En volontärportal som visas på mobilen.

Volontärhantering

Volontärer är mer än hjälpande händer – de är viktiga för ert uppdrag. Med inbyggd programvara för volontärhantering i Nonprofit Cloud kan du enkelt konfigurera, hantera och spåra allt som är viktigt för dina volontärer och din organisation. Stärk relationer, få din gemenskap att växa och uppnå bättre resultat – allt på ett ställe.

Förenkla volontärarbetet från början till slut.

Förbättra upplägget för volontäraktiviteter, roller, arbetspass, platser och mer, allt i Nonprofit Cloud – ett system som är byggt för att effektivisera hur ditt team engagerar sig i samhällsstöd.

En vy över att skapa ett nytt volontärinitiativ eller evenemang i systemet.

Tilldela antalet och typen av volontärer som behövs för varje aktivitet så att de känner sig användbara under dagen. Väl på plats, checka in och ut volontärer med start- och sluttider.

En syn på att skapa ett nytt skifte för volontärpositioner i systemet.

Behöver du någon specifik? Hantera och granska ansökningar för att säkerställa att de passar dina behov bäst. 

En mobilvy av en applikation i en volontärportal.

Se till att dina volontärer dyker upp på dagen med automatiska påminnelser och uppföljningar för att hålla dem engagerade långt efter evenemanget med hjälp av Marketing Cloud.

En vy över hur man konfigurerar en e-postresa med olika åtgärdssteg beroende på hur mottagaren vidtar åtgärder eller inte vidtar åtgärder i ett e-postmeddelande.
En vy över att skapa ett nytt volontärinitiativ eller evenemang i systemet.
En syn på att skapa ett nytt skifte för volontärpositioner i systemet.
En mobilvy av en applikation i en volontärportal.
En vy över hur man konfigurerar en e-postresa med olika åtgärdssteg beroende på hur mottagaren vidtar åtgärder eller inte vidtar åtgärder i ett e-postmeddelande.

Känn varje volontär som om de vore en del av ditt team.

Samla in grundläggande information som en volontärs namn, kontaktuppgifter och andra demografiska uppgifter, till och med deras relation till andra supportrar eller företag i ditt system med Nonprofit Cloud.

En vy av en volontärs profil som listar relevant information som volontärpass.

Få en fullständig bild av deras aktivitet inom din organisation. Se enkelt första och senaste volontäraktivitet, totalt antal volontärtimmar och mer. 

En vy av en volontärs profil som listar relevant information som volontärpass.

Förstå när och var en volontär finns tillgänglig. Bekräfta och validera deras kompetenser så att du hittar den bästa personen för jobbet.  

En vy av en volontärs profil som listar relevant information som volontärpass.
En vy av en volontärs profil som listar relevant information som volontärpass.
En vy av en volontärs profil som listar relevant information som volontärpass.
En vy av en volontärs profil som listar relevant information som volontärpass.

Mobilisera volontärer med en självbetjäningsportal.

Dela volontärmöjligheter som matchar deras intressen och färdigheter samt dina behov med Experience Cloud.

En volontärportal som visas på mobilen.

Minska inträdesbarriären genom att göra det enkelt för volontärer att anmäla sig och registrera sig.

Ett meddelandeutbyte som visas på mobilen mellan en volontär och en anställd.

Behöver de förberedelser i förväg? Lätta din arbetsbörda genom att ge dem de verktyg och den information de behöver för att lyckas på plats.

Välkomstsidan för en volontärportal som visas på mobilen.

Håll volontärer informerade om hur deras värdefulla tid har påverkat din organisation och deras samhälle med Tableau.

En instrumentpanel som visar ett diagram över en volontärs påverkan i en volontärportal.
En volontärportal som visas på mobilen.
Ett meddelandeutbyte som visas på mobilen mellan en volontär och en anställd.
Välkomstsidan för en volontärportal som visas på mobilen.
En instrumentpanel som visar ett diagram över en volontärs påverkan i en volontärportal.

Stöd volontärer proaktivt med Agentforce.

Agenter kan lösa problem som att uppdatera en volontärs kontaktuppgifter eller ändra ett skift och svara på frågor även om det är utanför kontorstid. 

En volontär som interagerar med en AI-agent om att ändra vilken dag personen är anmäld till.

Låt agenter ta första steget och föreslå de bästa volontärmatchningarna för nya möjligheter. Nu har du en utgångspunkt och kan slutligen fatta det slutgiltiga beslutet. 

En anställd som interagerar med en AI-agent och ber om rekommendationer på volontärer som skulle passa bra för en specifik tjänst.

Agenter vägleder volontärer till rätt roller baserat på intressen och tillgänglighet och hanterar onboarding enkelt.

En volontär diskuterar med en AI-agent vad man ska vara beredd att ta med och ha på sig inför ett kommande volontärpass.
En volontär som interagerar med en AI-agent om att ändra vilken dag personen är anmäld till.
En anställd som interagerar med en AI-agent och ber om rekommendationer på volontärer som skulle passa bra för en specifik tjänst.
En volontär diskuterar med en AI-agent vad man ska vara beredd att ta med och ha på sig inför ett kommande volontärpass.
En seriefigur med ett lejon som håller i en jordglob står bredvid en surfplattas skärm som visar en leende kvinna i samtal och ett meddelande som lyder: "Låt oss arbeta tillsammans för att skapa mer effekt".

Bygg den perfekta lösningen för volontärhantering med vår hjälp.

Kontakta oss idag så guidar våra experter dig genom processen, steg för steg.

  • Välj rätt Nonprofit Cloud-utgåva.
  • Lägg till produkter/funktioner som behövs, om de inte redan ingår.
  • Anpassa slutresultatet med appar, tjänster och support.

Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.

Nonprofit Cloud Vanliga frågor om volontärhantering

Programvara för volontärhantering hjälper dig att koordinera människor och program mer effektivt genom att centralisera volontärdata och automatisera viktiga uppgifter. Matcha enkelt volontärer med möjligheter, spåra timmar och engagemang och kommunicera med ditt nätverk på ett personligt sätt. Frigör personaltid, förbättra volontärupplevelsen och maximera värdet av varje timme som läggs ner.

När du jämför programvara för volontärhantering, överväg om systemet är skalbart, har stark säkerhet och erbjuder en etablerad community för inbördes rådgivning. Leta efter ett beprövat ekosystem av partner. Att välja produkter specifikt för ideella organisationer säkerställer stöd för tillväxt och operativ effektivitet.

Det finns flera alternativ för ideella organisationer att komma igång med Salesforce-lösningar. Power of Us-programmet ger berättigade ideella organisationer de första 10 prenumerationerna gratis. Besök vår prissida för mer information.

Ja, Salesforces programvara för volontärhantering kan integreras med en mängd olika verktyg som vanligtvis används för volontärhantering. Denna integrationsfunktion är en av våra viktigaste styrkor, vilket gör den till ett populärt val bland ideella organisationer för att hantera sin volontärverksamhet. Besök AppExchange för mer information.