Skip to content
Salesforce Home
Salesforce HomeSalesforce Home
  • Produkter

    • Alla produkter
    • Agentforce

      Människor och agenter skapar framgångsrika kundrelationer tillsammans.

      Utforska Agentforce
      • Så här fungerar Agentforce
      • Varför Agentforce?
      • Agent Builder
      • Agentforce Dev Tools
      • AgentExchange
      • Customer Stories
      • Användningsområden
      • Priser för Agentforce
      • ROI Calculator
    • Försäljning

      Öka försäljningspipeline, vinstfrekvens och intäkter med Sales Cloud.

      Se alla lösningar för försäljning
      • Salesforce automation
      • AI för säljteam
      • Försäljningsagenter
      • Sales Performance Management
      • Partner Cloud
      • Revenue Lifecycle Management
      • CPQ
      • Prissättning för Sales Cloud
    • Service

      Minska kostnaderna genom samarbete mellan människor och AI-agenter, på en enda plattform.

      Se alla servicelösningar
      • Customer Service Management
      • Field Service
      • Self service
      • Omnichannel Customer Engagement
      • Service Analytics
      • AI för kundservice
      • Kontaktcenter
      • Röst- och telefonsupport
      • HR-tjänster
      • Prissättning för Service Cloud
    • Marknadsföring

      Anpassa interaktionen genom hela kundens livscykel med AI-agenter, handlingsbara data och arbetsflöden.

      Se alla marknadsföringslösningar
      • AI för marknadsföring
      • Marknadsföring via e-post, mobil och annonsering
      • Automatisering av B2B-marknadsföring
      • Personalisering
      • Analytics för marknadsföring
      • Customer Data Platform
      • Loyalty Management
      • Marknadsföring för småföretag
      • Prissättning för Marketing Cloud
    • Handel

      Öka intäkterna och leverera konsekventa kundupplevelser online, i butik och via mobila kanaler med Commerce Cloud.

      Visa alla lösningar för Commerce
      • B2C Commerce
      • B2B Commerce
      • Direkt till konsument
      • Orderhantering
      • AI för Commerce
      • Betalningar
      • Commerce Cloud - Innovationer
      • Prissättning för Commerce Cloud
    • Analytics

      Ge varje användare, i alla branscher, möjlighet att omvandla betrodd data till användbara insikter, var de än arbetar.

      Utforska våra analyslösningar
      • Tableau Next
      • Tableau Semantics
      • Tableau
      • CRM Analytics
      • Data culture
      • Vad kostar Analytics?
    • Slack

      Samla dina kollegor, data, appar och Salesforce-lösningar på Slack., platsen där team och AI-agenter arbetar sömlöst tillsammans.

      Läs mer om Slack och Salesforce
      • Samarbete & Produktivitet
      • Plattform & Integration
      • Agentforce i Slack
      • Salesforce-kanaler
      • Vad kostar Slack
    • CRM
    • Småföretag

      Vinn nya kunder och behåll befintliga med verktyg som låter dig arbeta smartare, inte hårdare.

      Utforska lösningar för mindre företag
      • Starter Suite
      • Pro Suite
      • Marknadsföring
      • Försäljning
      • Service
      • Handel
      • Produktivitet med Slack
      • Priser för mindre företag
    • Data

      Integrera, analysera och agera utifrån all din data, oavsett källa.

      Explore Data 360
      • Så här fungerar Data 360
      • Data Cloud Connectivity
      • Datasäkerhet och integritet
      • Connectors Directory
      • Analytics
    • Headless 360 platform

      Bygg och skräddarsy Agentforce och Customer 360 med Headless 360 platform.

      Visa plattformens alla funktioner
      • Artificiell intelligens
      • Agentforce och AI-apputveckling
      • Datasäkerhet och integritet
      • Analytics
      • MuleSoft
      • Flödesautomation
      • Heroku
    • Net Zero

      Hållbarhet, förenklat med Agentforce.

      Visa alla Net Zero-lösningar
      • Agentforce for Net Zero Cloud
      • Net Zero Cloud
      • Net Zero Marketplace
      • Vad kostar Net Zero?
    • Customer Success

      Nå dina mål med våra interna integrations- och konsulttjänster.

      Visa alla tjänster
      • Success Plans
      • Professionella tjänster
      • Vad kostar Plans & Services?
    • Partner Apps & Experts

      Maximera effekten av Salesforce med partnertjänster, appar, lösningar och konsulter.

      Om våra partners
      • AgentExchange
      • Partnerappar
      • Konsulter
      • Bli en partner
    • Prissättning
    • Produktsupport
    Upptäck världens ledande AI-drivna CRM
    Människor och agenter skapar framgångsrika kundrelationer tillsammans.
    Upptäck vad Salesforce erbjuder
    Upptäck världens ledande AI-drivna CRM
    Människor och agenter skapar framgångsrika kundrelationer tillsammans.
    Upptäck vad Salesforce erbjuder
  • Branscher

    • Fordonsindustrin

      Fordonsindustrin

      Uppnå en livstid av lojalitet.

      Utforska lösningar för bilindustrin
      • OEM
      • Återförsäljare/detaljhandlare
      • Finanstjänster
      • Programvarudefinierat fordon (SDV)
      • Priser för bilindustrin
    • Kommunikation

      Kommunikation

      Erbjud en uppkopplad framtid snabbare.

