Illustration av hur MuleSoft kopplar samman alla data för Agentforce
Salesforce Agentforce logotyp
MuleSoft för Agentforce

Vidta åtgärder i alla system eller arbetsflöden utöver Salesforce.

MuleSoft förbättrar Agentforce genom att smidigt ansluta alla tredjepartssystem via API:er och anslutningar, vilket gör det möjligt för agenter att vidta åtgärder i alla system och kanaler där arbete sker.

Illustration av hur MuleSoft for Agentforce kan hämta data och vidta åtgärder med hjälp av API:er och anslutningar.

Aktivera Agentforce i hela företaget med MuleSoft.

Ge Agentforce sammanhanget och räckvidden för att förstå och agera på alla förfrågningar eller arbetsflöden. Med MuleSoft for Agentforce används data från alla system på ett säkert sätt, vilket ger Agentforce omfattande sammanhang för resonemang och planering. MuleSoft gör det sedan möjligt för Agentforce att utföra åtgärder direkt i valfritt system för register eller referenser för att öka produktiviteten och förbättra kundupplevelserna.

Anslut alla data för Agentforce.

Leverera personaliserade upplevelser genom att förse agenter med anslutna data, arbetsflöden och processer från alla system.

Styr och säkra varje interaktion.

Säkerställ att kund-, medarbetar- och affärsdata förblir säkra genom att styra varje interaktion med skyddade API:er.

Vidta åtgärder i alla system.

Öka effektiviteten hos den digitala arbetsplattformen genom att ge agenter möjlighet att vidta åtgärder i valfritt tredjepartssystem.

Använd data från valfritt system för bättre sammanhang.

MuleSoft tar fram data från alla tredjepartssystem, svåråtkomliga eller lokala system, vilket ger Agentforce möjligheten att generera och agera på hyperrelevanta svar, arbetsflöden och processer.

Skapa en agentklar grund med anslutna system och applikationer. MuleSoft Anypoint Platform gör att du kan utveckla, hantera och säkra API:er och integreringar för Agentforce från en enda enhetlig plattform.

Anropa enkelt Agentforce från MuleSoft-applikationer, så att utvecklare kan skapa integreringar med externa system och processer snabbare.

Skala innovation med API-säkerhet och styrning.

MuleSoft sammanför alla dina API:er och integreringar, vilket ger dig full kontroll över att hantera och säkra utökade Agentforce-upplevelser.

Samla alla Salesforce-, MuleSoft- och Heroku-API:er på en enda plats så att de är lätta att hitta och tillgängliga för att skapa agenter.

Minska säkerhetsrisken genom att styra och säkra varje utökad Agentforce-interaktion med en enhetlig plattform för API-hantering.

Gör det möjligt för agenter att vidta åtgärder i valfritt system.

Ge Agentforce möjlighet att agera bortom CRM med uppkopplade system och arbetsflöden med skyddsräcken för vad agenten kan göra.

Gör det möjligt för utvecklare att skapa ämnen som inkluderar åtgärder och instruktioner från API:er så att administratörer kan starta agenter för flera system snabbare.

Gör att affärsteam kan skapa arbetsflöden utan kod så att agenter kan vidta åtgärder i populära system som NetSuite och Jira.

Håll jämna steg med de senaste trenderna, insikterna och konversationerna