Privacy Center, nu med Agentforce.
Läs mer
Privacy Center
Förenkla hanteringen av datasekretess för att bevara kundernas förtroende. Privacy Center hjälper till att avidentifiera känsliga data i produktion, radera överflödiga data, förenkla kunders sekretessförfrågningar, som rätten att bli bortglömd (RTBF) eller rätten till åtkomst från de registrerade (DSAR), samt att hantera kundernas samtycke. Och nu, med Agentforce i Privacy Center, kan du proaktivt upptäcka och åtgärda luckor i datasekretessen för att uppnå efterlevnad snabbare.
Vad kan du göra med Privacy Center?
Ta bort eller avidentifiera data i produktion för att minska riskerna. Skapa, verkställa och övervaka förfrågningar för att förbli kompatibla. Använda Inställningshanterare för att uppfylla samtyckeskraven.
Nu med Agentforce
Uppnå kontinuerlig översyn av efterlevnaden med AI. Agentforce skannar organisationens metadata, policyer och systemkontext autonomt mot regelverken (som GDPR) för att snabbt identifiera luckor i datasekretessen och minska den manuella insatsen.
Gå snabbt från insikt till beslutsam handling. Agentforce prioriterar smart sekretessproblem efter relevans och allvarlighetsgrad. Genom att integrera regelverkskontext – som var det finns känsliga personuppgifter – blir Agentforces rekommendationer mer exakta och finjusterade för din verksamhet.
Lös problem snabbt med AI-drivna insikter. Agentforce tillhandahåller proaktivt tydliga, genomförbara åtgärder – som ”skapa en policy för rätten att bli bortglömd”. Varje skanning, statusändring och användarinteraktion registreras i detaljerade granskningsloggar för full transparens.
Hantera känsliga data
Skydda personliga och känsliga uppgifter i produktion för att hjälpa till att följa rättsliga skyldigheter och minska riskerna. Randomisera när du behöver unika data av en viss längd. Hårdkoda när du behöver ställa in en flagga eller ett statiskt känt värde. Radera data när fältet inte är obligatoriskt eller behövs. Du kan också ta_bort relaterade poster från fälthistorik och Field Audit Trail för att säkerställa att alla spår av personlig information raderas.
Ta bort gamla eller irrelevanta dataposter och filer automatiskt för att minska riskerna och spara lagringskostnader. Radera data på postnivå och välj vad som händer med relaterade filer och bilagor. Hårdradera omedelbart för att kringgå papperskorgen. Du kan också spara data i ett separat lagringsutrymme om det kan behövas senare.
Spåra verkställande av policyer, visa status och detaljer för alla aktuella, tidigare och framtida verkställanden av policyer. Du kan också se en detaljerad uppdelning av utförda åtgärder, om uppdateringar lyckades och antalet bearbetade poster. Se eventuella fel kopplade till verkställanden av policyer på ett enkelt sätt, inklusive blockerade uppdateringar som härrör från affärsregler.
Dölj, eliminera eller flytta data som inte längre är nödvändiga eller relevanta innan de används i Agentforce-distributionen. Detta bidrar till att skydda kunddata och förbättrar noggrannheten i utbildningen av och resultatet för dina agenter.
Automatisera dataförfrågningar
Skapa policyer för att hämta relevant kundinformation som finns i olika objekt och fält. Generera och leverera snabbt registrerade filer till kunder. Spåra framsteg på ett enkelt sätt för pågående verkställanden och visa historik över tidigare DSAR:er via portabilitetsloggen.
Spåra och verkställ inkommande förfrågningar snabbt. Ta bort eller anonymisera data relaterade till en viss individ. Skapa en förfrågningspost och tilldela en policy som kör den automatiskt. Spåra framsteg och kontrollera historiken för förfrågningar från alla kunder på ett enkelt sätt.
Automatisera ett heltäckande flöde för bearbetning av förfrågningar från registrerade. Skapa triggers och flöden för att effektivisera mottagandet, verifieringen, verkställandet och slutförandet av förfrågningar. Koordinera förfrågningar mellan team på ett enkelt sätt, så att användare kan se och bearbeta baserat på status och startdatum.
Effektivisera kundens samtycke med Inställningshanterare
Skapa enkla inställningsformulär med kodfria mallar där kunder kan välja hur de ska kontaktas. Anpassa mallar för att hämta in samtycke för flera syften, inklusive marknadsföringspreferenser, datadelning och användning i Agentforce-utbildning och promptar. Lägg upp mallar på din webbplats eller i Experience Cloud. Mata in svaren i Salesforces datamodell för samtycke och använd sedan informationen för att begränsa behandlingen efter behov för sådant som segmentering eller att skapa målgrupper.
När du har samlat in samtycke för kunderna kan du lagra dem direkt i Data Cloud. Detta minskar integrationskostnader, komplexitet och bidrar till att respektera samtycke kopplat till data du matar in i marknadsföringsverktyg som Marketing Cloud.
Hämta in kundpreferenser automatiskt via inställningsformulär, vilket sparar administratörens tid och hjälper dig att snabbt navigera efterlevnad. Anslut kunder till deras data genom en token som tillåter säker, anonym åtkomst för att hantera deras samtycke.
Utöka Privacy Center med de här produkterna.
Data Mask & Frö
Öka versionscyklerna och utveckla på ett säkert sätt genom att skydda känsliga data i sandlådor, vilket ökar efterlevnaden i stor skala.
Backup & Återställ
Skydda data med automatiska säkerhetskopieringar, proaktiva notifieringar om förlust eller skada och intuitiv återställning.
Bättra på kunskaperna med vårt kostnadsfria och vägledda utbildningsmaterial på Trailhead.
Redo att ta nästa steg med Agentforce 360 Platform?
Starta din provperiod.
Prova Agentforce 360 Platform kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om Privacy Center
Integritetsprogramvara är speciellt utformat för att skydda användarnas integritet genom att kontrollera eller begränsa utlämnande av information vid användning av internet. Den använder olika filtreringsmekanismer för att uppnå detta.
Med tanke på den ökande mängden personuppgifter som samlas in och delas på internet är det viktigt för företag att införa kraftfulla skyddsåtgärder för att upprätthålla etisk och ansvarsfull användning av denna information. Det bästa sättet att åstadkomma detta är att skapa ett strukturerat integritetsinitiativ eller -program.
Oavsett storleken på ditt företag är det absolut nödvändigt att integrera datasekretess för att säkerställa efterlevnad av förordningar som General Data Protection Regulation (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA).
Organisationer som implementerar program för datasekretess kan skydda personlig information om sina kunder, anställda och andra personer. Det är avgörande för att upprätthålla tilliten och förtroendet för organisationen. Dessutom är det i linje med etiska metoder som gynnar kunderna.
När du väljer en integritetsprogramvara är det viktigt att utvärdera dina unika krav och välja en som bäst stämmer överens med dem. Viktiga överväganden omfattar mängden data som kräver skydd, önskade skyddsnivåer och integration med befintlig programvara.
Vi har släppt en lösning som förklarar hur man manuellt integrerar data från Marketing Cloud som bygger på datamodellen för samtycke. Se den här artikeln för mer information.
Ja. Du kan använda Privacy Center och automatiskt ta bort eller maskera poster från produktionsorganisationen, öppna upp datalagring, ta bort data som inte längre behövs och minska risken för identifiering. Kolla in den här demon för att lära dig mer.
Inte längre. Utan Heroku kan du radera eller avidentifiera data i fall där den registrerade önskar att bli bortglömd.
Kostnaden för Sekretesscenter är 15 % av det årliga ordervärdet.