      Utforska kommunikationslösningar
      • Gör kundens telekomresa enhetlig
      • Öka den kommunikativa försäljningen
      • Förenkla transaktioner med grossister
      • Skapa ljusare fiberupplevelser
      • Uppfyll den perfekta ordern
      • Optimera kundtjänsten inom telekom
      • Communications Cloud
      • Priser för Communications Cloud
    • Teknik, konstruktion, fastigheter

      Teknik, konstruktion, fastigheter

      Uppnå operativ excellens.

      Utforska teknik, konstruktion och fastigheter
      • Fastigheter
      • Teknik och konstruktion
      • Bostäder och kommersiella tjänster
    • Konsumentvaror

      Konsumentvaror

      Skapa lönsam tillväxt.

      Utforska lösningar för konsumentvaror
      • Snabbrörliga konsumentvaror
      • Hushållsvaror
      • Distributörer
      • Kläder, skor och accessoarer
      • Skönhetsprodukter
      • Consumer Goods Cloud
      • Priser för Consumer Goods Cloud
    • Utbildning

      Utbildning

      Erbjud uppkopplad utbildning för livet med det främsta AI CRM-systemet.​

      Utforska utbildningslösningar
      • Rekrytering och antagning
      • Studentframgång
      • Karriär och alumnirelationer
      • Kommunikation, marknadsföring och engagemang
      • Livslångt lärande
      • K-12
      • Education Cloud
      • Priser för Education Cloud
    • Energi och allmännyttiga tjänster

      Energi och allmännyttiga tjänster

      Led energiomvandlingen.

      Utforska lösningar för energi och resurser
      • Kraftförsörjning och vatten
      • Olja och gas
      • Energy & Utilities Cloud
      • Priser för Energy & Utilities Cloud-produkter
    • Finansiella tjänster

      Finansiella tjänster

      Stärk kundernas finansiella framgång med betrodd AI.

      Utforska finansiella tjänster
      • Utöka tjänsteutbudet
      • Effektivisera personalintroduktionen
      • Personalisera engagemanget
      • Financial Services Cloud
      • Priser för Financial Services
    • Hälso- och sjukvård och biovetenskap

      Hälso- och sjukvård och biovetenskap

      Bygg framgångsrika relationer med det främsta AI CRM-systemet.

      Utforska lösningar inom sjukvård och biovetenskap
      • Leverantör
      • Betalare
      • Offentlig sjukvård
      • Läkemedel
      • Medtech
      • Health Cloud
      • Life Sciences Cloud
      • Priser
    • Tillverkning

      Tillverkning

      Koppla samman värdekedjan.

      Utforska tillverkningslösningar
      • Modernisera den kommersiella verksamheten
      • Omvandla serviceupplevelsen
      • Förenkla kanalEngagement
      • Manufacturing Cloud
      • Priser för Manufacturing Cloud
    • Media

      Media

      Skapa lojala målgrupper snabbare.

      Utforska medielösningar
      • Öka annonsförsäljningen
      • Automatisera media- och underhållningsprocesser
      • Stärk relationerna med prenumeranterna
      • Maximera målgruppens engagemang
      • Effektivisera produktion och drift
      • Media Cloud
      • Priser för Media Cloud
    • Ideella organisationer

      Ideella organisationer

      Skapa relationer som främjar förändring.

      Utforska lösningar för ideellt arbete
      • Insamlingar
      • Marknadsföring och engagemang
      • Program- och resultathantering
      • IT-drift för ideella verksamheter
      • Bidragsgivning
      • Nonprofit Cloud
      • Priser för Nonprofit Cloud
    • Professionella tjänster

      Professionella tjänster

      Öka kundförtroendet.

      Utforska lösningar för professionella tjänster
      • Redovisnings-, skatte- och revisionstjänster
      • Rådgivning
      • Bemanning och rekrytering
    • Offentlig sektor

      Offentlig sektor

      Modernisera myndighetstjänster.

      Utforska den offentliga sektorn
    • Detaljhandel

      Detaljhandel

      Smartare handel börjar med Salesforce.

      Utforska detaljhandelslösningar
      • Mode
      • Restauranger
      • Livsmedel, apotek och närbutiker
      • Storhandel och varuhus
      • Retail Cloud POS
    • Teknik

      Teknik

      Främja kostnadseffektiv tillväxt med intelligenta automatiserade processer.

      Utforska tekniklösningar
      • Frigör partnertillväxt
      • Öka rekryteringsintäkterna
    • Resor, transport och hotell

      Resor, transport och hotell

      Leverera sammankopplade upplevelser.

      Utforska lösningar inom resor, transport och hotell
      • Resor
      • Transport och logistik
      • Hotell
    • Visa alla branscher
    Utforska Salesforce för olika branscher.
    Få branschspecifika innovationer som moderniserar din verksamhet, sparar tid och sänker kostnaderna.
    Visa alla branscher
    Utforska Salesforce för olika branscher.
    Få branschspecifika innovationer som moderniserar din verksamhet, sparar tid och sänker kostnaderna.
    Visa alla branscher
  • Kunder

    • Kundberättelser

      Utforska framgångshistorier från kunder av alla storlekar, i alla branscher.

