårdsdriften.
Automatisera affärsprocesser och samla hälsoteam kring en enda vy över dina patienter, medlemmar och partners med Health Cloud.
Utnyttja Agentforce för att effektivisera hälsovårdstjänster, öka produktiviteten och anpassa interaktioner. Hämta relevanta data från FHIR-anpassade EMR-system i realtid och stöd kontaktcenterteam med sammanfattningar av viktig information såsom medicinsk historia och vårdgivare inom nätverket.
Ge vård i hemmet med automatiserad schemaläggning, medicinhantering och utskick av vårdgivartider. Använd Agentforce för att föreslå tjänster, skapa offerter och dela dem smidigt för patientgodkännande.
Förenkla schemaläggningen och öka patientnöjdheten med Agentforce. Utnyttja betrodd AI för att göra det möjligt för vårdgivare och patienter att smidigt granska, boka, ändra eller avboka möten, hantera väntelistor och koordinera möten med flera deltagare för att minska antalet uteblivna besök.
Engagera dig med empati för optimala, heltäckande vårdtjänster. Optimera kriscenters verksamhet för att främja akut åtkomst till säker och kvalitativ psykiatrisk vård, varifrån som helst.
Utnyttja flexibla vårdplaner för rättvisare vård. Ta hänsyn till sociala bestämningsfaktorer och bedömningar och anpassa dig till branschriktlinjer för att effektivt analysera och åtgärda brister.
Förbättra hälso- och sjukvårdssystemens samarbete med vårdgivare, effektivisera rekrytering, certifiering och kontraktering. Få en snabbare rekrytering, certifiering, inskolning och remisser av vårdgivare genom att använda betrodd AI för att kartlägga och hantera registerfiler för att säkerställa aktuella vårdgivardata.
Effektivisera granskningar, överklaganden och klagomål av vårdbeslut för att sänka kostnaderna och kort ned vårdtiden. Förenkla förhandsgodkännanden och remisser med elektroniska, automatiska godkännandealternativ och intelligenta rekommendationer på en försäkringsplattform.
Transformera offertgivning, registrering, förmånshantering och förnyelser för små och stora grupper för att smidigt konvertera och behålla medlemmar. Gör det enklare att ändra under justeringsperioden och förenkla inbetalningar från såväl anställda som arbetsgivare på en heltäckande försäkringsplattform.
Effektivisera intag och bearbetning av hälsodokument med ett heltäckande routningsramverk, klassificering och stöd för flera enheter.
Accelerera och förenkla hälsointegrering med klick, inte kod. Utnyttja branschkompatibla FHIR API:er, kliniska datamodeller och förpaketerade appar för hälso- och sjukvården.
Få en helhetsbild av varje patients hälsa med kliniska och icke-kliniska faktorer – medicinska, demografiska, ersättningsrelaterade, sociala och beteendemässiga – i en realtidsprofil.
Ge teamen möjlighet att engagera kunder vid varje kontakttillfälle, med relevanta hälsoinsikter och kontextuella data i arbetsflödet.
Integrera data från vilket system som helst och automatisera komplexa uppgifter för att tillhandahålla sammankopplade kundupplevelser snabbare.
Lås upp obegränsad AI-hjälp, specialbyggd för Health Cloud.
Anpassa kundupplevelser och optimera varje kampanj med datafokuserade företagslösningar för alla kanaler och enheter.
Koppla samman hela organisationen på en enda plattform som gör det enklare, snabbare och mer direkt att dela viktig information.
Skala upp patientcentrerade upplevelser i hela organisationen, minska läkemedelskostnaderna och öka transparensen i försäljningen.
Förenkla kundupplevelsen genom att förenkla patientkontakt och självbetjäningsinteraktioner i alla kanaler.
Hitta rätt Health Cloud-utgåva för dina affärsbehov
Den här sidan tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerade prisuppgifter.
Salesforce hjälpte oss att bryta ner barriärer och få alla att fungera på en sammanhängande och enhetlig plattform.