      Se alla kundberättelser
      • Kundberättelser med Tableau
      • Kundberättelser med MuleSoft (engelska)
      • Kundberättelser med Slack (engelska)
    • Trailblazer berättelser

      Möt innovatörerna som förbättrar sina karriärer och samhällen med Salesforce.

      Se serien (engelska)
      • Trailblazer framgångsberättelser
      • Bli en Trailblazer
    Utforska våra kundberättelser
    Se hur våra kunder förändrar sina verksamheter med CRM + AI + Data + Trust
    Se alla berättelser
    Utforska våra kundberättelser
    Se hur våra kunder förändrar sina verksamheter med CRM + AI + Data + Trust
    Se alla berättelser
  • Events

    • Dreamforce

      Delta i världens största techevent 15 - 17 september i San Francisco och live på Salesforce+.

      Anmäl dig nu
      • Varför Dreamforce?

        Hör från AI-visionärer, lär dig genom praktisk utbildning och utforska verkliga kundanvändningsfall – allt på ett ställe.

      • Sessioner

        Utforska över 1 600 sessioner som täcker alla branscher, roller och produkter, utformade för att hjälpa dig lösa alla affärsutmaningar.

      • Vanliga frågor

        Hitta svar på alla dina frågor om registrering, resor och tips på plats.

    • TDX

      Återupplev det bästa från TDX 2025 med tekniska sessioner, produktdjupdykningar och communityledda diskussioner – allt on-demand.

      Läs mer
      • Skriv ned datumet för TDX 2026

        Delta i den här viktiga konferensen för utvecklare, administratörer och arkitekter från Salesforce – säkra din plats nu.

      • Keynote från TDX 2025

        Se keynoten som visar de senaste innovationerna för AI-agenter, data, integrering, automatisering med mera.

      • Det bästa från TDX 2025

        Se de viktigaste sessionerna, nyheterna och höjdpunkterna från diskussionsgrupper från TDX 2025.

    • Connections 2025

      Återupplev de största ögonblicken från Connections 2025 och lär dig hur marknadsförare banar vägen med nästa generationens innovationer.

      Läs mer
      • Skriv ned datumet för Connections 2026

        Delta i årets största evenemang för marknadsföring och handel. Skriv ned det i kalendern och delta för att få insikter, innovationer och inspiration.

      • Keynote från Connections 2025

        Se keynoten som banar väg för en agentisk framtid där kundengagemanget aldrig mer är sig likt igen.

      • Det bästa från Connections 2025

        Utforska alla sessionerna, produktdemonstrationerna och slutsatserna.

    • Tableau Conference

      Återupplev spänningen i Tableau Conference 2025 med anföranden och utbildningar om data från hela världen – allt on-demand.

      Läs mer
      • Skriv ned datumet för konferensen Tableau 2026

        Skriv ned årets data-evenemang i kalendern – få kontakt med Tableau-communityn och vässa dina analytiska färdigheter.

      • Keynote från Tableau Conference 2025

        Se huvudanförandet som presenterade framtiden för data och analys med produktinnovationer och inspirerande kundberättelser.

      • Best of Tableau Conference 2025

        Se de bästa sessionerna, datavisualiseringarna och slutsatserna från årets event för dataentusiaster.

    • Education Summit

      Återupplev framtiden av utbildning från Education Summit 2025, där människor tillsammans med agenter kommer att hjälpa elever och institutioner att lyckas.

      Läs mer
      • Skriv ned datumet för Education Summit 2026

        Delta tillsammans med utbildningsledare, innovatörer och pionjärer. Reservera din plats till nästa Education Summit.

      • Höjdpunkter från Education Summit 2025

        Ta del av banbrytande utbildningssessioner om hur du blir agentfokuserad inom utbildningssektorn.

      • Bli agentfokuserad inom utbildningssektorn

        Gör som agentfokuserade pionjärer från ledande universitet för att lära dig att skapa en agentfokuserad utbildning.

    • Agentforce World Tours

      Ta del av Agentforce World Tours med expertledda sessioner, exklusiva sändningar och de senaste produktdemonstrationerna on-demand.

      Läs mer
      • Skriv ned datumet för Agentforces nästa världsturné

        Registrera dig idag för att först få veta när Agentforces världsturné kommer till en stad nära dig.

    • Salesforce+

      Ge kraft åt din yrkesmässiga utveckling och omvandla ditt företag med kostnadsfria live-streamar och evenemang on-demand.

      Besök Salesforce+
      • Titta på Dreamforce Live

        Streama världens största techevent mellan 14–16 oktober.

      • Agentforce och AI

        Delta för att lära dig hur AI-agenter ökar kundframgångar.

      • Data, analyser och integrering

        Utforska data och AI-demonstrationer, träningstillfällen och lanseringsmeddelanden.

      • Min lista

        Spara inspirerande innehåll att titta på senare.

    • Fler Salesforce-evenemang

      Ta del av höjdpunkter från tidigare evenemang och utforska innehåll on-demand för alla roller och branscher.

      Visa alla evenemang
      • Webbseminarier

        Delta i live-webbinarium eller lyssna på webbinarium när som helst on-demand.

      • Community

        Lär dig av kollegor, bygg ditt Salesforce-nätverk och ge tillbaka till communityn.

      • Evenemang om kundframgångar

        Öka produktkunskapen och få implementerings- och tillämpningshjälp från Salesforce-experter.

      • Händelse för utvecklare

        Lär dig mer och få praktisk erfarenhet av de senaste produktinnovationerna.

      • Lokala användargrupper

        Gå med i grupper för att träffas, samarbeta och få mer kunskap med pionjärer.

    Salesforce Events
    Delta på plats eller på Salesforce+ för att uppleva expertledd och banbrytande innovation.
    Visa alla evenemang
    Salesforce Events
    Delta på plats eller på Salesforce+ för att uppleva expertledd och banbrytande innovation.
    Visa alla evenemang
  • Inlärning

    • Lärande på Trailhead

      Fortbilda dig för framtiden från valfri plats med Trailhead, vår kostnadsfria plattform för digitalt lärande.

      Utforska Trailhead
      • Inlärningsvägar

        Utforska vägledda inlärningsvägar för att snabbt skaffa dig eftersökta kunskaper.

      • Expertledd inlärning

        Påskynda inlärningen med åtkomst till Salesforce-experter.

      • Salesforce-certifiering

        Få Salesforce-meriter som är värda att sätta på ditt CV.

      • Karriärvägar

        Hitta din karriär i Salesforces ekosystem.

      • Salesforce Academic Programs

        Gratis utbildningsmaterial för elever och lärare.

    • Prova Salesforce kostnadsfritt

      Utforska gratis- och proverbjudanden för Salesforce-produkter inom data, analys och CRM – för företag av alla storlekar, i alla branscher.

      Kom igång
      • Gratis svit

        Den kostnadsfria CRM-sviten med försäljning, service, marknadsföring och Slack för maximalt två användare.

      • Starter Suite

        De verktyg för marknadsföring, försäljning, service och handel du behöver för att lyckas – allt i en enda CRM-svit.

      • Developer Edition

        Bygg appar av företagskvalitet snabbt och få praktisk erfarenhet av Agentforce och Data Cloud.

    • Ny på Salesforce

      Salesforce är det främsta AI-CRM-systemet med AI-agenter, data och CRM-appar på en enda, enhetlig plattform.

      Läs mer om Salesforce
      • Vad är CRM?

        Lär dig allt om CRM, vad det används till och hur det kan förbättra kundrelationerna.

      • Vad är Customer 360?

        Salesforce kategoriledande appar för försäljning, service, marknadsföring, handel, IT och mycket mer.

      • Vad är AI-agenter?

        Läs mer om AI-agenter och hur de kan hjälpa din verksamhet.

      • Vad är Agentforce?

        Det är en ständigt aktiv digital arbetskraft som ger stöd till varje anställd, avdelning och affärsprocess för att förbättra kundupplevelserna.

    • Bloggar

      Få tips och insikter från experter för att maximera din digitala resa.

      Utforska alla bloggar
      • 360-bloggen

        Få reda på det senaste om AI, data, digital arbetskraft och mycket mer.

      • AI-forskningsblogg

        Håll dig uppdaterad med Salesforce AI-forskningsteam och ligg i framkant inom teknik.

      • Utvecklarblogg

        Få de senaste nyheterna, insikterna och inspiration inom verktygsinnovation.

      • Salesblazer

        Utveckla din karriär med det senaste inom säljinnehåll, utbildningar och evenemang – allt som en del av världens ledande säljcommunity.

    • Resurser

      Hitta kostnadsfria artiklar, guider, bästa praxis, forskning med mera.

      Utforska alla resurser
      • Analytikerrapporter

        Läs de senaste studierna och rapporterna från världens mest kända affärsanalytiker.

      • Partners

        Utforska branschledande Salesforce-partnerappar och experter.

      • Utvecklardokumentation

        Få utvecklarguider, handledningar, exempelkod och API-referenser.

      • Nyhetsbrev

        Registrera dig för att få de senaste tipsen och insikterna från Salesforce, skräddarsydda just för dig.

    Bli en trailblazer.
    Få gratis tillgång till praktiskt lärande, vår globala diskussionsgrupp, originalserier och support.
    Gå med gratis
    Bli en trailblazer.
    Få gratis tillgång till praktiskt lärande, vår globala diskussionsgrupp, originalserier och support.
    Gå med gratis
  • Support

    • Hjälp och dokumentation

      Behöver du hjälp? Fråga Agentforce. Hitta dokumentation, få tillgång till utbildningsresurser, logga ärenden och mycket mer – allt stöd du behöver, var du än behöver det.

      Fråga Agentforce i Salesforce Help
      • Kända problem

        Hitta aktuell information och status om våra tekniska buggar och tillfälliga lösningar.

      • Utvecklardokumentation

        Hitta handledningar, exempelkod, utvecklarguider och API-referenser.

      • Architecture Center

        Utforska diagram, beslutsguider och resurser för att bygga pålitliga, enkla och anpassningsbara lösningar.

    • Diskussionsgrupper

      Träffa människor, lär dig färdigheter, hitta appar och experter och dela feedback genom att gå med i Salesforce-diskussionsgrupper.

      Utforska diskussionsgrupper
      • Trailblazer-diskussionsgrupp

        Få kontakt med kolleger för att lära dig färdigheter och växa.