Tom MacMillanIT-chef, Emblem Health
Salesforce möjliggör ett mer patientcentrerat, helhetsperspektiv, som låter oss ha samma nivå av säker och bekväm interaktion med tekniken som man ser i alla andra branscher.
Dr. Alastair MackinlayChef för medicinsk informatik, Barwon Health
Vårt framgångsrika ekosystem, med allt från support, experthjälp och resurser, till våra partner på AgentExchange, finns här för att ni ska få ut mesta möjliga av investeringen.
Betrodda rådgivare med Salesforces oöverträffade erfarenhet och expertis står till er tjänst.
Prova Health Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Lär dig hur Salesforce ger hälsosammare kontakter.
Health Cloud är vår främsta programvara för medlems- och patienthantering inom hälso- och sjukvården som utnyttjar kraften och säkerheten hos molnet, sociala medier och mobil teknik. Den levererar personligt engagemang med en enhetlig vy, smart patienthantering och en sammankopplad engagemangsupplevelse.
Ja, Health Cloud är HIPAA- kompatibelt (inklusive Agentforce). Vi närmar oss teknologi med ett efterlevnadstänkande och säkrar patientdata för att uppfylla HIPAA-, HL7 FHIR-, HITRUST-, FedRAMP-, ASIP Santé-, FDA- eller GDPR-standarder.
Kunder kan också köpa Shield eller Government Cloud utöver Health Cloud för att ytterligare skydda sina data.
Health Cloud är utformad för att vara en lösning för engagemang, dataaggregering och samarbete som kompletterar nuvarande elektroniska patientjournaler och kliniska system. Att integrera elektroniska patientjournaler med Health Cloud kan ge en panoramavy över patienter för smartare och mer personlig vård.
Health Cloud utökar värdet av Service Cloud och Sales Cloud genom att utnyttja de kraftfulla CRM-funktionerna för att möjliggöra mer personliga patient- och partnerrelationer. Läs mer.
Health Cloud hjälper till att eliminera onödig friktion och administrativ komplexitet för att effektivisera vård, vårdgivarrelationer och statliga hälsovårdstjänster.
Läs mer om leverantörs-, betalar- Offentlig sektor hälsolösningar.
Agentforce ger personal inom folkhälsovården insikter i realtid och automatiserade arbetsflöden som hjälper dem att proaktivt identifiera sjukdomsutbrott, påskynda utredningar och svara med snabbare insatser för ett hälsosammare samhälle. Läs mer om lösningar inom folkhälsa.
Utforska de senaste förbättringarna i Health Cloud och se hur de stimulerar innovation i hela branschen.
Agentforce för Healthcare tillhandahåller färdiga AI-kompetenser för att effektivisera hälso- och sjukvården, minska administrativa bördor och förbättra patientvården. Detta inkluderar kompetenser för patientåtkomst och -tjänster samt folkhälsa, med viktiga funktioner som förmånsverifiering, sjukdomsövervakning med mera.
AI inom hälso- och sjukvården erbjuder de viktigaste byggstenarna för betalare, vårdgivare och folkhälsomyndigheter så att de kan distribuera autonoma och betrodda hjälpagenter som följer branschstandarder och regler, inklusive HIPAA och GDPR.
Med Agentforce för Healthcare kan digital arbetskraft hjälpa till att ta sig an de dagliga utmaningar som betalare, vårdgivare och folkhälsoorganisationer ställs inför.
Lås upp AI-drivet hälso- och sjukvårdsengagemang genom att förena människor och intelligenta agenter på en betrodd, enhetlig plattform. Utforska vår guide för att se hur Agentforce skapar bättre upplevelser och drifteffektivitet med autonom, intelligent support.
Salesforce erkänd som ledare i IDC MarketScape US Healthcare Data Platform for Providers 2024–2025 Leverantörsbedömning
Salesforce erkänns som en ledare i 2024 års Everest Patient and Member Engagement Platforms PEAK Matrix-rapport.