      • Slack-gemenskap

        Få kontakt med Slack-slutanvändare, -administratörer och -utvecklare.

      • MuleSoft-diskussionsgrupp

        Få kontakt med MuleSoft-utvecklare, -arkitekter och -företagsanvändare.

      • Tableaus diskussionsgrupp

        Få kontakt med Tableau-analytiker, -administratörer, -utvecklare och -företagsanvändare.

      • Diskussionsgrupp för partner

        Samarbeta, vidareutvecklas och hantera din partnerverksamhet.

      • IdeaExchange

        Dela din åsikt och hjälp oss att ta fram en färdplan för Salesforce.

    • Tjänster och planer

      Nå dina mål med våra experter inom Customer Success.

      Visa alla tjänster
      • Framgångsplaner

        Få precis den nivå av support och vägledning som du behöver för att få företaget att växa.

      • Professionella tjänster

        Implementera, förnya och omvandla ditt företag med hjälp av Salesforces experter.

    • Kontohantering

      Hantera dina Salesforce-prenumerationer och -kontrakt.

      Utforska funktionerna i Ditt konto.
      • Din kontoapp

        Gör betalningar, köp produkter och hantera förnyelser (Salesforce-inloggning krävs).

      • Faktureringsportal

        Få åtkomst till fakturor och gör betalningar (inloggning med Trailblazer-ID krävs).

      • Digital Wallet

        Spåra och hantera förbrukning med användningsdata i nära realtid.

    Har du några frågor? Vi kan hjälpa till.
    Få snabba svar med Agentforce. Utforska produktdokumentation, få tillgång till utbildningsresurser, logga ärenden och mycket mer.
    Kom igång
    Har du några frågor? Vi kan hjälpa till.
    Få snabba svar med Agentforce. Utforska produktdokumentation, få tillgång till utbildningsresurser, logga ärenden och mycket mer.
    Kom igång
  • Företag

    • Om Salesforce

      Läs mer om vår historia, våra produkter och våra värderingar.

      Visa vår berättelse
      • Vad är Salesforce?
      • Bli en Trailblazer
      • Ledarskap (engelska)
      • Globala kontor
      • Salesforce Swag Store (engelska)
      • Salesforce Ventures (engelska)
      • Investerarrelationer (engelska)
      • Juridisk information (engelska)
      • Trust
      • Customer success
      • Innovation (engelska)
      • Equality (engelska)
      • Sustainability (engelska)
    • Vår påverkan

      Vi vet att affärer är den bästa plattformen för förändring. Läs mer om hur vi skapar en bättre framtid.

      Läs mer om intressentkapitalism (engelska)
      • Etisk och human användning (engelska)
      • Etnisk likabehandling och rättvisa (engelska)
      • Filantropi (engelska)
      • Allmän ordning (engelska)
      • Engagemang för utbildning (engelska)
    • Karriärer

      Påbörja en ny resa med oss – en karriär här på Salesforce.

      Visa alla karriärer (engelska)
      • Universitetsrekrytering (engelska)
    • Nyheter

      Håll dig informerad med senaste nytt, direkt från pressarna.

      Besök nyhetsrummet
      • Analytikerrapporter
      • Kvartal i granskning (engelska)
      • Slack
      • Tableau
      • MuleSoft
      • Informatica
      • Heroku
    Lyssna på vår historia.
    Vi tror på att bygga relationer – inte bara mellan företag och kunder, utan även mellan våra globala diskussionsgrupper.
    Läs mer om oss
    Lyssna på vår historia.
    Vi tror på att bygga relationer – inte bara mellan företag och kunder, utan även mellan våra globala diskussionsgrupper.
    Läs mer om oss
  • Kontakta oss
Kom igång
Kom igång
Innehållskonstruktion som visar processen för att skapa ett marknadsföringsmeddelande via e-post
  • Dela berättelsen

Vad är inbound marketing?

Inbound marketing är en strategi som lockar kunder med användbart innehåll och personliga interaktioner. Denna metod lockar kunderna, istället för att använda utgående metoder som annonser eller cold calling.

  • Dela berättelsen

Visa demo Läs mer

Definition av inbound marketing

Inbound marketing är en strategisk metod för att skapa värdefullt innehåll som överensstämmer med dina målgruppers behov och inspirerar till långsiktiga kundrelationer.

Anledningen till att dina kunder är dina kunder är att du erbjuder lösningar på deras problem. Och det är precis vad inbound marketing handlar om – att tillhandahålla de lösningar som målgruppen söker efter.

Dessa lösningar, som kan bestå i många olika typer av innehåll och på alla dina olika plattformar, är utformade för att nå potentiella köpare i olika skeden av köpcykeln.

Innehållstyper för inbound marketing

Det här är några av de vanligaste typerna av inbound marketing-innehåll – men även inom dessa typer kan övertygande innehåll finnas i många olika former och stilar. Inbound marketing handlar om att vara kreativ för att tillgodose målgruppens behov.

  • Blogginlägg
  • E-böcker och vitböcker
  • Infografik
  • Videor
  • Webbseminarier
  • Nyhetsartiklar
  • Forskning
  • Sociala medier
  • Slideshare

Hur fungerar inbound marketing?

Inbound marketing fungerar eftersom det baseras helt på vad kunderna vill ha och letar efter just nu. Det handlar inte om att visa upp varumärket för kunderna – utan om att finnas där och vara redo när kunderna letar efter det du erbjuder. Framgångsrik inbound marketing sker när du producerar högkvalitativt innehåll som din målgrupp verkligen engagerar sig i.

Det fungerar bäst i kombination med utgående marknadsföring

Det är viktigt att komma ihåg att inbound marketing vanligtvis inte fungerar lika effektivt som det skulle kunna göra, om det är den enda marknadsföringstaktik som du använder. Nyckeln till en välfungerande inbound marketing-strategi är att skapa högkvalitativt innehåll som även kan marknadsföras genom en utgående strategi. Då har du ett bibliotek med engagerande och relevant innehåll på alla dina plattformar – din målgrupp hittar det när det söker, men du kan också använda det för att marknadsföra dig vid behov.

Det ger målgruppen det som de letar efter

Inbound marketing är ett utmärkt sätt att inspirera till Customer Engagement vilket skapar köpupplevelser och till att kunderna återkommer. Om du till exempel skapar en e-bok som dina webbplatsbesökare älskar, är det mer sannolikt att de skickar in sina uppgifter och blir leads. Inbound marketing-taktiker kan dessutom enkelt integreras med automatiserad marknadsföring för att guida nya leads och kunder genom köpprocessen.

Vad gör egentligen inbound marketing?

Det verkligt optimala resultatet av inbound marketing är varumärkeskännedom och en engagerad publik. Bra innehåll för inbound marketing skapar ett genuint intresse för ditt varumärke bland de personer du vill ska bli dina kunder. Det hjälper människor att lära känna dina produkter och tjänster och ger användbara svar på deras frågor.

Det handlar inte bara om försäljning.

Den engagerade publik som du skapar med inbound marketing kommer inte enbart att bestå av perfekta, kvalificerade leads. Faktum är att inbound marketing sällan leder direkt till försäljning. Det påverkar snarare ditt varumärkes rykte och vad din publik tycker om dig – vilket ibland är ännu mer komplext att hantera än själva säljprocessen.

Det handlar om att hjälpa människor.

Ditt inbound marketing-innehåll har potential att lösa många människors problem, generera återkommande trafik till din webbplats och göra så att människor börjar prata positivt om ditt varumärke. Om du hanterar din inbound marketing rätt kommer antalet kvalificerade leads stadigt att växa – leads som du sedan kan engagera dig i vidare med personligt innehåll, vilket i sin tur leder till försäljning och till att kunderna återkommer.

Använd inbound marketing för att skapa meningsfulla marknadsföringsögonblick.

Omslag till Salesforce State of Marketing-rapporten
Se de främsta trenderna inom data, AI och mer – från nästan 5 000 marknadsförare över hela världen.
Hämta rapporten

Vem använder inbound marketing, och varför?

Inbound marketing passar för alla som vill bygga djupare och mer engagerade relationer med sina kunder. Om du känner till vilka frågor som din målgrupp ofta ställer är inbound marketing-innehåll det bästa sättet att besvara dem.

Alla som kan använda inbound marketing borde göra det.

Innan du utvecklar en strategi för inbound marketing är det viktigt att tänka på att det kräver ett bibliotek med informativt och intressant innehåll som löpande uppdateras. Detta kan göras i stor eller liten skala, men oavsett vilket måste du ha förmågan att avsätta tid och resurser för att hantera ditt inbound marketing-innehåll och optimera det för din målgrupp.

Det fungerar särskilt bra för småföretag.

Inbound marketing är relativt prisvärt, och eftersom det skapar ett levande bibliotek av varumärkesinnehåll innebär det en god avkastning på investeringen. Småföretag med begränsad budget kan utnyttja detta till sin fördel. Med endast liten ansträngning kan småföretag göra stor skillnad med inbound marketing-innehåll som besvarar frågor och löser problem för de viktigaste kundgrupperna.

Varför använda inbound marketing?

De människor du vill ha som kunder finns där ute just nu med frågor. De funderar på hur de kan stärka sin verksamhet. De funderar på att köpa nya saker. Förr eller senare kommer de att börja leta efter svar – och ditt inbound marketing-innehåll kan vara precis den resurs de behöver.

Det stärker dina kunder.

Därför bör du använda inbound marketing. Oavsett om ditt företag är litet eller stort kan du bli en kunskapsledare inom ditt område. Inbound marketing bidrar till att målgruppen uppfattar dig som en sådan, dag för dag och klick för klick. Det är det mest naturliga och kundcentrerade sättet för människor att hitta och lära sig mer om ditt varumärke. Det kan fungera som ett perfekt komplement till din befintliga strategi för utgående marknadsföring (så att du kan segmentera dina målgrupper) och integreras sömlöst med automatiserad marknadsföring.

Förbättra inbound marketing med automatisering och ABM

Hur man använder automatiserad marknadsföring för inbound marketing

Automatiserad marknadsföring är ett enkelt sätt att förbättra din strategi för inbound marketing. Det fungerar som två pusselbitar som passar ihop perfekt!

Vad exakt är automatiserad marknadsföring?

Automatiserad marknadsföring är en programvaruplattform som hjälper dig att automatisera marknadsföring och försäljning Engagement för att generera fler leads, avsluta fler affärer och noggrant mäta hur framgångsrik din marknadsföring är.

Även om inbound marketing är en utmärkt strategi för att skapa varumärkeskännedom, leder den inte i försäljning eller guidar potentiella kunder genom köpprocessen av sig själv. Automatiserad marknadsföring överbryggar klyftan mellan verklig konvertering och den engagerade publik som inbound marketing skapar.

Med automatiserad marknadsföring kan du till exempel hålla ditt säljteam informerat om alla leads – så att de kan reagera snabbt när en lead som skapats genom inbound marketing visar tecken på att vara redo att göra ett köp.

Hur man använder inbound marketing med kontobaserad marknadsföring

Inbound marketing och kontobaserad marknadsföring (account-based marketing, ABM) bygger båda på principen att skapa bättre och mer personliga upplevelser för kunderna. Inbound marketing-insatser kan komplettera din ABM-strategi genom att tillhandahålla ytterligare innehåll och Engagement-möjligheter för dina målkonton.

Vad exakt är ABM?

Kontobaserad marknadsföring (ABM) är en B2B-marknadsföringsstrategi som fokuserar på specifika kunder eller konton och riktar in sig på var och en som en marknad med mycket personliga upplevelser och innehåll.

Så här kombinerar du inbound marketing med ABM:

  • Återanvänd innehåll.
    Att återanvända innehåll i din kontobaserade marknadsföring och dina inbound marketing-åtgärder gör att innehållet kan användas effektivare.
  • Lär dig av datan.
    Att lära sig vad som fungerar – och vad som inte fungerar – från dina inbound marketing-initiativ kan leda till insikter som stärker dina ABM-åtgärder.
  • Identifiera nya målkonton.
    Inbound marketing har potential att generera nya leads som du kan identifiera som mål för din kontobaserade marknadsföring.

Bättre relationer som driver tillväxten med Marketing Cloud.

Agera snabbare på data med enhetliga profiler och analyser. Lansera smartare kampanjer under hela livscykeln med säker AI. Anpassa innehåll och erbjudanden till varje kundkontaktpunkt.

Visa demo Utforska AI

Att komma igång med inbound marketing

Så här kommer du igång med din inbound marketing-strategi

En bra inbound marketing-strategi börjar med allt du vet om de personer du vill ska bli dina kunder. Vilka är de? Vad letar de efter? Vad erbjuder du dem? I slutändan handlar den bästa inbound marketing-strategin om att svara på frågor och hjälpa målgruppen, för att på så sätt kunna bygga långsiktiga kundrelationer.

För att kunna besvara dessa frågor måste du dock först ha tagit hänsyn till följande:

Innehåll och SEO

Framgångsrik inbound marketing är beroende av bra SEO-optimerat innehåll. SEO (sökmotoroptimering) är det som hjälper målgruppen att hitta ditt innehåll från första början, men om innehållet är undermåligt kommer ingen att stanna kvar. Bra skribenter, designers och webbutvecklare – såväl som ett SEO-verktyg för synlighet – kan hjälpa dig att skapa engagerande inbound marketing-innehåll som når målgruppen och får dem att vilja ha mer.

Verktyg och teknik

Automatiserad marknadsföring kan bidra till att mildra krånglet med att hantera de komplexa och flerkanaliga kampanjer som krävs vid inbound marketing. En robust plattform för automatisering av marknadsföringen kan också hjälpa dig att hålla jämna steg med kraven på att generera innehåll och hantera kampanjer. Dataanalys driven av automatiserad marknadsföring kan ge ovärderliga insikter om hur publiken interagerar med ditt innehåll, så att du kan anpassa din strategi i realtid.

Anpassa marknadsföringen till försäljningen

Inbound marketing handlar om att bygga kundrelationer. Prata med ditt säljteam om vad som hjälper dem att få kontakt med kunderna. Då får du reda på vilket innehåll som hjälper dig att engagera mottagarna av din marknadsföring och guida dem genom en köpresa med ditt säljteam.

Kanaler och plattformar

Ju starkare din närvaro på webben och i sociala medier är, desto bättre kommer ditt inbound marketing-innehåll att fungera. Din webbplats är ditt varumärkes ansikte utåt – det första stället där de flesta människor introduceras för dina produkter och tjänster. Testa dina uppmaningar till handling, experimentera med din innehållsplacering och gör saker interaktiva. När det gäller sociala medier bör du fokusera på de plattformar du vet att din målgrupp använder för att interagera med innehåll som ditt.

Integrera med utgående marknadsföring

Se till att integrera din strategi för inbound marketing med traditionella strategier för utgående marknadsföring när det behövs. Då blir det lättare att tydligt segmentera din målgrupp – från potentiella och befintliga kunder till specifika branscher och befattningar.

Inbound marketing för småföretag

En begränsad budget är inget hinder för bra inbound marketing. Faktum är att inbound marketing är enklare att göra med en begränsad budget än många andra typer av marknadsföring. Det är relativt billigt och resulterar i ett levande bibliotek med evigt nytt innehåll som du kan fortsätta att marknadsföra år efter år genom utgående strategier. Småföretag tenderar också att ha en närmare relation till sina kunder, vilket innebär att teamet enkelt kan identifiera de typer av innehåll som tas bäst emot av nya målgrupper.

Hur Marketing Cloud Account Engagement kan hjälpa till

Marketing Cloud Account Engagement hjälper marknadsförare och säljteam att hitta och vårda potentiella kunder, avsluta fler affärer, maximera avkastningen på investeringen och mycket mer. Varför är vi då rätt val för att hjälpa dig att stärka din inbound marketing-strategi? Det här är anledningarna:

Inbound marketing.

Innehållsgenerering och insikter byggda på Salesforce, världens främsta CRM.

Värdefull tid.

 Marketing Cloud Account Engagement kan integreras enkelt för att snabbare börja generera fler leads och därmed intäkter.

Marknadsanalys.

Använd B2B-marknadsföringsanalys för att organisera och analysera alla dina data inom försäljning och marknadsföring och fatta datadrivna beslut.

Aktivering av försäljning.

Automatisera säljprocesser och bygg marknadsföringsgodkända kampanjer så att säljteam kan fokusera på att avsluta fler affärer.

Astro står med utsträckta armar framför Marketing Cloud-nyhetsbrevet.
Håll dig uppdaterad om allt som rör marknadsföring.

Registrera dig för vårt nyhetsbrev om marknadsföring som kommer en gång i månaden och få uppdateringar om den senaste forskningen, branschnyheter och produkter direkt i din inkorg.

Registrera dig nu

Upptäck nyheter inom marknadsföring.

Redo att ta nästa steg?

Prata med en expert.

Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Ring upp mig

Håll dig uppdaterad.

Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev
Agentforce-maskot som visar Agentforce
Demo

Agentforce-marknadsföring

Generera segment i realtid, anpassa upplevelser utifrån varje individ och leverera personanpassade svar i alla kanaler dygnet runt.

Visa demo
Guide

Se hur personligt anpassad marknadsföring kan öka både lojaliteten och avkastningen.

I den här e-boken upptäcker du vikten av personanpassning och hur ni kan skapa en egen strategi.

Hämta guiden
En kvinna som talar på scenen på CNX-konferensen.
Keynote

Marketing Cloud-huvudanförande

Upptäck fem steg för att komma igång med nästa generations Marketing Cloud. Se hur nya funktioner fungerar i praktiken och hör produktledare och kunder berätta hur man får omedelbart värde.

Titta på huvudanförandet
Tillstånd för marknadsföringsrapportens omslag
Research

Rapport om marknadsläget

Se de främsta trenderna inom data, AI och mer – från nästan 5 000 marknadsförare över hela världen.

Hämta rapporten
Omdefinierar CDP-guidens lock
Guide

CDP aktiveringsguide

Lär dig fem sätt att engagera kunder med olåst data.

Hämta guiden
Kvinna med en mobil enhet bredvid skärmar där det står ”Checkout” och ”Inbox”
Article

Koppla samman marknadsförings- och tjänsteupplevelser

En enhetlig marknadsförings- och tjänstestrategi kan leverera mer personliga kundresor. Så här bygger du din.

Hämta guiden
Agentforce Salesforce-figurer
Article

Engagera dig i kundens hela livscykel med Agentforce

Se hur agentautomatisering hjälper dig att bygga varaktiga kundrelationer.

Läs artikeln
Bild av Gartners Magic Quadrant-rankningar.
Report

Gartner® Magic Quadrant™ för Multichannel Marketing Hubs 2025

Se varför Gartner® utsåg Salesforce till ledare för åttonde året i rad, och kom längst när det gäller visionens fullständighet.

Hämta rapporten
Gartner Magic Quadrant 2025
Report

Gartner® utser Salesforce till CDP-ledare två år i rad.

Läs om varför Gartner utsåg Salesforce till ledare bland tolv andra leverantörer.

Läs rapporten
Salesforce-karaktären Einstein som visar Gartner-grafen
Report

Gartner® Magic Quadrant™ för B2B Marketing Automation Platforms 2025.

Se varför Salesforce utsågs till ledare för åttonde året i rad.

Läs rapporten
Talare under webbinariet
Webinar

Kom igång med Agentforce för marknadsföring

Häng med våra Marketing Cloud AI-produktledare och upptäck hur Agentforce för marknadsföring omvandlar AI-insikter till konkreta åtgärder, vilket skapar verkligt företagsvärde.

Titta nu
Talare under webbinariet
Webinar

Lås upp kraften i förstapartsdata med Salesforce och Meta

Upptäck hur du kan förbättra personanpassning och optimera marknadsföringsstrategier genom partnerskapet mellan Meta och Salesforce, genom att utnyttja innovationer som Data 360 och Meta Conversions API.

Titta nu
Talare under webbinariet
Webinar

AI-driven personanpassning: Lär dig hur du får åtkomst till och aktiverar dina data.

Lär dig hur du kan dra nytta av data för personligt kundengagemang genom kundberättelser med fokus på dataaktivering och personanpassningsstrategier.

Titta nu
Talare under webbinariet
Webinar

Förvandla din B2B-marknadsföringsstrategi med Data 360

Se hur Flexo Concepts omvandlade sin B2B-marknadsföring med Salesforce Account Engagement.

Titta nu